Поделиться через

Обучение и поддержка FinOps

В этой статье вы узнаете о возможностях для образования FinOps и включения в FinOps Framework и о том, как реализовать их в Microsoft Cloud.


Определение

FinOps education and enablement включает в себя процесс предоставления обучения, ресурсов и поддержки, чтобы помочь отдельным лицам и командам в организации принять методики FinOps.

Определите и поделитесь доступными учебными материалами с заинтересованными лицами. Создайте центральный репозиторий для учебных ресурсов и предоставьте вводные материалы, которые соответствуют процессам FinOps.

Рассмотрите маркетинговые инициативы, чтобы повысить осведомленность, поощрять обсуждение и обмен опытом или привлечь людей к активному участию и обучению (например, хакатон или инновационный спринт). Сосредоточьтесь на значении FinOps и поделитесь данными из ваших ранних успехов.

Чтобы учиться на инициативах помощи и поддержки, предоставьте прямой канал для получения помощи и поддержки по мере их обучения. Будьте адаптивными и устанавливайте цикл обратной связи.

Формируя образование и включение FinOps, заинтересованные стороны разрабатывают знания и навыки, необходимые для эффективного управления и оптимизации использования и затрат. Организации видят:

  • Ускорение внедрения методик FinOps, что привело к повышению финансовой производительности
  • Повышение гибкости
  • Лучшее выравнивание между облачными расходами и бизнес-целью.

Начало работы

Реализация плана для образования и поддержки FinOps похожа на большинство других усилий по обучению и развитию. Рассмотрим следующие моменты:

  • Если вы не знакомы с обучением и разработкой, изучите распространенные подходы и рекомендации.
  • Используйте существующие онлайн-ресурсы из Microsoft, FinOps Foundation и других.
  • Исследуйте и создайте целевые стратегии контента и маркетинга, ориентированные на распространенные проблемные аспекты, с которыми сталкивается ваша организация.
    • Чтобы добиться большего прогресса, рассмотрите возможность сосредоточиться на нескольких ключевых областях интереса.
    • Поэкспериментируйте с различными упрощенными подходами, чтобы узнать, что лучше всего работает в вашей организации.
  • Нацеливайтесь на основные области, имеющие критическое значение для FinOps, например:
    • Кроссфункциональное сотрудничество между финансовыми, инженерными и бизнес-командами.
    • Знания и терминология для конкретного облака.
    • Рекомендации по непрерывному улучшению в области мониторинга, анализа и оптимизации использования облака и затрат.
  • Рассмотрим такие действия, как формальные учебные программы (например, обучение FinOps Foundation), обучение на работе, наставничество, коучинг и самостоятельное обучение.
  • Изучите целевые средства обучения, которые могут помочь ускорить усилия.
  • Используйте доступные средства совместной работы, такие как Teams, Viva Engage и SharePoint.
  • Найдите несколько способов продвижения программы (например, хакатоны, обед и обучение).
  • Отслеживайте и измеряйте успех, чтобы продемонстрировать ценность ваших усилий по обучению и развитию.
  • Рассмотрим конкретную подготовку для нетехнических ролей, таких как финансы и бизнес-команды или старшие руководители.

Развивая основы

** На этом этапе у вас есть центральный репозиторий для учебного контента и направленных инициатив для повышения осведомленности и содействия сотрудничеству. При переходе за рамки основных аспектов следует учитывать следующие моменты:

  • Расширьте охват на большее количество возможностей или всех возможностей, документируйте процессы и ключевые контакты.
  • Отслеживайте данные телеметрии и устанавливайте цикл обратной связи, чтобы извлекать уроки из учебных ресурсов и оптимизировать процессы помощи и поддержки.
    • Регулярно анализируйте результаты и учитывайте их в будущих планах.
  • Чтобы обеспечить помощь и поддержку, рассмотрите возможность создания официального внутреннего канала поддержки.
  • Найдите и взаимодействуйте с заинтересованными лицами в вашей организации, включая спонсоров на высоком уровне и лояльных сторонников, для повышения активности.
  • Определите людей с страстью к оптимизации затрат и принятия решений на основе данных, чтобы быть частью руководящих комитетов FinOps.

Дополнительные сведения см. в Фонде FinOps

Эта возможность является частью FinOps Framework, созданного фондом FinOps, некоммерческой организацией, стремящейся продвигать управление затратами на облачные услуги и их оптимизацию. Для получения дополнительной информации о FinOps, включая полезные руководства, учебные и сертификационные программы и многое другое, см. статью о возможностях образования и внедрения FinOps в документации по FinOps Framework.

Вы также можете найти связанные видео на канале FinOps Foundation YouTube:


Оставить отзыв

Сообщите нам ваше мнение о нашей работе, оставив краткий отзыв. Эти отзывы используются для улучшения и расширения средств и ресурсов FinOps.

Отправка отзыва

Если вы ищете что-то конкретное, проголосуйте за существующую или создайте новую идею. Поделитесь идеями с другими пользователями, чтобы получить больше голосов. Мы сосредоточимся на идеях с большинством голосов.

Проголосовать или предложить идеи


Связанный контент

Связанные возможности FinOps:

Другие ресурсы: