Удаление устаревших заказов на продажу для центра обработки вызовов
Применимо к: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
В определенный момент вашей организации потребуется удалить устаревшие сведения о заказе из Microsoft Dynamics AX. В этом разделе описывается, как удалить заказы на продажу, по которым выставлены накладные, и отмененные заказы на продажу, созданные в центре обработки вызовов.
Необходимые условия
В следующей таблице показаны обязательные компоненты, которые должны быть подготовлены до начала работы.
Категория |
Необходимые условия |
|---|---|
Обязательные задачи настройки |
Удаление заказов на продажу в центре обработки вызовов
В следующей процедуре описывается, как удалить заказы на продажу, созданные в центре обработки вызовов.
Щелкните Центр обработки вызовов > Периодические операции > Очистка > Очистка заказа на продажу.
В форме Очистка заказа на продажу выполните одно из следующих действий:
В поле Счет клиента выберите счет клиента, из которого удаляются заказы на продажу. В поле Дни срока существования накладной введите число дней до сегодняшней даты, за которые необходимо удалить заказы на продажу, по которым выставлены накладные, и отмененные заказы на продажу, созданные для выбранного клиента. Например, если текущей датой является 1 апреля 2014 г., то при вводе значения 30 будут удалены все заказы на продажу, по которым выставлены накладные, или отмененные заказы на продажу, созданные 2 марта 2014 г. или раньше.
В поле Счет клиента выберите счет клиента, из которого удаляются заказы на продажу. В поле Последний счет выставлен через выберите дату, в которую должны быть удалены все заказы на продажу, по которым выставлены накладные, или отмененные заказы на продажу, созданные для выбранного клиента. Это также приведет к удалению всех заказов на продажу, по которым выставлены накладные, или отмененных заказов на продажу, созданных до указанной даты. Например, если ввести 1 февраля 2014 г., будут удалены все заказы на продажу, по которым выставлены накладные, и отмененные заказы на продажу, созданные 1 февраля 2014 г. или раньше.
В поле Дни срока существования накладной введите число дней до сегодняшней даты, за которые необходимо удалить все заказы на продажу, по которым выставлены накладные, и отмененные заказы на продажу. Например, если текущей датой является 1 апреля 2014 г., то при вводе значения 30 будут удалены все заказы на продажу, по которым выставлены накладные, или отмененные заказы на продажу, созданные 2 марта 2014 г. или раньше.
В поле Последний счет выставлен через выберите дату, в которую должны быть удалены все заказы на продажу, по которым выставлены накладные, или отмененные заказы на продажу. Это также приведет к удалению всех заказов на продажу, по которым выставлены накладные, или отмененных заказов на продажу, созданных до указанной даты. Например, если ввести 1 февраля 2014 г., будут удалены все заказы на продажу, по которым выставлены накладные, и отмененные заказы на продажу, созданные 1 февраля 2014 г. или раньше.
Нажмите кнопку OК.
Связанные задачи
Создание заказов на продажу в центре обработки вызовов
Применение платежей в заказах на продажу
Техническая информация для системных администраторов
При отсутствии доступа к страницам, которые необходимы для выполнения этой задачи, свяжитесь с системным администратором и предоставьте сведения, представленные в следующей таблице.
Категория |
Необходимые условия |
|---|---|
Конфигурационные ключи |
Конфигурационный ключ Retail Headquarters Конфигурационный ключ Центр обработки вызовов |
Роли безопасности |
Менеджер по продажам |