Отчет со сведениями о сеансах
Важно!
Skype для бизнеса Online, эксплуатируемый компанией 21Vianet в Китае, будет прекращен 1 октября 2023 года. Если вы еще не обновили пользователей Skype для бизнеса Online, они будут автоматически запланированы для вспомогательного обновления. Если вы хотите обновить организацию до Teams самостоятельно, настоятельно рекомендуется начать планирование пути обновления уже сегодня. Помните, что успешное обновление соответствует технической готовности и готовности пользователей, поэтому обязательно используйте наше руководство по обновлению при переходе в Teams.
Skype для бизнеса Online, за исключением службы 21Vianet в Китае, была прекращена 31 июля 2021 года.
На панели мониторинга Отчеты отображаются общие сведения о действиях в Microsoft 365 или Office 365 продуктах в вашей организации. Это позволяет детализировать отдельные отчеты на уровне продукта, чтобы получить более детальную информацию о действиях в каждом продукте. Например, можно использовать отчет Skype для бизнеса сведения о сеансе, чтобы просмотреть сведения о взаимодействии с отдельными пользователями.
Дополнительные доступные отчеты см. в статье Обзор отчетов.
Этот отчет, а также другие Skype для бизнеса отчеты содержат подробные сведения о действиях, включая сведения о сеансах в вашей организации. Эти сведения очень полезны при изучении, планировании и принятии других бизнес-решений для вашей организации, а также при настройке кредитов на связь.
Примечание.
Все Skype для бизнеса отчеты отображаются при входе в Центр администрирования Microsoft 365 с правами администратора.
Как получить отчет о сеансе Skype для бизнеса
Перейдите в центр > администрирования Отчеты
Выберите Отчеты в меню слева, а затем щелкните Использование.
В списке в разделе Выберите отчет щелкните Skype для бизнеса сведения о сеансе.
Совет
Если этот отчет не отображается в списке, перейдите по Skype для бизнесасведения о сеансеотчетов> Центра >администрирования.
Важно!
В зависимости от используемой подписки на Microsoft 365 или Office 365 могут отображаться не все продукты и отчеты, которые отображаются здесь.
Интерпретация отчета о сеансе Skype для бизнеса
Вы можете просмотреть сведения о сеансе Skype для бизнеса пользователя, просмотрев каждый из отображаемых столбцов.
Отчет имеет следующий вид.
Поиск пользователя по псевдониму позволяет искать одного пользователя и отображает все сведения о сеансе пользователя в таблице ниже.
Ввод из даты и времени позволяет указать дату начала. С помощью календаря можно выбрать дату или ввести дату вручную. Это поле должно быть заполнено.
Ввод в дату времени позволяет указать дату окончания. С помощью календаря можно выбрать дату или ввести дату вручную. Если дата окончания не задана, значение по умолчанию — 30 дней с даты начала.
В таблице приведена разбивка всех сведений о сеансе для каждого пользователя. Здесь отображаются все пользователи, которым назначены Skype для бизнеса, и сведения о сеансе. При необходимости можно добавлять и удалять столбцы таблицы.
Таблица содержит следующие столбцы для каждого сеанса:
- Идентификатор диалогового окна — это идентификатор уникального идентификатора сеанса SIP.
- Описание типов мультимедиа описывает, является ли сеанс конференции или сеансом P2P, а также тип используемых носителей (аудио/видео/общий доступ к приложениям).
- Время начала — это время начала сеанса.
- Время окончания — это время окончания сеанса.
- URI — это универсальный код ресурса (URI) пользователя или службы, которые инициировали сеанс. Может быть пустым, если пользователь инициировал сеанс с телефона ТСОП.
- Универсальный код ресурса (URI ) — это универсальный код ресурса (URI) пользователя или службы, которые были целевым объектом запуска сеанса. В случае конференции это универсальный код ресурса (URI) организатора. Может быть пустым, если целью сеанса был номер телефона ТСОП.
- Из версии клиента указывает агент пользователя и версию клиента, используемого пользователем или службой, которая инициировала сеанс.
- Версия клиента указывает агент пользователя и версию клиента, используемого пользователем или службой, которая была целью запуска сеанса.
- URL-адрес конференции — это URL-адрес SIP для конференции, если сеанс был конференцией. Все пользователи в одной конференции будут иметь один и тот же URL-адрес конференции.
- Из номера tel — это номер телефона, который был целевым для сеанса, если применимо. Последние цифры номера телефона можно заменить на "x" для защиты конфиденциальности пользователей.
- Номер Телефона — это номер телефона, который был целевым объектом сеанса, если применимо. Последние цифры номера телефона можно заменить на "x" для защиты конфиденциальности пользователей.
