Cache Hierarchy Error перезагрузка пк

Анонимный
2023-08-01T00:04:24+00:00

Здравствуйте, перезагружается ПК при нагрузке, выдает подобные ошибки:

Произошла неустранимая аппаратная ошибка.

Сообщивший компонент: ядро процессора

Источник ошибки: Machine Check Exception

Тип ошибки: Cache Hierarchy Error

ИД APIC процессора: 0

Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

Произошла неустранимая аппаратная ошибка.

Сообщивший компонент: ядро процессора

Источник ошибки: Machine Check Exception

Тип ошибки: Cache Hierarchy Error

ИД APIC процессора: 10

Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

Произошла неустранимая аппаратная ошибка.

Сообщивший компонент: ядро процессора

Источник ошибки: Machine Check Exception

Тип ошибки: Cache Hierarchy Error

ИД APIC процессора: 8

Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

Система:

Имя ОС Майкрософт Windows 11 Pro

Версия 10.0.22621 Сборка 22621

Дополнительное описание ОС Недоступно

Изготовитель ОС Microsoft Corporation

Имя системы DESKTOP-CTPM2IV

Изготовитель Gigabyte Technology Co., Ltd.

Модель AB350M-DS3H V2

Тип Компьютер на базе x64

SKU системы Default string

Процессор AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor, 3600 МГц, ядер: 6, логических процессоров: 12

Версия BIOS American Megatrends International, LLC. F52h, 09.02.2023

Версия SMBIOS 3.3

Версия встроенного контроллера 255.255

Режим BIOS UEFI

Изготовитель основной платы Gigabyte Technology Co., Ltd.

Модель основной платы AB350M-DS3H V2-CF

Версия основной платы Default string

Роль платформы Рабочий стол

Состояние безопасной загрузки Откл.

Конфигурация PCR7 Для просмотра требуется повышение прав

Папка Windows C:\WINDOWS

Системная папка C:\WINDOWS\system32

Устройство загрузки \Device\HarddiskVolume2

Язык системы Россия

Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = "10.0.22621.1413"

Имя пользователя DESKTOP-CTPM2IV\anton

Часовой пояс RTZ 2 (зима)

Установленная оперативная память (RAM) 32,0 ГБ

Полный объем физической памяти 31,9 ГБ

Доступно физической памяти 24,1 ГБ

Всего виртуальной памяти 39,4 ГБ

Доступно виртуальной памяти 28,5 ГБ

Размер файла подкачки 7,50 ГБ

Файл подкачки C:\pagefile.sys

Защита DMA ядра Откл.

Безопасность на основе виртуализации Не включено

Политика управления приложениями в Защитнике Windows Принудительно

Политика пользовательского режима управления приложениями в Защитнике Windows Откл.

Поддержка шифрования устройства Для просмотра требуется повышение прав

Hyper-V — расширения режима мониторинга виртуальной машины Да

Hyper-V — расширения для преобразования адресов второго уровня Да

Hyper-V — виртуализация включена во встроенном ПО Нет

Hyper-V — предотвращение выполнения данных Да

Советы из этого треда (https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/самопрои/d25f3b8c-4abd-4f99-812d-07a3db404104?page=1) использовал, всё в порядке, оперативная память проверялась, также нормально работает.

Никакие разгоны не делал.

Windows для дома | Windows 11 | Сбои производительности и системы

Закрытый вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать за то, полезно ли это, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписываться на вопрос.

{количество} комментариев Комментариев нет
{подсчитать} голосов

ответов 16

Сортировать по: Самый полезный
  1. Alexandr S 101.3K Очки репутации Независимый консультант
    2023-08-01T13:48:03+00:00

    Нет, это следствие, а не причина. Sbox-dev.exe - утилита профилирования производительности ПК. Она только отслеживает параметры, не вмешиваясь в работу. Просто "смотрит со стороны".

    {количество} комментариев Комментариев нет
  2. Анонимный
    2023-08-02T20:24:27+00:00

    Алекс приветствую, а если критические сообщения с кодом 41(63) нету, то что можно попробовать сделать?

    Произошла неустранимая аппаратная ошибка.

    Сообщивший компонент: ядро процессора

    Источник ошибки: Machine Check Exception

    Тип ошибки: Cache Hierarchy Error

    ИД APIC процессора: 9

    Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

    {количество} комментариев Комментариев нет
  3. Alexandr S 101.3K Очки репутации Независимый консультант
    2023-08-02T20:42:20+00:00

    Алекс приветствую, а если критические сообщения с кодом 41(63) нету, то что можно попробовать сделать?

    Произошла неустранимая аппаратная ошибка.

    Сообщивший компонент: ядро процессора

    Источник ошибки: Machine Check Exception

    Тип ошибки: Cache Hierarchy Error

    ИД APIC процессора: 9

    Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

    Следует проверить ПК в сервисцентре. Аппаратные неисправности никакими программами вылечить невозможно. Только ремонт и/или замена неисправных комплектующих.

    {количество} комментариев Комментариев нет
  4. Анонимный
    2023-08-05T19:10:38+00:00

    В итоге проблема драйверов была, с железом всё хорошо. AMD Software: Adrenalin Edition плохо работает на этой видеокарте вызывая критические ошибки.

    {число} людей сочли этот ответ полезным.
    {количество} комментариев Комментариев нет
  5. Alexandr S 101.3K Очки репутации Независимый консультант
    2023-08-05T19:21:54+00:00

    В итоге проблема драйверов была, с железом всё хорошо. AMD Software: Adrenalin Edition плохо работает на этой видеокарте вызывая критические ошибки.

    Очень странно... Видеокарты AMD и ПО для них обычно надежно работают. Напишите пожалуйста версию Адреналина и наименование видеокарты.

    {количество} комментариев Комментариев нет