Планирование клиентского интерфейса Skype для бизнеса 2015 для пользователей
Сводка: Узнайте о новых Skype для бизнеса и действиях, которые можно предпринять для подготовки среды и пользователей к обновлению, независимо от того, используете ли вы Skype для бизнеса Online, Skype для бизнеса Server 2019, Skype для бизнеса Server 2015, Lync Server 2013 или Lync Server 2010.
Обновление Office для Lync 2013 от 14 апреля 2015 г. включает новый пользовательский интерфейс Skype для бизнеса. Это обновление позволяет администраторам контролировать внешний вид клиента и выбирать, следует ли сохранять взаимодействие с клиентом Lync 2013 или использовать улучшенные Skype для бизнеса взаимодействия с клиентом. Клиент Skype для бизнеса фактически заменил клиент Lync 2013 и добавил возможность для администраторов выбирать между существующим клиентским интерфейсом Lync и новым интерфейсом Skype для бизнеса клиента. Сведения об этом обновлении см. в статье Обновление для Lync 2013 (Skype для бизнеса) от 14 апреля 2015 г. (KB2889923).
12 мая 2015 г. будет выпущено еще одно ежемесячное обновление Office, включающее обновленный клиент Skype для бизнеса. Многие клиенты, которые не применяли обновление за апрель, получат обновление от 12 мая для Office 2013. Информация в этой теме поможет подготовить свою среду и своих пользователей к данному обновлению клиента. Чтобы облегчить переход для пользователей и групп поддержки, на основе представленной в этой теме информации выберите режим взаимодействия с клиентом для своих пользователей, а затем внесите в свою среду нужные изменения, прежде чем развертывать обновление клиента в своей организации.
Примечание.
Взаимодействие с клиентом Lync 2013 не подходит для версий клиента Skype для бизнеса 2016. Перед настройкой клиентской среды на использование клиента Lync 2013 убедитесь, что версия клиента не начинается с цифр "16" (например: 16.x.x.x).
Какой режим взаимодействия с клиентом выбрать для своих пользователей?
С помощью нового клиента Skype для бизнеса вы можете управлять взаимодействием с клиентом, который получают пользователи, — Lync или Skype для бизнеса. Взаимодействие с клиентом по умолчанию зависит от того, используете ли вы Lync или Skype для бизнеса локально или в сети. Если вы используете Skype для бизнеса Online (Lync Online) с Приложения Microsoft 365 для предприятий, Microsoft 365 бизнес стандарт или Office 2013, обновленный Skype для бизнеса взаимодействие с клиентом, на основе внешнего вида Skype, будет использоваться по умолчанию. Если вы используете Lync Server в локальной среде, по умолчанию будет использоваться клиент Lync.
Вариант взаимодействия пользователей с клиентом можно настроить с помощью политик клиента. Политика клиента — это набор параметров конфигурации, которые применяются к пользователям при входе в Lync или Skype для бизнеса.
Взаимодействие с клиентом Skype для бизнеса
Помимо всех функций Lync, Skype для бизнеса предоставляет новые функции с упрощенными элементами управления и знакомыми значками из Skype. Некоторые новые функции в Skype для бизнеса доступны только в новом интерфейсе Skype для бизнеса клиента. Дополнительные сведения о новых функциях в Skype для бизнеса см. в статье Обнаружение Skype для бизнеса.
Взаимодействие с клиентом Lync
Взаимодействие с клиентом Lync очень похоже на взаимодействие с клиентом Lync 2013, с которым ваши пользователи уже знакомы, но есть несколько изменений, о которых вы хотите сообщить пользователям. Чтобы узнать, что отличается между взаимодействием с клиентом Lync и клиентом Lync 2013, см. статью Почему я вижу Skype для бизнеса при использовании Lync? и дополнительные ссылки далее в этом разделе.
Подготовка среды для клиента Skype для бизнеса
Чтобы подготовить свою среду к обновлению клиента, следует выполнить несколько действий. Прежде чем вносить какие-либо изменения в настройку взаимодействия с клиентом, необходимо убедиться, что используется версия Skype для бизнеса Server или Lync Server, поддерживающая параметры политики клиента.
Убедившись, что вы используете версию Skype для бизнеса Server или Lync Server, которая поддерживает параметры политики для управления взаимодействием с клиентом, вам потребуется настроить параметры политики в своей среде. Конкретные действия, которые необходимо выполнить, зависят от версии Skype для бизнеса Server или Lync Server, которую вы используете, а также от того, являются ли ваши пользователи локальными или сетевыми.
