O erro "Falha de correspondência" ocorre na página "Regras de eliminação de eliminação" ou "Regras correspondentes"

Observação

Em 1º de setembro de 2023, mesclamos e renomeamos Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing agora é chamado de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights agora é chamado de Dynamics 365 Customer Insights - Data. Para obter mais informações, consulte perguntas frequentes Dynamics 365 Customer Insights.

Este artigo fornece uma resolução para um problema em que a unificação de dados falha devido a uma eliminação ou falha de regra correspondente.

Sintomas

A mensagem de erro a seguir é exibida na página Regras de eliminação de eliminação ou regras de correspondência .

Falha na correspondência.

Causa 1: atualização de dados com falha

Se uma atualização de dados falhar, os dados poderão ser parcialmente atualizados, causando inconsistências no conjunto de dados. As inconsistências podem levar a discrepâncias em operações downstream.

Resolução

Para resolver o problema, siga as seguintes etapas:

1. AcesseFontes de Dados de Dados> e exiba o status das fontes de dados usadas no processo de unificação de dados.

2. Se alguma fonte de dados falhou ou não foi atualizada recentemente, atualize a fonte de dados.

3. Execute novamente o processo de unificação.

Causa 2: As alterações na tabela de origem não são refletidas no Customer Insights – Dados

Se forem feitas alterações em uma tabela de origem que não é ingerida no Customer Insights – Dados, os dados estarão fora de sincronização.

Resolução

Para resolver o problema, siga as seguintes etapas:

1. Exiba suas tabelas de origem para quaisquer alterações recentes.

2. AcesseFontes de Dados de Dados> e exiba as fontes de dados e os dados refletidos no Customer Insights – Dados.

3. Se os dados estiverem fora de sincronização, execute novamente o processo de ingestão ou atualize os dados.

4. Execute novamente o processo de unificação.

Causa 3: Arquivos de dados ausentes ou caminhos de partição

Se você encontrar mensagens de erro indicando que arquivos de dados ou caminhos de partição para tabelas específicas estão ausentes, investigue a causa.

Resolução

Para resolver o problema, siga as seguintes etapas:

1. Verifique se os arquivos de dados ou caminhos de partição necessários existem e estão acessíveis. Se eles estiverem ausentes, solucione o pipeline de ingestão de dados ou o sistema de origem para garantir que os dados sejam fornecidos corretamente ao Customer Insights – Dados.

2. Execute novamente o processo de unificação.

Causa 4: problema transitório

Ocasionalmente, um problema transitório pode causar uma falha de processamento.

Resolução

Para resolver o problema, execute novamente o processo de unificação.