Não é possível fazer uma chamada de vídeo no aplicativo HoloLens

Este artigo fornece uma resolução para um problema em que você não pode fazer uma chamada de vídeo no aplicativo Microsoft HoloLens.

Sintomas

Você não pode fazer uma chamada de vídeo no aplicativo Microsoft HoloLens.

Resolução

Para resolver esse problema, primeiro você deve verificar se:

1. Sua versão Dynamics 365 Guides é anterior a 7.0. Se sim, atualize seu aplicativo cliente ou entre em contato com seu administrador.
2. Você está offline no momento. Se sim, reconecte-se à Internet.

Se o problema ainda existir, entre em contato com o administrador para verificar se:

• Você está desabilitado a opção diretamente no portal da Web Dynamics 365 Guias.
• Você recebeu uma licença incorreta do Microsoft Teams. Saiba mais sobre os requisitos de licenciamento