Данные, собираемые агентом для панели мониторинга телеметрии Office

Область применения:Office 2019, Office 2016

Важно!

• Панель мониторинга телеметрии Office больше не поддерживается в приложениях Microsoft 365 для предприятий (начиная с версии 2208) и удаляется в версии 2301 (и более поздних).
• Дополнительные сведения см. в статье Удаление панели мониторинга телеметрии Office из приложений Microsoft 365 для предприятий.

Панель мониторинга телеметрии Office использует агент для сбора нескольких типов данных инвентаризации, использования и работоспособности для установки Office, например:

• Имена файлов Office, включенные в список недавно использованных документов.
• Названия надстроек и решений, взаимодействующих в рамках Office.
• Сведения о системе, такие как имя пользователя и имя компьютера.

Агент собирает сведения разных типов для разных приложений. Например, для Excel, Outlook, PowerPoint и Word агент собирает данные, которые позволяют определить:

• Имеет ли документ определенные метаданные для определенного файла, такие как макросы VBA, подключения данных или элементы ActiveX.
• Имеются ли у документа проблемы с совместимостью или критические ошибки во время использования.
• Как файлы и решения Office используются на компьютере пользователя. Данные этого типа, собранные агентом, называются данными сеанса.

Агент не собирает сведения следующих типов:

• Содержимое файлов
• Сведения о файлах, не входящих в список недавно использованных.

Важно!

• Панель мониторинга телеметрии Office — это локальное средство, которое собирает данные об инвентаризации, использовании и работоспособности документов и решений Office, таких как надстройки, используемые в вашей организации. Данные в первую очередь предназначены для того, чтобы помочь вашей организации в тестировании совместимости приложений.
• Данные, собранные для панели мониторинга телеметрии Office, хранятся в базе данных SQL Server, контролируемой вашей организацией, и собранные данные не отправляются в корпорацию Майкрософт. Дополнительные сведения см. в разделе Данные, собираемые агентом для панели мониторинга телеметрии Office.
• Данные, собираемые для панели мониторинга телеметрии Office, отличаются от диагностических данных Office, которые можно отправлять в корпорацию Майкрософт. Дополнительные сведения о диагностических данных Office см. в статье Обзор элементов управления конфиденциальностью для приложений Microsoft 365.
• Параметры, используемые для управления панелью мониторинга телеметрии Office, не влияют на диагностические данные Office и наоборот. Дополнительные сведения об управлении диагностическими данными Office см. в статье Использование параметров политики для управления элементами управления конфиденциальностью для приложений Microsoft 365.

Приложения Office, из которых агент собирает данные

Агент собирает данные, связанные с инвентаризацией, данные оборудования и программного обеспечения, а также данные пользователей в Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007 и Office 2003 для следующих приложений:

• Access
• Excel
• OneNote
• Outlook
• PowerPoint
• Project
• Publisher
• Visio
• Word

Примечание.

Office 2003, Office 2007, Office 2010 и Office 2013 больше не поддерживаются.

Только для Office 2019, Office 2016 и Office 2013 агент собирает данные для следующих приложений:

• Excel
• Outlook
• PowerPoint
• Word

Данные, собираемые агентом для всех компьютеров, которые он отслеживает

Агент собирает указанные ниже данные для всех отслеживаемых компьютеров. Эти сведения включают данные инвентаризации, данные пользователей, а также сведения о программном обеспечении и оборудовании. Список версий Office и операционных систем, поддерживаемых агентом, можно найти в агенте панели мониторинга телеметрии Office.

Данные о недавно открытых документах и шаблонах Office

Агент собирает указанные ниже данные о недавно открытых документах и шаблонах Office. Эти данные сортируются по листу, на котором они отображаются на панели мониторинга телеметрии Office.

