Utilizar a segmentação de audiências no Viva Connections para personalizar a experiência

Artigo
09/26/2024

A segmentação de audiências pode ajudá-lo a direcionar conteúdos para Grupos do Microsoft 365 específicas na sua organização para que o seu conteúdo seja visto pelas pessoas certas. A segmentação de audiências pode ser aplicada a cartões na dashboard, publicações de notícias do SharePoint no Feed e ligações na secção Recurso. Por exemplo, se um departamento financeiro regional tiver muitos cartões de dashboard especializados necessários para as suas tarefas diárias, a segmentação de audiências garante que apenas os membros desse grupo veem os cartões.

Também pode criar experiências de Viva Connections separadas para diferentes audiências. Para obter mais informações, consulte o artigo sobre a diferença entre a segmentação de audiências e diferentes experiências.

Observação

A filtragem de audiência filtra o conteúdo e não é uma medida de segurança. Não se destina a gerir permissões, acesso ou proteger conteúdos confidenciais.
Microsoft Entra Grupos (incluindo grupos de ecuridade, Grupos do Microsoft 365 e Microsoft Entra dynamic Grupos) são suportados.
O autor poderá ver todo o conteúdo no Modo de edição. No modo de leitura, o conteúdo será filtrado com base nas audiências selecionadas.
Publicar (ou voltar a publicar) para guardar as alterações efetuadas ao conteúdo da página existente, metadados de página e definições de segmentação de audiência para que as funcionalidades de segmentação de audiências entrem em vigor.

Aplicar a segmentação de audiências a cartões no dashboard

Crie uma experiência personalizada ao direcionar dashboard cartões para públicos específicos para garantir que apenas os cartões mais relevantes são vistos. Utilizar a segmentação de audiências:

Para criar vistas personalizadas para diferentes funções e regiões,
Para gerar tantas vistas diferentes quanto necessário para criar experiências exclusivas, e
Para garantir que o conteúdo mais importante é visto pela audiência pretendida.

Siga estas instruções se estiver a configurar o Viva Connections dashboard pela primeira vez.

Observação

Tem de ser um proprietário do site da home site do SharePoint para editar o Viva Connections dashboard.
Se estiver a configurar o Connections dashboard pela primeira vez, consulte o artigo sobre como criar um Viva Connections dashboard e adicionar cartões para obter mais informações.

Para aplicar a segmentação de audiências a um dashboard card:

Observação

Consulte o artigo sobre como editar o dashboard a partir do SharePoint se estiver a aceder a Viva Connections a partir do seu site do SharePoint.

Na dashboard, selecione Editar.
Selecione Editar no cartão ao qual você deseja aplicar o direcionamento do público-alvo.
Na parte inferior do painel de edição, introduza o Grupos no campo Audiência a destino. Saia do painel de edição quando terminar.
Pré-visualize a experiência de visualização para diferentes audiências e dispositivos ao selecionar Pré-visualizar na barra de comandos.
Selecione audiências para pré-visualizar como. Certifique-se de que pré-visualiza a experiência para cada público em dispositivos móveis e de ambiente de trabalho.

Observação

Se você selecionou um grupo de audiência que criou ou alterou recentemente, pode levar algum tempo para ver a segmentação aplicada a esse grupo.

Enquanto estiver no modo de visualização, verifique se:
- Não são apresentadas lacunas físicas entre cartões ao pré-visualizar diferentes audiências e dispositivos. Se vir lacunas, reorganize os cartões para que cada público e dispositivo tenha uma experiência de visualização de alta qualidade.
- Ícones, elementos gráficos e imagens são fáceis de identificar e entender.
- Botões e links estão ativos e vão para seus destinos pretendidos.
- Rótulos e texto de descrição são úteis, fáceis de ler e fazem sentido para o público-alvo pretendido.
Publique o dashboard quando terminar para que a segmentação de audiências entre em vigor. É apresentado um ícone na card a indicar que a segmentação de audiências é aplicada.

Aplicar a segmentação de audiências a publicações de notícias que serão apresentadas no feed

A segmentação de audiências é útil quando pretende apresentar informações relevantes apenas para um grupo específico de pessoas. Por exemplo, pode direcionar notícias sobre um projeto específico apenas para membros da equipa e intervenientes do projeto.

Para utilizar a segmentação de audiências, primeiro tem de ativar a segmentação de audiências para cada biblioteca de páginas que contém as notícias que pretende direcionar. Para obter mais informações, consulte o artigo sobre como ativar a segmentação de audiências para a biblioteca de páginas.

Observação

A partir de 1 de setembro de 2024, o feed para Viva peça Web Ligação e a ligação de notícias de vídeo serão removidos e indisponíveis para os editores de sites do SharePoint adicionarem aos respetivos sites. A 5 de novembro de 2024, o suporte para o feed para Viva Connections peça Web e ligações de notícias de vídeo terminará e deixará de apresentar conteúdo.

Os proprietários do site são encorajados a utilizar as peças Web Notícias, Viva Engage, Ficheiro e Multimédia e Conteúdo realçado e páginas de Vídeo como alternativas à utilização do feed para Viva Connections peça Web e a ligação de notícias de vídeo. Para obter mais informações, veja a documentação de orientação sobre o suporte de descontinuação da peça Web Viva Connections Feed.

Aplicar a Segmentação de Audiências a mensagens de notícias do SharePoint

Para aplicar a segmentação de audiências a mensagens de notícias (páginas do site) a partir do seu site do SharePoint:

Aceda às Definições a partir do site do SharePoint onde as notícias são publicadas e selecione Conteúdos do site.
Navegue para a mensagem de notícias à qual pretende aplicar audiências e selecione Propriedades na barra de comandos.
Em Audiência, introduza o Grupos para o qual pretende direcionar a mensagem de notícias. Feche o painel Propriedades quando terminar.
Publique novamente a publicação de notícias para que o público-alvo entre em vigor. As notícias direcionadas para audiências específicas irão listar os grupos na coluna Audiência.

Aplicar a Segmentação de Audiências a notícias de Viva Connections

Para aplicar a segmentação de audiências a notícias de Viva Connections:

Navegue para a mensagem de notícias à qual pretende aplicar audiências e selecione Editar.
Selecione Detalhes da página na barra de comandos.
Em Audiência, introduza o Grupos para o qual pretende direcionar a mensagem de notícias. Feche o painel Propriedades quando terminar.
Selecione Atualizar notícias para que o público-alvo entre em vigor.

Aplicar a segmentação de audiências a ligações nos recursos

Os recursos são as ligações de navegação que são apresentadas por baixo do dashboard. Pode fornecer outro nível de personalização às ligações de Recursos ao aplicar a segmentação de audiências. As ligações de recursos que têm a segmentação de audiência aplicada apenas são apresentadas aos utilizadores que fazem parte da audiência selecionada.

Por exemplo, uma organização poderia utilizar a segmentação de audiências para fornecer um conjunto de ligações de recursos para funcionários que trabalham em Recursos Humanos que só seriam vistos por esses utilizadores.

Comece por selecionar Editar na secção Recursos da sua experiência de Connections.
Paire o cursor sobre a ligação do recurso e selecione as reticências.
Selecione Editar.
Em Audiências a visar, introduza o Grupos que pretende ver a ligação de recurso. Até 10 audiências podem ser direcionadas.
Selecione Salvar.
As ligações direcionadas para audiências específicas apresentam um ícone de segmentação de audiência no canto superior esquerdo da ligação de recursos.