Primiți asistență pentru produsul Dynamics 365
Organizațiile care utilizează aplicații Dynamics 365 pot obține asistență tehnică pentru problemele pe care le întâmpină. Acest articol oferă informații despre locul unde găsiți asistență tehnică sau asistență pentru facturare, pentru produsul dvs. Dynamics 365.
Sfat
Găsiți conținut care să vă ajute să depanați Dynamics 365 înainte de a solicita asistență. Aflați mai multe de la Depanarea Microsoft Dynamics 365.
Asistență tehnică și de la comunitate
Modul în care primiți asistență pentru un anumit produs Dynamics 365 variază. Verificați opțiunile din tabelul următor.
| Produs | Opțiuni de asistență | Asistență de la comunitate |
|---|---|---|
| Business Central | Asistență tehnică | Comunitatea Business Central |
| Commerce | Asistență tehnică | Comunitatea Commerce |
| Customer Insights | Asistență tehnică | Comunitatea Customer Insights |
| Customer Service | Asistență tehnică | Comunitatea Customer Service |
| Field Service | Asistență tehnică | Comunitatea Field Service |
| Finance | Asistență tehnică | Comunitatea Finance |
| Fraud Protection | Asistență tehnică | Comunitatea Fraud Protection |
| Guides | Asistență tehnică | Comunitatea Guides |
| Human Resources | Asistență tehnică | Comunitatea Human Resources |
| Project Operations | Asistență tehnică | Comunitatea Project Operations |
| Project Service Automation | Asistență tehnică | Comunitatea Project Service Automation |
| Remote Assist | Asistență tehnică | Comunitatea Remote Assist |
| Sales | Asistență tehnică | Comunitatea Sales |
| Supply Chain Management | Asistență tehnică | Comunitatea Supply Chain Management |
Pentru informații suplimentare despre alegerea unui plan de asistență, consultați planurile de asistență. Pentru informații despre limbile în care vă puteți aștepta să primiți asistență, consultați Asistență pentru Microsoft Power Platform și aplicațiile Dynamics 365.
Asistența pentru facturare
Asistența pentru facturare pentru produsele Dynamics 365 variază în funcție de licența utilizată. Pentru întrebări despre abonamentul dvs., consultați Ghidul de licențiere corespunzător.
Pentru asistență de facturare pentru Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing și Project Service Automation, consultați Întrebări frecvente privind achiziționarea și facturarea, din Ghidul de administrare Microsoft Power Platform.
Pentru asistență la facturare pentru soluțiile cu aplicații pentru finanțe și operațiuni, în cazul în care considerați că vi se datorează credit în baza Acordului privind nivelul serviciului, contactați asistența telefonică.