Эти изменения необходимо внести до того, как обновление клиента будет доставлено пользователям, чтобы вы могли управлять взаимодействием с клиентом при первом запуске Skype для бизнеса клиента. В следующих таблицах приведены шаги, необходимые для настройки среды для требуемого взаимодействия с клиентами для пользователей.
| Deployment | Взаимодействие с клиентом Skype для бизнеса | Взаимодействие с клиентом Lync |
|---|---|---|
| Skype для бизнеса Online |
Помимо развертывания сборки клиента версии 4711.1002 (апрель 2015 года) или позднее дополнительные действия не требуются. |
Использование взаимодействия с клиентом Lync в локальном развертывании Skype для бизнеса Online |
| Skype для бизнеса Server 2015 |
Помимо развертывания сборки клиента версии 4711.1002 (апрель 2015 года) или позднее дополнительные действия не требуются. |
Использование взаимодействия с клиентом Lync в локальном развертывании Skype для бизнеса Server |
| Lync Server 2013 и Lync Server 2010 |
Использование интерфейса клиента Skype с lync Server 2013 или Lync Server 2010 в локальной среде |
Использование интерфейса клиента Lync с lync Server 2013 или Lync Server 2010 в локальной среде |
Использование интерфейса клиента Skype с lync Server 2013 или Lync Server 2010 в локальной среде
В этом разделе описывается настройка взаимодействия с клиентом Skype в локальном развертывании. Это вариант взаимодействия по умолчанию для локальной установки.
Шаг 1. Во-первых, убедитесь, что вы используете версию Lync Server, которая поддерживает параметры политики клиента.
Lync Server 2013 . Необходимо установить накопительное обновление за декабрь 2014 г. (5.0.8308.857) для Lync Server 2013 или более поздней версии. Дополнительные сведения см. в разделе Обновления для Lync Server 2013.
Lync Server 2010 — необходимо использовать накопительный пакет обновления за февраль 2015 г. (4.0.7577.710) для Lync Server 2010 или более поздней версии. Дополнительные сведения см. в разделе Обновления для Lync Server 2010.
Шаг 2. Затем используйте политику клиента, чтобы настроить взаимодействие с клиентом Skype с клиентом Skype для бизнеса. Взаимодействие с клиентом можно задать с помощью политики клиента 3 способами.
Вариант 1. Настройте взаимодействие с клиентом Skype с помощью глобальной политики. Обратите внимание, что глобальная политика применяется ко всем пользователям развертывания, а у политик уровня пользователей и сайтов приоритет выше, чем у глобальной политики.
Set-CsClientPolicy -Identity Global -EnableSkypeUI $True
Вариант 2. Измените существующую политику клиента, используемую в вашей среде, чтобы включить параметр для включения взаимодействия с клиентом Skype. Это позволяет назначить взаимодействие с клиентом Skype только пользователям, которым назначена существующая политика.
Set-CsClientPolicy -Identity ExistingClientPolicyName -EnableSkypeUI $True
Вариант 3. Создайте новую политику для назначения пользователям, которая включает параметр для взаимодействия с клиентом Skype. Сначала создайте новую политику клиента и предоставьте для нее имя как значение параметра Идентификатор.
New-CsClientPolicy -Identity UseSkypeUI -EnableSkypeUI $True
Затем назначьте политику пользователям, используя имя политики (значение, использованное для параметра Идентификатор) в качестве значения параметра PolicyName.
Grant-CsClientPolicy username@contoso.com -PolicyName UseSkypeUI
Шаг 3. После настройки клиентских политик разверните клиент Skype для бизнеса сборки 4711.1002 (апрель 2015 г.) или более поздней версии.
Использование интерфейса клиента Lync с lync Server 2013 или Lync Server 2010 в локальной среде
Это интерфейс по умолчанию, когда клиент Skype для бизнеса развертывается в локальном развертывании Lync Server. Для использования взаимодействия с клиентом Lync не требуется настраивать политики клиента, но может возникнуть потребность в управлении поведением клиента при его первом выполнении. По умолчанию при первом запуске Skype для бизнеса клиента используется интерфейс клиента Skype, а пользователям отображается уведомление о том, что они перезапустят клиент, чтобы получить взаимодействие с клиентом Lync. Можно настроить свою среду так, чтобы при запуске клиента начинающие пользователи переходили к взаимодействию с клиентом Lync, а также отключить руководство клиента, изменив реестр системы на клиентских компьютерах. Действия, которые необходимо выполнить перед развертыванием клиента Skype для бизнеса, см. в одном из следующих разделов:
Lync Server 2013, см. статью Настройка взаимодействия с клиентом с помощью Skype для бизнеса в Lync Server 2013
Lync Server 2010 см. в статье Настройка взаимодействия с клиентом с помощью Skype для бизнеса в Lync Server 2010
Использование взаимодействия с клиентом Lync в локальном развертывании Skype для бизнеса Server
Выполните действия, описанные в этом разделе, чтобы настроить взаимодействие с клиентом Lync в локальном развертывании Skype для бизнеса Server.
