Configurați setările de marketing în aplicație

Configurați setările de marketing în aplicație pentru a defini diferite aspecte ale campaniei. De exemplu, puteți specifica dacă doriți să creați automat o campanie răspuns atunci când un client răspunde la un e-mail de campanie.

Cerințe de licență și rol

Licenţă	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise sau Dynamics 365 Sales Professional Mai multe informații: Prețurile de vânzări Dynamics 365
Roluri de securitate	Administrator de sistem Consultați Roluri de securitate predefinite pentru vânzări

Pentru a configura setările de marketing în aplicație

În funcție de licența Dynamics 365 Sales pe care o aveți, selectați una dintre următoarele file pentru informații specifice:

Sales Premium și Sales Enterprise

1. În aplicația Hub de vânzări, accesați Zona de modificare și selectați Setări aplicație.

2. Sub Administrare vânzări, selectați Setări de marketing.

3. Configurați următoarele setări în conformitate cu cerințele dumneavoastră.

   Setare	Descriere
   Creați răspunsuri de la campanie pentru e-mail de intrare	Dacă această opțiune este setată la Da, aplicația creează automat o campanie răspuns atunci când se primește un e-mail în răspuns către o anumită campanie de marketing. Notă: Dacă un client trimite mai multe răspunsuri la e-mailul campaniei, numai primul răspuns este urmărit ca campanie răspuns. Implicit: Da
   Setați opțiunea „Nu trimiteți material de marketing” atunci când este primit un e-mail de dezabonare	Dacă această opțiune este setată la Da, atunci când se primește un e-mail de dezabonare, setarea de preferințe pentru cont, contact sau client potențial este actualizată automat pentru a nu trimite materiale de marketing. Dacă această opțiune este setată la Nu, e-mailul de dezabonare va fi ignorat și utilizatorul va continua să primească comunicări e-mail de marketing. Dacă oferiți o opțiune de dezabonare în e-mailurile campaniei, vă recomandăm să setați această opțiune la Da. Mai multe informații: Permiteți clienților să se dezaboneze de la comunicările de marketing Implicit: Nr
   Trimiteți confirmare clienților când aceștia anulează abonamentul	Dacă Setați opțiunea „Nu trimiteți material de marketing” când se primește un e-mail de dezabonare este setată la Da, poate folosi această setare pentru a trimite un răspuns clienților atunci când se dezabonează.
   Șablon pentru e-mail confirmat	Dacă cele două opțiuni anterioare sunt setate la Da, selectați un șablon de e-mail pe care să îl utilizați pentru a răspunde clienților atunci când se dezabonează.

4. Salvați modificările.

Profesionist în vânzări

1. Din aplicația Sales Professional, accesați Setări>Setări avansate.
2. Urmați instrucțiunile din fila Setări de sistem Marketing articol pentru a deschide setările de marketing și a le configura.

Nu găsiți opțiunile în aplicație?

Există trei posibilități:

• Nu aveți licența sau rolul necesar. Verificați secțiunea Cerințe de licență și rol din partea de sus a acestei pagini.
• Administratorul dvs. nu a activat caracteristica.
• Organizația dvs. folosește o aplicație particularizată. Consultați-vă cu administratorul pentru a afla pașii exacți. Pașii descriși în acest articol sunt specifici aplicațiilor predefinite Hub de vânzări și Sales Professional.

Informații corelate

Creați un listă marketing folosind marketingul în aplicație
Creați sau editați o campanie folosind marketingul în aplicație
Creați un campanie rapidă folosind marketingul în aplicație
Adăugați o activitate la o campanie folosind marketing în aplicație
Adăugați un listă marketing, o literatură de vânzări sau un produs la o campanie folosind marketing în aplicație
Urmăriți o campanie de marketing răspuns folosind marketingul în aplicație