Добавление журналов свойств
После связывания свойств с активами клиентов вы можете регистрировать определенные значения свойства, чтобы создать историю его значений.
Регистрация значения свойства
В Field Service выберите область Сервис. В разделе Активы выберите Активы, а затем выберите запись актива клиента.
Выберите вкладку Свойства.
В разделе Текущие значения свойств выберите Создать журнал свойств.
Выполните поиск обращения и выберите свойство. Вы можете выбрать свойства, связанные активом.
Время чтения по умолчанию соответствует текущей дате и времени. Вы изменяете эти значения, чтобы отразить фактическую дату и время, когда значение было прочитано.
Введите значение свойства во время чтения.
Выберите Сохранить и закрыть.
Чтобы добавить новое значение в историю свойств, добавьте еще один журнал свойств.
В следующем примере у ноутбука была удалена часть ОЗУ. Напомним, что исходное значение свойства RAM (GB) было 16,00.
Список Текущие значения свойств отображает текущее значение каждого свойства, связанного с активом. Список История журнала свойств отображает ранее зарегистрированные значения этих свойств. Значение Разница в каждом списке представляет собой разницу между самым последним значением и самым последним предыдущим значением свойства (новое значение минус предыдущее значение).