Отчет об использовании устройств
Важно!
Skype для бизнеса Online, эксплуатируемый компанией 21Vianet в Китае, будет прекращен 1 октября 2023 года. Если вы еще не обновили пользователей Skype для бизнеса Online, они будут автоматически запланированы для вспомогательного обновления. Если вы хотите обновить организацию до Teams самостоятельно, настоятельно рекомендуется начать планирование пути обновления уже сегодня. Помните, что успешное обновление соответствует технической готовности и готовности пользователей, поэтому обязательно используйте наше руководство по обновлению при переходе в Teams.
Skype для бизнеса Online, за исключением службы 21Vianet в Китае, была прекращена 31 июля 2021 года.
На панели мониторинга Отчеты отображаются общие сведения о действиях в Microsoft 365 или Office 365 продуктах в вашей организации. Это позволяет детализировать отдельные отчеты на уровне продукта, чтобы получить более детальную информацию о действиях в каждом продукте. Например, можно использовать отчет об использовании Skype для бизнеса устройств, чтобы просмотреть устройства, включая операционные системы Windows и мобильные устройства, на которых установлено приложение Skype для бизнеса и которое используется для обмена мгновенными сообщениями и собраний.
Дополнительные сведения см. в обзоре отчетов .
Этот отчет вместе с другими отчетами Skype для бизнеса содержит сведения о типах клиентов или устройств, используемых в вашей организации. Эти сведения полезны при анализе, планировании и принятии других решений на уровне организации.
Примечание.
Все Skype для бизнеса отчеты отображаются при входе в Центр администрирования Microsoft 365 с правами администратора.
Как получить Skype для бизнеса отчет об использовании устройств
Перейдите в центр > администрирования Отчеты об>использовании.
На странице Использование щелкните Skype для бизнеса использование устройства в списке Выберите отчет слева. Или щелкните мини-приложение действия Skype для бизнеса и выберите Skype для бизнеса использование устройства в списке действий Skype для бизнеса.
В зависимости от используемой подписки на Microsoft 365 или Office 365 вы можете увидеть не все продукты и отчеты о действиях, показанные здесь.
Интерпретация отчета об использовании устройств Skype для бизнеса
Вы можете получить представление об устройствах, использующих приложение Skype для бизнеса, посмотрев на диаграммы Пользователь и Распределение.
В отчете об использовании устройств Skype для бизнеса можно просмотреть тенденции за последние 7 дней, 30, 90 дней или 180 дней. Однако если щелкнуть определенный день в отчете, в таблице (см. число 7) будут отображаться данные за 30 дней до даты (см. число 2) для момента создания отчета.
Примечание.
Если щелкнуть сведения о конкретном дне, в таблице будут отображаться только данные за 30 дней до даты создания отчета.
Для каждого отчета указывается дата создания. Отчеты обычно отражают задержку от 24 до 48 часов с момента действия.
Используйте данные интерактивной диаграммы на диаграмме Пользователи, чтобы понять тенденции использования и узнать количество пользователей, подключенных с помощью Skype для бизнеса приложения, используемого в вашей организации. В ней будет показано общее количество пользователей и типов устройств с Windows, Windows Phone, телефонов Android, iPhone и iPad, на которых установлено приложение Skype для бизнеса и которые используются в вашей организации.
Используйте данные интерактивной диаграммы на линейчатой диаграмме распределения , чтобы понять использование, чтобы увидеть количество пользователей, использующих уникальные устройства в вашей организации. Вы увидите общее количество пользователей Windows, Windows Phone, телефонов Android, iPhone и iPad с используемым устройством.
Вы можете отфильтровать ряд, который отображается на диаграмме, щелкнув элемент легенды. Например, на диаграмме Пользователи щелкните windows, Windows Phone, телефон Android, iPhone или iPad, чтобы просмотреть только сведения, связанные с каждым из них. При выборе другого значения данные в таблице-сетке не меняются.
На каждой диаграмме представлены горизонтальная (X) и вертикальная (Y) оси.
- На диаграмме Пользователи ось Y — это общее число пользователей, подключенных к устройству с установленным приложением Skype для бизнеса.
- На диаграмме Действия распространения ось Y — это количество пользователей, подключенных к определенному типу устройства с установленным приложением Skype для бизнеса.
На оси X обеих диаграмм представлен диапазон дат, выбранный для отчета.
В таблице показана разбивка всех действий конференц-связи на пользователя. Здесь отображаются все пользователи, которым назначены Skype для бизнеса, и их действия по конференц-связи. При необходимости вы можете добавлять столбцы в таблицу.
- Имя пользователя это имя, указанное пользователем.
- Дата последнего действия (UTC) — это последнее время, когда пользователь участвовал в одноранговом сеансе, организовал конференцию или принял участие в ней.
- Windows выбирается, если пользователь имеет Skype для бизнеса клиентское приложение, установленное в операционной системе Windows и использует его.
- Windows Phone выбирается, если пользователь имеет клиентское приложение Skype для бизнеса, установленное на Windows Phone устройстве и использует его.
- Телефон Android выбирается, если у пользователя установлено клиентское приложение Skype для бизнеса на телефоне Android и он использует его.
- IPhone выбирается, если пользователь имеет Skype для бизнеса клиентское приложение, установленное на iPhone и использует его.
- IPad выбран, если пользователь имеет Skype для бизнеса клиентское приложение, установленное на iPad и использует его.
Если политики организации не позволяют просматривать отчеты, в которых есть личные сведения пользователей, можно изменить параметр конфиденциальности для всех отчетов. Ознакомьтесь с разделом Разделы справки скрыть сведения об уровне пользователя? в разделе Отчеты о действиях в Центре администрирования.
Щелкните значок Столбцы в любом из столбцов, чтобы добавить или удалить столбцы из отчета.
Вы также можете экспортировать данные отчета в CSV-файл Excel, щелкнув или нажав Экспорт.
При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа. Если у вас менее 2000 пользователей, вы можете сортировать и фильтровать значения в самой таблице отчета. Если пользователей больше 2000, для фильтрации и сортировки потребуется экспортировать данные.
Просмотр других отчетов по Skype для бизнеса
Отчет об активности в Skype для бизнеса . В этом отчете приводятся сведения об использовании одноранговых сеансов, а также организации пользователями конференций и участии в них.
Skype для бизнеса отчет о действиях организатора конференций. Вы можете увидеть, сколько ваши пользователи организуют конференции, использующие мгновенные сообщения, аудио- и видео, общий доступ к приложениям, Веб-подключение, подключение и исходящий телефонный доступ ( 3-й стороннего поставщика) и телефонный доступ и исходящий телефонный доступ — Майкрософт.
Skype для бизнеса отчет об активности участников конференции. Вы можете увидеть, сколько конференций для обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видео, общего доступа к приложениям, веб-конференций, конференц-связи с телефонным подключением и выходом.
Отчет об одноранговых сеансах в Skype для бизнеса . В этом отчете приводятся сведения об использовании услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям и передачи файлов.
Skype для бизнеса отчет о заблокированных пользователях. Вы можете увидеть пользователей в вашей организации, которым запрещено совершать звонки по ТСОП.
Skype для бизнеса отчет об использовании ТСОП. Вы можете увидеть количество минут, затраченных на входящие и исходящие вызовы, и стоимость этих вызовов.
Skype для бизнеса отчете пулов минут ТСОП можно просмотреть количество минут, использованных в течение текущего месяца в организации.
Skype для бизнеса отчет о сеансах. Вы можете просмотреть сведения о взаимодействии с отдельными пользователями.