O erro "Falha na instalação" ocorre durante a instalação ou atualização da solução

Este artigo fornece uma resolução para um problema em que você recebe um erro de "Falha na instalação" ao tentar instalar ou atualizar a solução guias do Microsoft Dynamics 365.

Sintomas

Quando você tenta instalar ou atualizar a solução Dynamics 365 Guias, ocorre a mensagem de erro "Falha na instalação".

Motivo

Esse problema ocorre porque qualquer um dos seguintes requisitos não é atendido:

• A função administrador do sistema .
• Uma licença guias de Dynamics 365 atribuída à sua conta.
• Uma licença do Power Apps (ou uma licença como uma licença do Dynamics 365 Guides que inclui uma licença do Power Apps).

Resolução

1. Verifique se você tem a função administrador do sistema e uma licença do Power Apps (ou uma licença que inclui uma licença do Power Apps) e instale ou atualize a solução Guias.

   

2. Acesse a página histórico da solução. Examine detalhes sobre instalações de solução para ver se você pode encontrar a origem do erro.

Se a instalação ainda falhar, entre em contato com Dynamics 365 suporte.