Поделиться через

Как получить Инфраструктуру интеграции каналов Dynamics 365 1.0

  • Статья

Инфраструктура интеграции каналов Dynamics 365 — это приложение (решение), доступное только тем организациям, у которых есть Dynamics 365 Customer Service.

Заметка

Установка инфраструктуры интеграции каналов из Microsoft AppSource больше не поддерживается и доступна только в организациях с Dynamics 365 Customer Service. См. раздел Создание сред в центре администрирования Power Platform и управление ими.

Предварительные условия

Определите экземпляр Dynamics 365, для которого вы хотите использовать приложение "Инфраструктура интеграции каналов Dynamics 365".

Просмотр Инфраструктуры интеграции каналов Dynamics 365 в Dynamics 365

Используйте https://<orgURL>.dynamics.com/apps для перехода к инфраструктуре интеграции каналов Dynamics 365.

Следующий шаг

Настройка поставщика каналов для организации Dynamics 365

См. также

Пример кода интеграции программного телефона для Инфраструктуры интеграции каналов Dynamics 365 1.0
Начните работу с Customer Service workspace
Знакомство с основами Центра обслуживания клиентов