Activați setările pentru locație și hartă

Articol
01/15/2024

Locațiile și hărțile sunt importante pentru a obține cea mai mare valoare din Field Service. De exemplu, cunoașterea locației comenzilor și resurselor de lucru permite soluției să direcționeze în mod eficient cel mai apropiat tehnician (resursă) către cererea de serviciu (comanda de lucru).

Important

Prin conectarea la un serviciu de mapare, permiteți sistemului să vă partajeze datele. Datele includ - dar nu se limitează la - adrese și coordonate, cu sisteme externe în afara mediului dvs. Microsoft Dynamics 365. (Serviciul de mapări se referă la Bing Maps sau la un alt serviciu de mapare terță parte desemnat de dvs. sau de sistemul dvs. de operare). Acest lucru se aplică și mediilor Government Cloud. Utilizarea de către dvs. a serviciului de mapare va fi, de asemenea, supusă condițiilor de utilizare separate. Datele importate din astfel de sisteme externe în Microsoft Dynamics 365 se supun angajamentului de respectare a confidențialității Microsoft.

Activați Hărțile Bing (Afișați hărțile Bing pe formulare)

Activarea hărților permite dispecerilor și tehnicienilor să vadă o vizualizare a hărții comenzilor de lucru, a conturilor și a altor înregistrări. De asemenea, pot utiliza recomandări de adrese pentru introducerea rapidă și precisă a datelor, pot obține indicații de orientare și pot vizualiza traficul în timp real.

Hărți Bing este activat implicit pentru medii noi din afara UE. Clienții din UE pot opta pentru utilizarea Bing Maps cu notificarea privind confidențialitatea și pot consimți să partajeze date cu un sistem extern.

Accesați Setări avansate Setări de administrare>Setări>>>sistem General.
În secțiunea Activare Hărți Bing, alegeți o opțiune.

Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea Hărți Bing.

Conectare la hărți

Conectarea la hărți este activată implicit pentru medii noi. Pentru a valida sau modifica setarea, consultați pașii următori.

Deschideți aplicația Planificarea resurselor.
Treceți la zona Setări și accesați Parametri> de planificare a administrării.
Setați Conectare la Hărți la Da.
Selectați Salvare și închidere.

Activați conexiunea la Hărți Bing pentru a obține îmbunătățiri ale serviciilor, cum ar fi informații despre locație pentru comenzile de lucru și resurse. Atunci când păstrați câmpul API Hartă necompletat, Field Service extrage informații despre locație și timpul de călătorie din API-ul Hărți Bing în numele dvs. Cu toate acestea, administratorii își pot specifica propria cheie API pentru a folosi implementări personalizate. Utilizarea unei chei API particularizate implică costurile de utilizare a serviciului Azure.

Activați codificarea geografică automată pentru adrese

Codificarea geografică este asocierea unei latitudini și longitudine cu o adresă. Permite dispecerilor să localizeze comenzile de lucru mai eficient decât furnizarea unei singure adrese.

Pentru mai multe informații, consultați Activarea geocodificării automate pentru a calcula durata estimată a călătoriei.

Activați sugestiile de adrese

Recomandările de adrese din formularele de cont, comandă de lucru și rezervare vă permit să introduceți rapid adrese. Recomandările ajută la asigurarea acurateței și la reducerea erorilor. Puteți activa recomandările de adrese în setări. Recomandările de adrese sunt destinate utilizării în formularele de cont, comandă de lucru și rezervare. Nu este disponibil pentru particularizare sau utilizare în alte formulare și este ascuns în timpul editării formularelor.

Captură de ecran a unei noi comenzi de lucru în Field Service, afișând sugestii de adrese într-un meniu vertical.

Notă

În mod implicit, Field Service - Resursă rol de securitate are privilegii doar în citire și nu poate edita adrese.

Activare rezervări hărți

Rezervarea hărților este o caracteristică care permite muncitorilor din prima linie să își vadă lucrările programate pe o hartă.

Captură de ecran a rezervărilor pe o hartă din aplicația mobilă Field Service.

Pentru mai multe informații, consultați Activarea caracteristicilor geospațiale în mediul dvs.

Urmărirea locației

Lucrătorii din prima linie călătoresc adesea în diferite locații pe tot parcursul zilei de lucru și este util ca planificatorii să știe unde se află lucrătorii din prima linie la un moment dat. Lucrătorii din prima linie care utilizează aplicația mobilă Field Service pot activa partajarea locației din aplicație, permițând planificatorilor să vizualizeze locația lor pe tabloul de planificare și, de asemenea, să auditeze o listă care arată istoricul locațiilor unui lucrător din prima linie. Pentru mai multe informații, consultați urmărirea locației.

Geoperimetre

Un geoperimetru este un perimetru virtual în jurul unei anumite locații. Geoperimetrul permite utilizatorilor să deseneze zone în apropierea locurilor de muncă, site-urilor de client și zonelor sigure. Puteți configura sistemul pentru a declanșa diverse acțiuni: o persoană sau un vehicul echipat traversează un geofence. Pentru mai multe informații, consultați Geofencing.

Share via