Автоматическое тестирование Teams

Значок сведений. Некоторые функции, описанные в этой статье, требуют Teams премиум для собраний и включены в Teams Enterprise для событий.

Важно!

Обновление лицензирования для Teams премиум и Teams Enterprise

С 1 апреля 2026 г. некоторые функции, которые ранее были доступны только в Teams премиум, теперь включены в Teams Enterprise. Teams премиум по-прежнему предлагает расширенную защиту собраний, расширенную коммуникацию (например, Очереди приложение), фирменную символику и персонализацию, а также возможности аналитики. Подробнее.

Клиенты, которые приобрели лицензии на Teams премиум до 1 апреля 2026 г., будут по-прежнему иметь доступ ко всем ранее включенным Teams премиум функциям и возможностям продуктов, включенным в эти лицензии, до истечения срока их действия.

Для управления функциями Teams премиум клиент должен иметь по крайней мере одну активную лицензию Teams премиум.

Обзор

Функция автоматического тестирования Teams позволяет ИТ-администраторам Microsoft Teams планировать и моделировать тесты между пользователями подсети в своей организации и вызывающими серверами Майкрософт. Автоматическое тестирование Teams состоит из двух различных типов тестов:

  • Вызовы автоматического тестирования. Имитируйте стандартные вызовы Teams для проверки качества звонков и производительности сети.

  • Автоматические тестовые ратуши. Имитируйте крупномасштабные события для тестирования возможностей трансляции и емкости сети. Эта функция применяется к событиям Teams , оптимизированным для больших аудиторий.

    Примечание.

    В настоящее время в Teams Enterprise развертываются автоматические тестовые ратуши, которые могут быть недоступны в вашей организации.

Эта функция обеспечивает упреждающий мониторинг качества звонков и мониторинга сети, выполняя тесты в соответствии с расписанием, установленным автоматически в фоновом режиме, не прерывая работу пользователей. После запуска теста ИТ-администраторы могут просмотреть отчет с подробными сведениями о качестве звонков и потенциальных проблемах, чтобы можно было предпринять упреждающие меры для улучшения взаимодействия с конечными пользователями при звонках, собраниях и событиях.

Зачем нужна автоматическая проверка?

Существующие средства мониторинга (панель мониторинга качества звонков (CQD), мониторинг Real-Time, оповещения) являются реактивными; они обнаруживают проблемы после того, как пользователи сталкиваются с ними. Автоматическое тестирование Teams предлагает упреждающий мониторинг, позволяющий ИТ-командам обнаруживать и устранять проблемы с сетью, прежде чем они повлияют на пользователей.

Представьте себе такие сценарии, как:

  • Изменения в сети. Вы обновляете правила сетевого брандмауэра или Wi-Fi конфигурации. Выполнение автоматических тестов помогает проверять производительность заранее, прежде чем пользователи сообщат о проблемах.

  • Настройка нового расположения. Вы запускаете новое расположение в офисе. Даже если доступно только несколько клиентов Teams, автоматические тесты могут обеспечить ранние индикаторы готовности сети.

  • Регулярные проверки работоспособности. Планирование ежедневных или еженедельных автоматических тестов позволяет непрерывно отслеживать снижение производительности на ранних этапах, уменьшая риск сбоев, влияющих на конечных пользователей.

Интеграция автоматического тестирования Teams в операционные подпрограммы позволяет заблаговременно обнаруживать и устранять потенциальные проблемы, обеспечивая более высокую надежность и удовлетворенность пользователей.

Ключевые моменты

Общие характеристики (оба типа тестов):

  • Тесты выполняются автоматически в фоновом режиме в клиенте Teams в запланированное время.
  • Тесты предназначены для определенной подсети.
  • Тесты выполняются только в классическом клиенте — Windows и macOS.
  • Тесты выполняются только в том случае, если устройство неактивно (пользователь не находится в активном вызове Teams).
  • Не возникает перебоев в работе пользователя: нет уведомлений, звуков или видимых изменений.