Лист Документы:

• Имя файла
• Формат файла (расширение)
• Всего пользователей
• Номер Office

Лист Сведения о документе:

• Имя пользователя
• Имя компьютера
• Место
• Размер (КБ)
• Автор
• Последняя загрузка
• Название
• Версия Office

Исключения для собираемых данных о недавно открытых документах и шаблонах Office

• Для OneNote агент собирает только имя и расположение записной книжки.
• Для Outlook агент не собирает данные инвентаризации файлов документов.
• Для файлов, которые хранятся в сетевой папке или на сайте SharePoint, агент собирает только данные об имени файла и расположении.
• Если на компьютере пользователя отключен (групповой политикой или самим пользователем) список последних использованных документов, агент не собирает для файлов документов и шаблонов данные инвентаризации.

Данные о недавно загруженных надстройках и приложениях для Office

Агент собирает указанные ниже данные о последних загруженных надстройках и приложениях для Office. Эти данные сортируются по листу, на котором они отображаются на панели мониторинга телеметрии Office.

Лист Решения:

• Имя решения
• Всего пользователей
• Количество пользователей Office

Лист Сведения о решении:

• Имя пользователя
• Имя компьютера
• Версия решения
• Архитектура (архитектура ЦП: x86/x64/ARM)
• Время загрузки
• Описание
• Размер (КБ)
• Местоположение (.dll/путь к файлу манифеста)

Данные пользователя

Агент собирает указанные ниже данные пользователей. Эти данные отображаются на листе Агенты.

• Имя пользователя
• Level
• Компьютер
• Последнее обновление
• Метка (1-4)
• Версия агента

Данные об оборудовании и программном обеспечении

Агент собирает указанные ниже данные о программном обеспечении и оборудовании. Эти данные сортируются по листу, на котором они отображаются на панели мониторинга телеметрии Office.

Лист Обработчик данных телеметрии:

• Имя компьютера
• Level
• Пользователи
• Компьютеры
• Последнее обновление (дата и время)

Лист Развертывания:

• Версии Office
• Количество 32-разрядных развертываний
• Количество 64-разрядных развертываний
• Количество развертываний ARM

Данные, собираемые только для Office 2019, Office 2016 и Office 2013

В Office 2019, Office 2016 и Office 2013 агент также собирает следующие данные для Excel, Outlook, PowerPoint и Word. Эти данные сортируются по листу, на котором они отображаются на панели мониторинга телеметрии Office.

Данные собираются во время выполнения приложения. Если данные инвентаризации были собраны агентом, но приложение не начало сбор данных, то некоторые данные, такие как Успех (%) и Время загрузки, не будут отображаться на панели мониторинга, пока пользователь не откроет документы или не загрузит решения во время выполнения приложения.

Лист Документы:

• Успешно (%)
• Сеансы
• Критическая проблема совместимости или аварийное завершение
• Информационное уведомление о проблеме с совместимостью или сбой загрузки

Лист Сведения о документе:

Начиная со второго раза, когда пользователь открывает документ, в журнал записываются справочные сведения о VBA, OLE, подключении к внешним данным, элементе ActiveX и ссылке на сборку. Эта информация не будет собрана, если пользователь откроет документ только один раз.

• Дата и время последней загрузки
• Наличие VBA? (истина/ложь)
• Наличие OLE? (истина/ложь)
• Наличие внешнего подключения данных? (истина/ложь)
• Наличие ссылки на сборку? (истина/ложь)

Лист Сведения о документе:

• Дата и время, когда произошло критическое или информационное событие

Лист Решения:

• Успешно (%)
• Сеансы
• Критическая проблема совместимости или аварийное завершение
• Информационное уведомление о проблеме с совместимостью или сбой загрузки
• Время загрузки (время загрузки надстроек или приложений для Office)

Лист Проблемы с решениями:

• Код события
• Название
• Пояснение
• Дополнительные сведения
• Пользователи
• Сеансы

Статьи по теме

• Управление конфиденциальностью данных, отслеживаемых с помощью панели мониторинга телеметрии Office
• Листы панели мониторинга телеметрии Office
• Руководство по ресурсам панели мониторинга телеметрии Office