Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Свойства содержат важную информацию об активах клиентов. После того, как вы задали свойства, вы можете создать шаблоны свойств для быстрого и простого применения набора свойств к активу или целой категории активов. Например, свойства ноутбука могут включать тип процессора, объем оперативной памяти, размер жесткого диска и тип модели.
Посмотрите короткое видео о том, как создать и настроить свойства ресурсов.
Определение свойств
Прежде чем присваивать значения свойствам, их необходимо определить.
В приложении Field Service выберите область Параметры.
В разделе «Свойства активов» выберите «Определения свойств», а затем «Новые».
Заполните поле Имя свойства .
В поле Тип свойства выберите тип свойства: Число, Строка (буквенно-цифровая), логический (истина или ложь) или Дата/время.
Выберите Сохранить и закрыть.
Создание шаблонов свойств
Используйте шаблоны свойств, чтобы быстро выбрать группу свойств и применить их к активу или функциональному местоположению.
В приложении Field Service выберите область Параметры.
В разделе «Свойства активов» выберите «Шаблоны для свойств», а затем «Новое».
Введите имя в поле имени шаблона , затем выберите Сохранить.
В разделе Свойства выберите Новая связь с шаблоном свойства.
Чтобы связать существующее свойство с шаблоном, найдите и выберите его.
Если свойство еще не существует, выберите Новое определение свойства, чтобы создать его. Перейдите к Определения свойств. Затем добавьте свойство в шаблон.
Чтобы добавить еще одно свойство в шаблон, выберите стрелку раскрывающегося списка справа от кнопки Сохранить и закрыть , а затем выберите Сохранить и создать новый.
После завершения добавления свойств выберите Сохранить и закрыть.
Связь категорий активов с шаблонами свойств
Свяжите шаблон свойств с категорией актив, чтобы быстро добавить набор свойств ко всем записям в этой категории.
В приложении Field Service выберите раздел Параметры.
В разделе Свойства актив выберите Шаблоны для свойств.
Выберите шаблон.
В разделе Категории активов выберите Создать связь шаблона с категорией активов.
Чтобы связать существующую категорию активов с шаблоном, найдите и выберите его.
Если категория еще не существует, нажмите кнопку Создать , чтобы создать ее. Перейдите в Категории ресурсов. Затем добавьте категорию в шаблон.
Чтобы добавить в шаблон еще одну категорию, выберите стрелку раскрывающегося списка справа от кнопки Сохранить и закрыть , а затем выберите Сохранить и создать новую.
После завершения добавления категорий выберите Сохранить и закрыть.
Связь активов с шаблонами свойств
Помимо связывания шаблона свойств с категорией активов, вы можете связать шаблон с отдельными активами.
В Field Service выберите раздел Сервис.
В разделе Активы выберите Активы.
Откройте запись актива клиента и выберите Связанные>Связи шаблонов активов.
Выберите Создать связь шаблона с активом.
Чтобы связать существующий шаблон свойства с активом, найдите и выберите его.
Если шаблон еще не существует, нажмите кнопку Создать , чтобы создать его. Перейдите в Шаблоны свойств. Затем добавьте шаблон в актив.
Чтобы добавить еще один шаблон свойства в актив, выберите стрелку раскрывающегося списка справа от кнопки Сохранить и закрыть , а затем выберите Сохранить и создать новый.
После завершения добавления шаблонов выберите Сохранить и закрыть.
Связь активов со свойствами
Вы можете легко назначить набор свойств клиентскому активу с помощью шаблона свойств. Однако вам может потребоваться добавить свойство, которое не является частью шаблона, или добавить дополнительные свойства поверх шаблона свойства.
В приложении Field Service выберите раздел Service.
В разделе Активы выберите Активы.
Откройте запись актива клиента и выберите Связанные>Связи активов имущества.
Выберите Новая связь свойства с активом.
Чтобы связать существующее свойство с активом, найдите и выберите его.
Если свойство еще не существует, выберите Новое определение свойства, чтобы создать его. Перейдите к Определения свойств. Затем добавьте свойство в актив.
Чтобы добавить еще одно свойство к ресурсу, выберите стрелку раскрывающегося меню справа от кнопки Сохранить и закрыть, а затем выберите Сохранить и создать.
После завершения добавления свойств выберите Сохранить и закрыть.