Поделиться через

Создание свойств и шаблонов свойств

  • Статья

Свойства записывают важную информацию об активах клиентов. После того, как вы задали свойства, вы можете создать шаблоны свойств для быстрого и простого применения набора свойств к активу или целой категории активов. Например, свойства могут включать тип процессора ноутбука, объем оперативной памяти, размер жесткого диска и тип модели.

Посмотрите это короткое видео о том, как создавать и настраивать свойства активов.

Определение свойств

Прежде чем вы сможете присвоить значения свойствам, вам необходимо определить их.

  1. В Field Service выберите область Параметры. В разделе Свойства актива выберите Определения свойств, а затем выберите Создать.

    Снимок экрана со списком активных свойств с выделенным значком «Создать».

  2. Введите Имя свойства и выберите Тип свойства: Номер, Строка (буквенно-цифровой формат), логическое значение (true или false) или Дата/время.

  3. Выберите Сохранить и закрыть.

Создание шаблонов свойств

Используйте шаблоны свойств, чтобы быстро выбрать группу свойств и применить их к активу или функциональному местоположению.

  1. В Field Service выберите область Параметры. В разделе Свойства актива выберите Шаблоны свойств, а затем выберите Создать.

  2. Введите имя шаблона, а затем выберите Сохранить.

  3. В разделе Свойства выберите Новая связь шаблона свойства.

  4. Чтобы связать существующее свойство с шаблоном, найдите и выберите его.

    Если свойство еще не существует, выберите Новое определение свойства, чтобы создать его. Откройте Определения свойств. Затем добавьте свойство в шаблон.

  5. Чтобы добавить другое свойство в шаблон, выберите стрелку справа от Сохранить и закрыть, затем выберите Сохранить и создать новый.

    Снимок экрана с панелью поиска

  6. После завершения добавления свойств выберите Сохранить и закрыть.

Связь категорий активов с шаблонами свойств

Свяжите шаблон свойств с категорией активов, чтобы добавить набор свойств ко всем записям в категории.

  1. В Field Service выберите область Параметры. В поле Свойства выберите Шаблоны свойств, затем выберите шаблон.

  2. В разделе Категории активов выберите Создать связь шаблона с категорией активов.

    Снимок экрана шаблона свойств с выделенной новой категорией активов.

  3. Чтобы связать существующую категорию активов с шаблоном, найдите и выберите его.

    Если категория еще не существует, выберите Новая категория активов клиента, чтобы создать ее. Откройте Категория актива. Затем добавьте категорию в шаблон.

  4. Чтобы добавить категорию в шаблон, выберите стрелку справа от Сохранить и закрыть, затем выберите Сохранить и создать новый.

  5. После завершения добавления категорий выберите Сохранить и закрыть.

Связь активов с шаблонами свойств

Помимо связывания шаблона свойств с категорией активов, вы можете связать шаблон с отдельными активами.

  1. В Field Service выберите область Сервис. В разделе Активы выберите Активы.

  2. Откройте запись требуемого актива клиента и выберите Связанное>Связи шаблонов с активами.

  3. Выберите Создать связь шаблона с активом.

    Снимок экрана связи шаблона категории актива.

  4. Чтобы связать существующий шаблон свойства с активом, найдите и выберите его.

    Если шаблон еще не существует, выберите Новый шаблон для свойств, чтобы создать его. Откройте Шаблон для свойств. Затем добавьте шаблон в актив.

  5. Чтобы добавить шаблон свойства к активу, выберите стрелку справа от Сохранить и закрыть, затем выберите Сохранить и создать новый.

  6. После завершения добавления шаблонов выберите Сохранить и закрыть.

Связь активов со свойствами

С помощью шаблона свойств легко назначить набор свойств активу клиента. Однако иногда может возникнуть необходимость добавить свойство, не являющееся частью шаблона, или добавить дополнительные свойства поверх шаблона свойств.

  1. В Field Service выберите область Сервис. В разделе Активы выберите Активы.

  2. Откройте запись требуемого актива клиента и выберите Связанное>Связи свойств с активами.

  3. Выберите Создать связь свойства с активом.

  4. Чтобы связать существующее свойство с активом, найдите и выберите его.

    Если свойство еще не существует, выберите Новое определение свойства, чтобы создать его. Откройте Определение свойства. Затем добавьте свойство в актив.

  5. Чтобы добавить свойство в актив, выберите стрелку справа от Сохранить и закрыть, затем выберите Сохранить и создать новый.

  6. После завершения добавления свойств выберите Сохранить и закрыть.

Следующие шаги