Вызовы автоматических тестов:

  • Тесты вызовов выполняются в течение 60 секунд на компьютерах пользователей в фоновом режиме.

Молчаливые тестовые ратуши:

  • Тесты ратуши можно настроить на выполнение до 180 минут.

Требования к конечной точке:

  • Устройство должно находиться в целевой подсети.
  • Клиент Teams должен быть установлен и запущен.
  • Устройство должно быть включено.
  • Пользователь не должен быть в активном вызове Teams.
  • У пользователя Teams, вошедшего в устройство, должна быть лицензия на Teams премиум для автоматических тестовых вызовов. Автоматические тестовые ратуши входят в состав Teams Enterprise.

Требования к сети

Чтобы обеспечить правильную работу автоматического тестирования, инфраструктура сети должна соответствовать определенным требованиям, чтобы обеспечить успешное взаимодействие со службами Microsoft Teams. Для доступа должны быть доступны следующие внешние подключения:

Узла Порты Протокол Описание
*.ecdn.teams.microsoft.com 443 HTTPS/WebSocket через TCP Планировщик автоматических тестов
*.ecdn.teams.cloud.microsoft 443 HTTPS/WebSocket через TCP Единый домен

Важно!

В рамках инициативы "Единые домены " домены переходят с *.teams.microsoft.com на *.teams.cloud.microsoft. Оба домена необходимы в течение переходного периода, чтобы обеспечить непрерывное обслуживание.

Сведения о лицензировании

  • Автоматические тестовые вызовы — это Teams премиум функция. Автоматические тестовые ратуши входят в состав Teams Enterprise.

Планирование автоматического теста

Автоматические тесты Teams можно запланировать через Центр Администратор Teams.

Чтобы запланировать тесты, необходимо иметь роль Глобального Администратор или Teams Администратор.

  1. В левой области навигации Центра администрирования Teams перейдите в раздел Аналитика & отчеты о>автоматических тестах.

  2. Выберите Запланировать тест.

  3. Выберите Ратуша или Собрание (для звонка)

  4. Заполните форму:

    • Имя теста

    • Целевые подсети . Несколько подсетей можно ввести между запятыми. Идентификаторы подсетей должны иметь допустимый формат CIDR. Например, 192.168.1.0/24. В настоящее время поддерживается только протокол IPv4.

    • Частота — только один раз, ежедневно, еженедельно и т. д.

    • [Только ратуша] Максимальное число участников

    • [Только ратуша] Длительность

    • Дата и время начала

  5. Сохраните расписание.

  6. Просмотрите запланированные тесты в нижней части страницы. При необходимости можно изменить или прервать существующие расписания.

Просмотр отчетов о автоматическом тестировании

Метод проверки результатов зависит от типа теста.

Вызовы автоматических тестов

На странице Автоматические тестовые звонки выберите Скачать отчет , чтобы скачать файл отчета Power BI.

После завершения теста откройте отчет Power BI, войдите с учетными данными администратора и выберите имя подсети или теста, чтобы просмотреть отчет.

Если вы не настроили Power BI, ознакомьтесь со следующими статьями, чтобы узнать, как скачать и настроить его.

Отчеты

При первом открытии отчета Power BI вы увидите общие сведения о результатах использования автоматических тестовых вызовов.

Снимок экрана: отчет о автоматическом тестировании.

При выборе точек данных, таких как подсеть или имя здания, отчет изменяется в соответствии с этим область.

Снимок экрана: отфильтрованный отчет о автоматическом тестировании.

Ратушах с автоматическим тестированием

Производительность ратуша с автоматическим тестированием можно просмотреть на страницах Microsoft eCDN Analytics.

Данные о производительности можно просмотреть на панелях мониторинга Аналитики вскоре после начала теста.

Дополнительные сведения о том, как читать аналитику, см. в следующих статьях:

  • Last updated on