Обновлению заказов на работу на основе ИИ (предварительная версия)
[Данная статья посвящена предварительному выпуску и может быть изменена.]
С помощью Copilot в Dynamics 365 Field Service технические специалисты могут обновлять заказы на работу в новом пользовательском интерфейсе мобильного приложения Field Service. Эта функция на базе искусственного интеллекта позволяет работникам, работающим на передней линии, описывать выполняемую работу на естественном языке, используя стандартный текст или возможности преобразования речи в текст. На основании полученных данных Copilot рекомендует обновить поля заказа на работу и обновляет их после подтверждения.
Внимание
- Это предварительная версия функции.
- Предварительные версии функций не предназначены для использования в производственной среде, а их функциональность может быть ограничена. Они доступны перед официальным выпуском, чтобы клиенты могли досрочно получить доступ и предоставить отзывы.
Функция обновления заказа на работу также соответствует правилам ответственного применения ИИ и избегает информации, которая нарушает определенные ограничения.
Предварительные условия
Ваша среда должна находиться в США или Соединенном Королевстве.
Для сред в Соединенном Королевстве эта функция отключена по умолчанию. Администратор должен включить ее.
У вас должна быть платная среда Field Service. Copilot недоступен в пробных средах.
Вы должны обновить свою среду до последней сборки второй волны 2023 г.
Включение Copilot для обновления заказа на работу
Эту функцию может включить пользователь с разрешениями администратора. Откройте модуль приложения Field Service Mobile и перейдите в область Параметры. Перейдите в раздел Мобильные параметры>Функции и включите переключатель Copilot для нового мобильного интерфейса.
Поля заказа на работу, которые обновляет эта функция
Copilot может обновить следующие поля заказа на работу в новом пользовательском интерфейсе мобильного приложения:
Состояние резервирования
Времена резервирования
Завершение задачи сервиса по заказу на работу
Количество продуктов по заказу на работу
Состояние строки продукта по заказу на работу
Длительность сервиса по заказу на работу
Состояние строки сервиса по заказу на работу
Откройте Copilot из мобильного приложения
Откройте резервирование в новом интерфейсе мобильного пользователя и выберите значок Copilot. Выберите параметр «Обновить», чтобы начать описание вашего обновления.
Просмотрите предлагаемые обновления и подтвердите их по своему усмотрению.