Поделиться через


Пример использования Contoso: обзор миграции голосовой связи Teams

В этой статье описывается, как вымышленная многонациональная корпорация Contoso реализовала голосовое решение Teams для своей организации.

Компания Contoso развернула Microsoft 365 корпоративный и рассмотрела основные конструктивные решения и сведения о реализации: сеть, идентификация, Windows 10 Корпоративная, Office 365 профессиональный плюс, управление мобильными устройствами, защита информации, безопасность, обновление с Skype для бизнеса до Teams, телефонной системы и аудиоконференций.

В этой статье рассказывается о переносе локальных пользователей contoso в Teams для унифицированного общения, совместной работы и голосовой связи. Общие сведения о том, как Компания Contoso ускорила цифровую трансформацию с помощью облачных служб Майкрософт, см. во всех основных статьях, начиная с обзора примера contoso.

https://learn.microsoft.com/microsoft-365/enterprise/contoso-case-study

В основных статьях вы найдете следующие сведения:

  • Потребности в ИТ-инфраструктуре Contoso
  • Сети
  • Identity
  • Windows 10 Корпоративная
  • Office 365 Pro Plus
  • Управление мобильными устройствами
  • Защита информации
  • Сводка по безопасности Microsoft 365 корпоративный
  • Команда для совершенно секретного проекта
  • Сайт SharePoint Online для строго конфиденциальных цифровых ресурсов

Сведения о планировании обновления см. в статье Начало работы с обновлением Microsoft Teams.

Бизнес-цели Contoso для Teams

Чтобы перенести локальных пользователей в Teams для унифицированного общения, совместной работы и голосовой связи, компания Contoso решила выполнить следующие бизнес-задачи:

  • Включение Teams

    Команда унифицированных коммуникаций и совместной работы Contoso позволила Teams использовать правильные политики для управления и обеспечения безопасной внутренней и внешней совместной работы.

  • Переход со Skype для бизнеса на Teams

    Skype для бизнеса широко развернута в Contoso. Из-за необходимости отойти от устаревших систем компания Contoso решила обновить своих пользователей Skype для бизнеса до Teams. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: план обновления Teams.

  • Телефонная система

    Skype для бизнеса с корпоративной голосовой связью широко развернута в Contoso. С необходимостью отойти от устаревших систем, которые были следующим прыжком для серверов-посредников, Contoso перенесли свои Skype для бизнеса корпоративных голосовых пользователей в телефонную систему. Сайты Contoso использовали план звонков Майкрософт, прямую маршрутизацию телефонной системы или сочетание обоих вариантов. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: Телефонная система.

  • Маршрутизация на основе расположения

    Благодаря расположению офисов в странах и регионах, регулируемых телефонией, компании Contoso необходимо воссоздать Location-Based маршрутизации, которая присутствовала в Skype для бизнеса при развертывании телефонной системы. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: маршрутизация Location-Based.

  • Экстренный вызов

    Если была реализована прямая маршрутизация, компания Contoso настроила экстренные вызовы с утвержденными третьими лицами. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: Экстренные вызовы.

  • Аудиоконференция

    Компания Contoso настроила номера служб аудиоконференций, которые были размещены в магистрали SIP для поставщика ТСОП. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: Аудиоконференции.

  • Оптимизация локального мультимедиа

    Компания Contoso воспользовалась преимуществами локальной оптимизации мультимедиа в расположениях, где у них была одна прямая магистраль маршрута к телефонной системе Майкрософт, которая использовалась удаленными сайтами. Дополнительные сведения см. в разделах Планирование оптимизации локального носителя и Настройка оптимизации локального мультимедиа.

  • Автосекретари и очереди вызовов

    Компания Contoso хотела предоставить поддержку администраторам, пока их сотрудники работали удаленно. Компания Contoso использовала автосекретарей и очереди звонков для управления входящими звонками на номер телефона администратора. Дополнительные сведения см. в статье Пример contoso: Автосекретари и очереди звонков.