Gestionați setările de e-mail
Utilizați setările de e-mail pentru a ajusta cum apar și funcționează caracteristicile aplicațiilor pe bază de model în Dynamics 365, precum Dynamics 365 Sales și Customer Service.
Aceste setări pot fi găsite în centrul de administrare Power Platform accesând Medii> [selectați un mediu] >Setări>E-mail>Setări de e-mail.
Bacșiș
Pe lângă setările menționate mai jos, există mai multe setări disponibile pentru a controla comportamentul de sincronizare. Pentru mai multe informații, consultați OrgDBOrgSettings pentru sincronizarea la nivelul serverului.
Asigurați-vă că aveți rolul de securitate Administrator de sistem sau Persoană care particularizează sistemul sau permisiuni echivalente pentru a actualiza închiderile de firmă.
Verificați rolul dumneavoastră de securitate
- Urmați pașii din Vizualizarea profilului dvs. de utilizator.
- Nu aveți permisiunile corecte? Luați legătura cu administratorul de sistem.
| Setări | Descriere |
|---|---|
| Securitate și permisiuni | Bifați aceste casete de selectare dacă doriți să activați procesarea mesajelor de e-mail numai pentru utilizatorii și cozile ale căror adrese de e-mail au fost aprobate de administratorul de sistem. |
| Procesare mesaje de e-mail numai pentru utilizatori aprobați | Implicit: Pornit. |
| Procesare mesaje de e-mail numai pentru cozi aprobate | Implicit: Pornit. |
| Sincronizați cu serverul e-mailurile cu Information Rights Management activat | Implicit: neselectat. Dezactivat. Selectați Pornit pentru a sincroniza e-mailurile care au proprietatea drepturilor de informație. |
| Permiteți ștergerea rezervărilor dacă sistemul detectează automat modificări ce vor avea ca urmare schimbări ale calității de proprietar | Implicit: neselectat. Dezactivat. |
| Notificări | |
| Când se întâmplă aceste lucruri, trimiteți detalii în zona de notificări a cutiei poștale | |
| Errors | Implicit: Activat. |
| Avertismente | Implicit: Activat. Selectați Avertizare dacă depanați sau testați sau doriți să obțineți mai multe mesaje detaliate pe peretele de alertă. |
| Informații | Implicit: Activat. |
| Anunțați proprietarul cutiei poștale | Implicit: Oprit. În mod implicit, administratorul de sistem este notificat de orice eroare care apare pentru un profil de server de e-mail. Selectați Prnit dacă doriți sa îl notificați și pe proprietarul cutiei poștale. |
| Ataşări | |
| Dimensiunea de fișier maximă pentru atașări | Implicit: 5 MB (5120 KB). Dimensiune maximă fișier (în kiloocteții). Măriți sau micșorați dimensiunea maximă a fișierului pentru fișierele atașate. Dimensiunea maximă este 128 MB (131.072 KB). |
| Metode de sincronizare | Pentru orice cutie poștală care este creată automat în Dynamics 365 atunci când se creează un utilizator sau o coadă, se vor aplica setările de e-mail implicite așa cum s-au definit în această secțiune. |
| Setările selectate vor fi aplicate cutiilor poștale ale tuturor utilizatorilor și cozilor nou-create | |
| Profil server | Pentru sincronizarea la nivelul serverului, selectați profilul server de e-mail pe care doriți să îl utilizați. Profilul serverului de e-mail deține datele de configurare care permit Dynamics 365 să se conecteze la Microsoft Exchange. Dacă vă conectați la aplicații customer engagement cu Exchange Online, profilul de server de e-mail este creat automat pentru dvs. |
| E-mail primit | Selectați dacă doriți să utilizați Dynamics 365 for Outlook, ruterul e-mail, sincronizarea la nivelul serverului sau o cutie poștală pentru redirecționare pentru procesarea e-mailurilor primite. Mai multe informații: Creați cutii poștale pentru redirecționare sau editați cutiile poștale |
| E-mail trimis | Selectați dacă doriți să utilizați Dynamics 365 for Outlook, Ruterul de e-mail sau sincronizarea la nivelul serverului pentru procesarea e-mailurilor trimise. |
| Rezervări, persoane de contact și activități | Selectați dacă doriți să utilizați Dynamics 365 for Outlook sau sincronizarea la nivelul serverului pentru a sincroniza rezervări, contacte și activități între Outlook și Dynamics 365. Notă: Nu puteți sincroniza programări, persoane de contact și sarcini dacă sincronizați cu un server de e-mail POP3. |
| Opțiunile formularului de e-mail | |
| Utilizați cadre securizate pentru a restricționa conținutul mesajului de e-mail | Implicit: Oprit. În cazul în care acest lucru este setat la Pornit, este posibil să vedeți următorul mesaj de eroare atunci când citiți e-mailul „Acest conținut nu poate fi afișat într-un cadru”. Deși acest lucru poate face trimiterea de conținut sensibile în e-mail mai puțin sigură, schimbarea setării la Oprit elimină de obicei această eroare. |
| Utilizatorii pot trimite e-mailuri cu destinatari nerezolvați | Implicit: Oprit. Setați opțiunea la Pornit dacă doriți să trimiteți mesajele de e-mail care au destinatari nerezolvați. |
| Dacă există mai multe potriviri posibile de destinatari în câmpurile Către, CC sau CCI, setați-le ca nerezolvate | Implicit: Oprit. Utilizați această setare pentru a alege ce înregistrare se rezolvă într-o adresă de email, atunci când există mai multe potriviri posibile în câmpurile Către, Cc sau Cci ale unui e-mail. Când selectați Pornit, în cazul în care câmpurile Către, Cc sau Cci dintr-un e-mail conțin o adresă de e-mail care poate fi rezolvată pentru mai multe contacte (sau alte înregistrări), adresa de e-mail va fi rezolvată în mod nedecis, în loc de rezolvarea pentru toate înregistrările posibile. Adresele de e-mail nerezolvate pot fi apoi rezolvate în mod individual, pe măsură ce le întâlniți. |
| Când cineva rezolvă manual o adresă de e-mail nerezolvată, aplicați-o la toate adresele similare nerezolvate | Când s-a setat la Da, aceeași adresă de email este aplicată la toate adresele de e-mail similare care nu au fost rezolvate, atunci când a fost rezolvată într-o activitate referitoare la e-mail. Când opțiunea este setată la Oprit, adresa de e-mail se aplică numai la activitatea de e-mail specifică și nu se rezolvă adresele similare care sunt prezente în alte activități de e-mail. Valoarea implicită este Pornit. Această setare se poate configura atunci când opțiunea Setați câmpurile Către, Cc, Cci ca valori nerezolvate dacă se găsesc mai multe potriviri în E-mailuri primite este setată la Pornit. |
| Setări suplimentare specifice aplicației | |
| E-mail îmbunătățit pentru Cronologie | Experiența de e-mail îmbunătățită le permite utilizatorilor să compună un e-mail fără a părăsi înregistrarea la care lucrează. Această setare este disponibilă pentru medii care au aplicații de customer engagement în Dynamics 365, cum ar fi Dynamics 365 Sales sau Dynamics 365 Customer Service. |
Consultați și
Urmărirea e-mailului Outlook prin deplasarea acestuia într-un folder Exchange urmărit
Întrebări frecvente despre sincronizarea înregistrărilor între aplicațiile pe bază de model în Dynamics 365 și Outlook
Configurarea e-mailului prin sincronizare la nivelul serverului