В этом разделе описывается настройка взаимодействия с клиентом Skype в локальном развертывании. Это вариант взаимодействия по умолчанию для локальной установки.
Шаг 1. Сначала разверните Skype для бизнеса Server.
Шаг 2. Затем используйте политику клиента, чтобы настроить взаимодействие с клиентом Lync с клиентом Skype для бизнеса. Взаимодействие с клиентом можно задать с помощью политики клиента 3 способами.
Вариант 1. Настройте взаимодействие с клиентом Lync с помощью глобальной политики. Обратите внимание, что глобальная политика применяется ко всем пользователям развертывания, а у политик уровня пользователей и сайтов приоритет выше, чем у глобальной политики.
Set-CsClientPolicy -Identity Global -EnableSkypeUI $False
Вариант 2. Измените существующую политику клиента, используемую в вашей среде, чтобы включить параметр для включения взаимодействия с клиентом Lync. Это позволяет назначить взаимодействие с клиентом Lync только пользователям, которым назначена существующая политика.
Set-CsClientPolicy -Identity ExistingClientPolicyName -EnableSkypeUI $False
Вариант 3. Создайте новую политику для назначения пользователям, которая включает параметр для взаимодействия с клиентом Lync. Сначала создайте новую политику клиента и предоставьте для нее имя как значение параметра Идентификатор.
New-CsClientPolicy -Identity UseLyncUI -EnableSkypeUI $False
Затем назначьте политику пользователям, используя имя политики (значение, использованное для параметра Идентификатор) в качестве значения параметра PolicyName.
Grant-CsClientPolicy username@contoso.com -PolicyName UseLyncUI
Шаг 3. Необязательный. По умолчанию при первом запуске Skype для бизнеса клиента используется взаимодействие с клиентом Skype, а пользователям отображается уведомление с просьбой перезапустить клиент, чтобы получить взаимодействие с клиентом Lync. Вы можете настроить среду так, чтобы интерфейс клиента Lync отображался при первом запуске клиента, а также выключил руководство по работе с клиентом, изменив системный реестр на клиентских компьютерах. Действия, которые необходимо выполнить перед развертыванием клиента Skype для бизнеса, см. в статье Настройка взаимодействия с клиентом с помощью Skype для бизнеса.
Шаг 4. После настройки клиентских политик разверните клиент Skype для бизнеса сборки 4711.1002 (апрель 2015 г.) или более поздней версии.
Использование взаимодействия с клиентом Lync в локальном развертывании Skype для бизнеса Online
Выполните действия, описанные в этом разделе, если вы хотите настроить взаимодействие с клиентом Lync и используете Skype для бизнеса Online.
Если вы используете Skype для бизнеса Online, вы по-прежнему можете использовать интерфейс клиента Lync с клиентом Skype для бизнеса в вашей организации с помощью удаленного powerShell для настройки клиентских политик. Взаимодействие с клиентом можно задать с помощью политики клиента 3 способами. Обратите внимание, что имена политик и параметров отличаются от параметров, используемых для настройки взаимодействия с клиентом при использовании Skype для бизнеса или Lync Server в локальной среде.
Вариант 1. Настройте взаимодействие с клиентом Lync с помощью глобальной политики. Обратите внимание, что политики клиентов и сайтов, применяемые к пользователям, будут иметь приоритет над глобальной политикой.
Grant-CsClientPolicy -PolicyName ClientPolicyDisableSkypeUI
Вариант 2. Измените существующую политику клиента, используемую в вашей среде, чтобы включить параметр для включения взаимодействия с клиентом Lync. Это позволяет назначить взаимодействие с клиентом Lync только пользователям, которым назначена существующая политика.
Grant-CsClientPolicy -PolicyName ClientPolicyDisableSkypeUI
Вариант 3. Используйте пользовательский экземпляр политики, который включает параметр для взаимодействия с клиентом Lync.
Grant-CsClientPolicy username@contoso.com -PolicyName ClientPolicyNoIMURLDisableSkypeUI
После настройки клиентских политик разверните клиент Skype для бизнеса сборки 4711.1002 (апрель 2015 г.) или более поздней версии.
Подробные сведения о настройке клиентского интерфейса с помощью Skype для бизнеса Online, включая инструкции по управлению интерфейсом первого запуска и скрипты PowerShell, которые можно использовать для настройки среды, см. в статье Переключение между Skype для бизнеса и клиентскими пользовательскими интерфейсами Lync.
Ресурсы для подготовки групп поддержки и конечных пользователей к обновлению
Чтобы облегчить вам и вашей организации подготовку к переходу, у нас есть много дополнительных ресурсов, которые помогут вам планировать, обучать и привлекать конечных пользователей.