Monitorizați-vă cotele lunare

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys este un serviciu de abonament care este facturat lunar și stabilește cote la nivel de organizație pentru numărul maxim de înregistrări de contact de marketing și interacțiuni lunare pe care le puteți trimite. Este posibil ca și alte cote să se aplice. Puteți să faceți oricând upgrade abonamentului dacă aveți nevoie de cote mai mari.

Pagina Limite de cotă afișează nivelurile totale de cotă pe care le-ați achiziționat și cât de mult din fiecare cotă a folosit deja organizația dvs. Pentru a vedea cât de mult din fiecare cotă ați folosit, accesați Setări>Prezentare generală>Limite de cotă.

Următoarele utilizări și limite sunt urmărite pe acest ecran:

• Cotă lunară de interacțiuni: arată numărul total de interacțiuni de ieșire (mesaje e-mail, mesaje text și notificări push) pe care le-ați trimis în luna curentă.
  • Cota de interacțiune se resetează în prima zi a fiecărei luni.
  • Cota de interacțiune este egală cu de zece ori cota de contact de marketing.
• Contacte de marketing: arată numărul total de Persoane de contact de marketing pe care le puteți avea în baza de date conform Customer Insights - Journeys abonamentului actual.
  • Entitățile care sunt luate în considerare pentru cota de contact de marketing includ potențiali, persoane de contact și profiluri CI.
  • Persoanele de contact de marketing le includ numai pe acelea cu care interacționați prin interacțiuni, cum ar fi e-mailuri, mesaje text sau notificări push.
  • Persoanele de contact pe care nu le implicați niciodată în activități de marketing nu vor fi considerate drept parte din această cotă.
  • Dacă aveți mai multe medii, este afișată cota de contact pentru fiecare mediu, astfel încât să puteți spune cât de mult este utilizat de fiecare mediu.
  • Pentru mai multe informații despre contactele de marketing și despre cum sunt numărate acestea, consultați Cum Customer Insights - Journeys este licențiat și Întrebări frecvente privind administrarea și configurarea.

  Notă

  Persoanele de contact active de marketing sunt contorizate ca entități de contact în baza de date Dataverse dacă au primit o interacțiune de marketing în ultimele 12 luni anterioare datei curente. Odată ce un contact nu a primit o interacțiune în ultimele 12 luni, acesta nu mai este contorizat ca contact activ.

  • Cota îndreptățită se calculează la nivelul chiriașului. Dacă cota dvs. îndreptățită pare mai mare decât SKU-urile plătite pe care le dețineți, probabil că aveți teste pentru chiriaș.
  • Utilizarea cotelor este afișată la nivel de mediu (organizație). Cota totală la nivel de chiriaș este înregistrată în elementul rând „Alte organizații din chiriașul dvs.”.
• Previzualizări de e-mail Litmus: arată numărul total de previzualizări de e-mail Litmus (previzualizări în căsuța de e-mail) pe care utilizatorii din organizația dvs. le pot folosi în continuare în cursul lunii curente.
  • Capacitatea pre-însămânțată este afișată împreună cu consumul dvs. lunar.
  • Capacitatea pre-însămânțată se resetează automat lunar.
• Mesaje text gratuite: pentru cazurile din SUA, 1.000 de mesaje text gratuite pe lună pot fi trimise folosind un număr gratuit creat prin Azure Communication Services.
• Mesaje text plătite: Customer Insights - Journeys oferă integrare nativă cu Twilio și TeleSign, permițându-vă să vă conectați ușor cu utilizatorii de telefonie mobilă.
  • Puteți achiziționa sau reutiliza un cont existent de furnizor de SMS-uri cu Twilio sau TeleSign.
  • Consumul este înregistrat și afișat pe pagina Limite de cotă, dar cota alocată trebuie verificată cu furnizorul terț.

Pagina cu limite de cotă include și diagrame care arată utilizarea lunară a interacțiunii și utilizarea totală anuală a contactelor de marketing.

Notă

Cotele și alte limite diferă în funcție de acțiunea dvs.: dacă rulați o versiune de încercare, o previzualizare sau o versiune cu abonament a produsului.

• Pentru versiunile abonate (cu plată), descărcați Microsoft Dynamics Ghidul de licențiere 365.
• Pentru încercări, consultați Dynamics 365 Customer Insights - Journeys limitele pentru încercări.

Consultați, de asemenea, documentul Citiți-mă pentru cele mai recente știri și actualizări.