клиентский компонент Центра обновления Windows по устранению неполадок

Попробуйте наш виртуальный агент. Он поможет быстро определить и устранить распространенные клиентский компонент Центра обновления Windows проблемы

Эти решения предназначены для начала работы с клиентский компонент Центра обновления Windows устранения неполадок.

Контрольный список по устранению неполадок

Шаг 1. Запуск средства диагностики для вашей версии Windows

  • Windows 7, Windows 2008 R2 или Windows 2008 с пакетом обновления 2 (SP2): Запустите средство проверки готовности системы (CheckSUR). Дополнительные сведения см. в статье "Исправление ошибок, найденных в файле журнала CheckSUR".

  • Windows 8 и более поздних версий Windows: откройте окно командной строки администрирования и выполните следующую команду:

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth
    

Шаг 2. Перезапуск компьютера

Если компьютер не был перезапущен после предыдущего обновления, действия, ожидающие выполнения, может потребоваться выполнить, прежде чем можно будет применить новые обновления.

Шаг 3. Установка последнего обновления стека обслуживания

Дополнительные сведения см. в разделе "Последние сведения о стеке Обновления".

Шаг 4. Проверка на наличие и устранение повреждения файлов Windows

Дополнительные сведения см. в разделе "Исправление повреждения файлов Windows".

Шаг 5. Скачайте пакет обновления и попробуйте установить обновление вручную

Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте каталог Центра обновления Майкрософт.

  2. В поле поиска введите номер обновления, который нужно скачать, а затем выберите " Поиск".

  3. Найдите обновление, которое относится к операционной системе, в результатах поиска. Рядом с обновлением нажмите кнопку "Добавить ", чтобы добавить обновление в корзину.

  4. Выберите "Просмотреть корзину", а затем нажмите кнопку " Скачать".

  5. Чтобы выбрать место назначения для обновления, нажмите кнопку "Обзор", а затем нажмите кнопку " Продолжить".

  6. Когда процесс скачивания завершится, нажмите кнопку " Закрыть".

  7. Перейдите к расположению скачивания и дважды щелкните пакет загрузки, чтобы установить обновление.

Распространенные проблемы и решения

Ошибка: обновление не применяется к компьютеру

Эта ошибка имеет несколько возможных причин. Следующие инструкции помогут определить конкретную причину, которая влияет на вас.

Шаг 1. Заменено ли обновление?

Убедитесь, что пакет обновления содержит более новые версии двоичных файлов, чем обновляемая система. Кроме того, убедитесь, что пакет заменен другим новым пакетом.

По мере выпуска обновлений компонента обновленный компонент заменяет старый компонент, который уже находится в системе. В этом случае предыдущее обновление помечается как замененное. Если обновление, которое вы пытаетесь установить, уже имеет более новую версию полезных данных в системе, вы можете получить это сообщение об ошибке.

Шаг 2. Установлено ли обновление?

Убедитесь, что пакет, который вы пытаетесь установить, еще не установлен.

Шаг 3. Подходит ли обновление для этой архитектуры?

  1. Убедитесь, что пакет, который вы пытаетесь установить, соответствует версии Windows, которую вы используете.

    Сведения о версии Windows можно найти в разделе "Применимо к" статьи для каждого обновления. Например, Windows Server 2012 только обновления не могут быть установлены на Windows Server 2012 R2.

  2. Убедитесь, что пакет, который требуется установить, соответствует архитектуре процессора версии Windows, которую вы используете.

    Например, обновление на основе x86 невозможно установить в установках Windows на основе x64.

Шаг 4. Установлены ли все необходимые обновления?

Ознакомьтесь со статьей, связанной с пакетом, чтобы узнать, установлены ли необходимые обновления. Например, если вы получили сообщение об ошибке в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, может потребоваться установить обновление за апрель 2014 г. 2919355 в качестве обязательного условия и одно или несколько необходимых обновлений обслуживания (KB 2919442 и KB 3173424).

Чтобы определить, установлены ли эти необходимые обновления, откройте окно Windows PowerShell и выполните следующую команду:

Get-HotFix KB3173424, KB2919355, KB2919442

Если обновления установлены, команда возвращает дату установки в разделе InstalledOn выходных данных.

Устройство не получает развернутые обновления

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что обновления устройства для соответствующей категории не приостановлены.

    Дополнительные сведения см. в разделе "Приостановка обновлений компонентов " и "Приостановка исправлений".

  2. Только обновления компонентов: Проверьте, применено ли на устройстве защищенное удержание для данной версии обновления компонентов.

    Дополнительные сведения о удержаниях защиты см. в разделе "Удержания меры безопасности " и " Отказ от удержаний защиты".

  3. Убедитесь, что развертывание, которому назначено устройство, имеет предложение состояния. Развертывания, состояние которых приостановлено или запланировано, не будут развертывать содержимое на устройствах.

  4. Убедитесь, что устройство сканирует наличие обновлений и проверяет клиентский компонент Центра обновления Windows службу.

    Дополнительные сведения о проверке обновлений см . в статье "Сканирование обновлений".

  5. Только обновления компонентов: Убедитесь, что устройство успешно зарегистрировано в управлении обновлениями компонентов службой развертывания. Успешно зарегистрированное устройство представлено ресурсом Azure AD устройства. Этот ресурс документирует регистрацию управления обновлениями для обновлений компонентов и не Azure AD регистрации устройства.

  6. Только ускоренное исправление: Убедитесь, что на устройстве установлены средства работоспособности обновлений (доступные для Windows 10 версии 1809 или более поздней в обновлении, описанном в статье базы знаний 4023057. Обновление для компонентов службы обновления Windows 10 или более позднее обновление качества).

    Средства обновления работоспособности необходимы для получения устройства ускоренного исправления. Расположение программы на устройстве — C:\Program Files\Microsoft Update Health Tools. Чтобы проверить его наличие, просмотрите список установленных программ или выполните следующий сценарий PowerShell:

    Get-WmiObject -Class Win32_Product | Where-Object {$_.Name -Match "Microsoft Update Health Tools"}
    

Устройство получает обновление, которое вы не развернули

Для устранения данной проблемы выполните действия, указанные ниже.

  1. Убедитесь, что устройство сканирует клиентский компонент Центра обновления Windows, а не другую конечную точку.

    Например, если устройство проверяет наличие обновлений из конечной точки WSUS, оно может получать различные обновления. Дополнительные сведения о проверке обновлений см . в статье "Сканирование обновлений".

  2. Только обновления компонентов: Убедитесь, что устройство успешно зарегистрировано в управлении обновлениями компонентов службой развертывания.

    Устройство, которое не зарегистрировано успешно, может получать различные обновления в соответствии с периодом отсрочки обновления компонентов. Успешно зарегистрированное устройство представлено ресурсом Azure AD устройства. Этот ресурс документирует регистрацию управления обновлениями для обновлений компонентов и не Azure AD регистрации устройства.

Ссылки