Adaugă un agent din workspace-ul de configurare

Adaugă un agent bazat pe AI pe site-ul tău Power Pages pentru a oferi suport instantaneu, conversațional. Acest articol te ghidează prin adăugarea unui agent din spațiul de lucru de configurare, astfel încât să poți răspunde la întrebări, să crești satisfacția utilizatorilor și să reduci efortul de suport. Urmează pașii pentru a revizui cerințele prealabile, alege opțiunile de configurare și înțelege pașii următori.

Implicit, un agent pe care îl adaugi pe site-ul tău Power Pages răspunde la întrebări folosind conținutul site-ului tău. Poți extinde capacitățile sale în următoarele moduri:

• Folosește un agent creat în Microsoft Copilot Studio.
• Configurați un agent să utilizeze căutarea Bing pentru a genera răspunsuri din date publice.
• Folosește Omnichannel în Dynamics 365 Customer Service cu agentul tău pentru a preda clienții unui agent live, după nevoie.

Cerințe preliminare

Pentru a folosi funcții de agent alimentate de AI în Power Pages, asigurați-vă că sunt îndeplinite următoarele condiții:

• Administratorul chiriaș activează setarea Publish Copilots with AI features în centrul de administrare Power Platform.
• Agenții creați din Power Pages folosesc nodul HTTP pentru a comunica cu site-ul. Asigură-te că conectorul HTTP nu este blocat în mediul selectat.
• Agentul folosește răspunsuri generative din Copilot Studio. Află mai multe despre cotele și limitele din Quotas, limite, înregistrarea aplicațiilor, certificate și valori de configurare pentru Copilot Studio.

Adăugați un agent

Poți crea un agent nou direct de pe site-ul tău Power Pages sau poți adăuga un agent existent disponibil în mediul actual. Un site poate include mai mulți agenți, iar tu poți controla vizibilitatea lor atribuindu-le roluri pe web.

Creează un nou agent

Când creezi un agent nou din Power Pages, agentul devine automat conștient de contextul site-ului. Poate genera răspunsuri adaptate vizitatorilor site-ului, în funcție de rolurile lor alocate pe site.

Agenții creați din Power Pages folosesc autentificarea generică OAuth 2 cu metoda token-pass-through. Această configurație permite agentului să lucreze perfect cu toți furnizorii de identitate configurați pentru site, inclusiv suportul pentru utilizatori anonimi.

Urmează acești pași pentru a crea manual un agent:

1. În Power Pages, mergi la Configurează spațiul de lucru.

2. Sub asistența AI, selectați Agenții.

   

3. Activează opțiunea Site agent .

   Power Pages creează o conversație agent cu răspunsuri generative în Copilot Studio. Agentul este creat inițial ca un proces. După ce perioada de probă expiră, folosește capacitatea disponibilă a Copilot Studio în mediul tău.

4. Pentru a pune un agent la dispoziția vizitatorilor și utilizatorilor, atribuiți rolurile necesare.

Adaugă un agent existent pe site

Poți adăuga un agent personalizat creat în Microsoft Copilot Studio pe site-ul tău Power Pages selectând Adaugă agent. După adăugarea agentului, atribuiți rolurile web adecvate pentru a-l face disponibil utilizatorilor vizați ai site-ului.

Notă

• Dacă un site îndeplinește condițiile descrise în secțiunea *Cerințe preliminare*, un agent este adăugat la site în timpul aprovizionării site-ului. ... Dacă nu vrei să creezi un agent implicit, administratorii de servicii pot dezactiva această funcționalitate la nivel de tenant. Pentru a afla mai multe, vezi Gestionează aprovizionarea agenților.
• Pentru a modifica domeniul personalizat al site-ului după ce adăugați un agent, dezactivați agentul, actualizați domeniul personalizat, apoi reactivați agentul.
• Dacă dezactivați funcția de agent, așteptați câteva minute pentru finalizarea operațiunilor în fundal înainte de a o reactiva.

Pașii următori

Personalizează-ți agentul

Informații corelate

• Prezentare generală a funcționalităților bazate pe AI și Copilot în Power Pages
• Generați răspunsuri din date publice folosind căutarea Bing
• Gestionați furnizarea de agenți
• IA responsabilă: Întrebări frecvente pentru agentul de site
• Adaugă un chatbot bazat pe AI cu Power Pages (video)