Отчет об временной шкале устройства

Временная шкала устройства позволяет просмотреть журнал событий, произошедших на конкретном устройстве.

Подготовка к работе

• Просмотрите оценки, базовые показатели и аналитику в аналитике конечных точек, чтобы понять эти понятия.
• Убедитесь, что ваша среда соответствует всем предварительным требованиям.

Просмотр отчета

1. В Центре администрирования Microsoft Intune выберите Устройства>Windows.
2. Выберите устройство и нажмите " Взаимодействие с пользователем>Временная шкала устройства".
3. Фильтруйте события по дате, устройству или пользователю, чтобы сосредоточиться на релевантных инцидентах.

Примечание.

Вкладка "Временная шкала устройства" заменяет вкладку "Надежность приложений" в клиентах с функцией расширенной аналитики.

Вы можете выполнить поиск по названию события или сведениям о нем. Чтобы уточнить результаты, выберите " Добавить фильтр ", чтобы выбрать источник события, уровень события и интересующий диапазон времени.

Временная шкала устройства показывает такие события, как сбои приложений, зависшие приложения, загрузки устройства, входы в систему и обнаруженные аномалии. Используйте временную шкалу для сопоставления обновлений программного обеспечения, действий пользователя и системных событий во время устранения неполадок. Большинство событий отображается в течение 24 часов.

В некоторых случаях события могут отображаться дольше, если сведения не удается отправить сразу. Например, события перезапуска или остановки могут возникать с задержкой, если устройство не перезагрузится сразу. Эти события загружаются при следующей доступной возможности и отображают исходную метку времени, когда они произошли.

Примечание.

Метки времени события локализуются в часовом поясе пользователя Intune, выполнившего вход.

Ограничения

• Если ваш клиент использует расширенную аналитику, вкладка "Временная шкала устройства" заменяет вкладку "Надежность приложения" в представлениях детализации по устройствам. В отличие от временной шкалы, вкладка "Надежность приложений" содержит оценку надежности приложения для выбранного устройства. Чтобы просмотреть эту оценку, перейдите на вкладку производительности устройства и найдите устройство.
• Временная шкала устройства доступна только для устройств, управляемых Intune (включая совместно управляемые). Он недоступен для устройств только с Configuration Manager в клиентах с включенной функцией расширенной аналитики.