Share via

Мобильное приложение Field Service для устройств Windows 10+

  • Статья

Приложение Dynamics 365 Field Service для Windows построено на Microsoft Power Platform как приложение на основе модели. Оно предназначено для работников первой линии, использующих устройства Windows под управлением Windows 10 или Windows 11.

Приложение для Windows поддерживает наиболее распространенные функции, такие как в версиях для iOS и Android, в том числе автономный режим, для последовательного кросс-платформенного интерфейса.

Пошаговое руководство можно найти в следующем видео.

Заметка

Следующие возможности не доступны в настоящее время. Эти возможности доступны в приложениях для iOS и Android.

  • Фото и видео в быстрых заметках
  • Доступ к облачной среде GCC High или облачной среде Китая
  • Поиск по штрих-коду через глобальный поиск
  • Отслеживание местоположения

Предварительные условия

Требования к устройству:

  • Windows 10 или 11

Также обязательно проверьте установку и настройку мобильного приложения Field Service.

Загрузить приложение

Загрузите из магазина Windows.

Приложение называется Dynamics 365 Field Service.

Откройте приложение и войдите под своим именем пользователя и паролем. Учетной записи пользователя требуется роль безопасности Field Service — ресурс.

Заметка

Чтобы получить доступ к непроизводственной среде, включите непроизводственные приложения в параметрах.

Просмотр резервирований

Вы можете получить доступ к своим резервированиям с экрана Главная страница или экрана Резервирования. На экране резервирования вы можете видеть резервирования в представлении списка операций, дня, недели, месяца или карты. Вы можете настраивать представление списка операций так же, как в приложениях iOS и Android.

Представление списка операций резервирования в приложении Field Service Windows.

Выберите резервирование, чтобы открыть его. Вы можете изменять статус, выполнять сервисные задачи, проверки и прикреплять заметки к временной шкале.

Захват изображений

При добавлении заметки на временную шкалу вы также можете прикрепить изображение, выбрав значок камеры, который открывает приложение камеры устройства.

Вкладка временной шкалы для резервирования в приложении Field Service Windows.

Сканирование штрих-кода

Вы можете использовать камеру устройства для сканирования штрих-кода либо для глобального поиска, либо для заполнения любого поля типа штрих-кода.

Запущенное средство считывания штрих-кода в приложении Field Service Windows.

Загрузка данных для использования в автономном режиме

При включении для автономного режима приложение автоматически загрузит автономные данные после входа в систему. Вы также можете принудительно обновить автономные данные на странице Состояние автономного режима, выбрав Дата обновления.

Панель состояния автономного режима в приложении Field Service Windows.

Заметка

Автономные данные работают на устройствах под управлением ОС Windows 20H2 (19042.1348) и выше.

Скачать журналы

Откройте следующий каталог на своем устройстве, чтобы найти журналы, связанные с сеансом Windows для Field Service:

%LocalAppData%\Packages\MicrosoftCorporationII.FieldServiceDynamics365_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Установка из центра приложений

Если у вас нет доступа к установке Field Service для Windows из Microsoft Store, вы можете установить его из центра приложений.

Администратор также может скачать пакет из центра приложений и распространять его среди пользователей с помощью Intune.