Aumentar o desempenho de vendas com o Agente de Vendas no Microsoft Copilot
Iniciante
Usuário empresarial
Administrador
Analista de Negócios
Microsoft Copilot
Sales
O Agente de Vendas no Microsoft Copilot conecta-se ao Dynamics 365 Sales ou ao Salesforce e traz dados de CRM e insights de vendas para Outlook, Teams, Microsoft Copilot e outros aplicativos de Microsoft 365 com suporte. Os vendedores podem usar o Agente de Vendas para se preparar para reuniões, comunicar-se com os clientes, atualizar dados de CRM e colaborar com suas equipes.
Objetivos de aprendizagem
Neste módulo, você aprenderá a:
- Usar recursos básicos de aplicativos no Outlook, no Teams e no Word
- Usar IA em comunicação de vendas, email e reuniões
- Usar dados de CRM em seu fluxo de trabalho
- Criar e usar espaços de colaboração no Teams
- Personalizar a experiência do aplicativo
Pré-requisitos
- Compreensão básica do sistema Dynamics 365 ou Salesforce CRM
- Familiaridade com o Microsoft Teams, o Microsoft Outlook e o Microsoft Word