- From Endpoint Id — это уникальный ИДЕНТИФИКАТОР конечной точки, используемой пользователем From. Используется для определения того, взаимодействует ли пользователь с несколькими сеансами из одной конечной точки. Может быть пустым, если пользователь использует телефон ТСОП или сеанс был инициирован из службы.
- Идентификатор конечной точки — это уникальный ИДЕНТИФИКАТОР конечной точки, используемой пользователем To. Используется для определения того, взаимодействует ли пользователь с несколькими сеансами из одной конечной точки. Может быть пустым, если пользователь использует телефон ТСОП, если сеанс был инициирован из службы или сеанс не удалось установить.
- Экземпляр conf — это уникальный идентификатор GUID для экземпляра конференции, использующий URL-адрес конференции. Повторяющиеся собрания будут иметь один и тот же URL-адрес конференции, но каждый экземпляр собрания будет иметь различающиеся экземпляры conf.
- URI от имени — это универсальный код ресурса (URI) делегирования, от имени которого устанавливается сеанс.
URI ссылающегося по — это универсальный код ресурса (URI) пользователя, который ссылался на создание сеанса. - Код ответа — это код ответа SIP для создания сеанса, который указывает, был ли сеанс успешно создан.
Для каждого сеанса имеется вложенная таблица с разными доступными данными в зависимости от сценария. Ниже перечислены вкладки, доступные во вложенной таблице для пользователей или служб "От" и "На".
- На вкладке СЕАНС отображаются данные о компьютерах и операционных системах.
- На вкладке MEDIALINES отображаются сведения о сетевом подключении и сведения об устройстве.
- На вкладке AUDIOSTREAMS отображаются данные о производительности сети о аудиопотоках, участвующих в сеансе.
- На вкладке AUDIOCLIENTEVENTS отображаются данные об обнаруженных клиентом проблемах, влияющих на звуковой интерфейс.
- На вкладке AUDIOSIGNALS отображаются данные об обработке звукового сигнала для сеанса.
- На вкладке APPSHARINGSTREAMS отображаются данные о производительности сети о потоках общего доступа приложений или рабочих столов, участвующих в сеансе.
- На вкладке VIDEOCLIENTEVENTS отображаются данные об обнаруженных клиентом проблемах, влияющих на видео.
- На вкладке VIDEOSTREAMS отображаются данные о производительности сети о видеопотоках, участвующих в сеансе.
- На вкладке TRACEROUTES отображаются сетевые прыжки, собранные с помощью traceroute во время сеанса. Фактический путь к мультимедиа, используемый для сеанса, может отличаться, и эти данные доступны только при наличии звука в сеансе.
- На вкладке FEEDBACKREPORTS отображаются данные опроса о конце звонков, предоставленные пользователями в сеансе.
Чтобы создать представление, объединяющее все данные из одного или нескольких столбцов, перетащите столбец в раздел Чтобы сгруппировать по определенному столбцу, перетащите сюда заголовок столбца.
Вы также можете экспортировать данные отчета в CSV-файл Excel, нажав кнопку Экспорт в Excel.
При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа. Если у вас менее 2000 пользователей, вы можете сортировать и фильтровать значения в самой таблице отчета. Если пользователей больше 2000, для фильтрации и сортировки потребуется экспортировать данные.
Просмотр других отчетов по Skype для бизнеса
Отчет об активности в Skype для бизнеса . В этом отчете приводятся сведения об использовании одноранговых сеансов, а также организации пользователями конференций и участии в них.
Отчет об использованных клиентах Skype для бизнеса . В этом отчете представлены настольные (в том числе под управлением ОС Windows) и мобильные устройства, на которых установлено приложение Skype для бизнеса и которые используются для обмена мгновенными сообщениями и участия в собраниях.
Skype для бизнеса отчет о действиях организатора конференций. Вы можете увидеть, сколько ваши пользователи организуют конференции, использующие мгновенные сообщения, аудио- и видео, общий доступ к приложениям, Веб-подключение, подключение и исходящий телефонный доступ ( 3-й стороннего поставщика) и телефонный доступ и исходящий телефонный доступ — Майкрософт.
Skype для бизнеса отчет об активности участников конференции. Вы можете увидеть, сколько конференций для обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видео, общего доступа к приложениям, веб-конференций, конференц-связи с телефонным подключением и выходом.
Отчет об одноранговых сеансах в Skype для бизнеса . В этом отчете приводятся сведения об использовании услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям и передачи файлов.
Skype для бизнеса отчет об использовании ТСОП. Вы можете увидеть количество минут, затраченных на входящие и исходящие вызовы, и стоимость этих вызовов.
Skype для бизнеса отчет о заблокированных пользователях. Вы можете увидеть пользователей в вашей организации, которым запрещено совершать звонки по ТСОП.
Skype для бизнеса отчете пулов минут ТСОП можно просмотреть количество минут, использованных в течение текущего месяца в организации.