Отчет об временная шкала устройства

Примечание.

Эта возможность доступна как надстройка Intune. Дополнительные сведения см. в статье Использование возможностей надстройки Intune Suite.

Временная шкала устройства позволяет просматривать журнал событий, произошедших на определенном устройстве.

Подготовка к работе

• Ознакомьтесь с разделом Оценки, базовые показатели и аналитические сведения в аналитике конечных точек , чтобы понять эти понятия.
• Убедитесь, что среда соответствует всем предварительным требованиям.

Просмотр отчета

1. В Центре администрирования Microsoft Intune выберите Устройства>Windows.
2. Выберите устройство, а затем выберитеВременная шкала устройствавзаимодействия с пользователем>.
3. Фильтруйте события по дате, устройству или пользователю, чтобы сосредоточиться на соответствующих инцидентах.

Примечание.

Вкладка Временная шкала устройства заменяет вкладку Надежность приложения в клиентах с Расширенная аналитика.

Вы можете выполнять поиск по имени события или сведениям. Чтобы уточнить результаты, выберите Добавить фильтр , чтобы выбрать источник события, уровень события и интересующий диапазон времени.

В временная шкала устройства отображаются такие события, как сбои приложений, приложения без ответа, загрузки устройства, входы и обнаруженные аномалии. Используйте временная шкала для сопоставления обновлений программного обеспечения, действий пользователей и системных событий во время устранения неполадок. Большинство событий отображаются в течение 24 часов.

В некоторых случаях события могут отображаться дольше, если не удается передать сведения немедленно. Например, события перезапуска или остановки могут быть отложены, если устройство не перезагрузится сразу. Эти события отправляются при следующей доступной возможности и отображают исходную метку времени, когда они произошли.

Примечание.

Метки времени событий локализуются в часовом поясе пользователя, вошедшего в систему Intune.

Ограничения

• Если клиент использует Расширенная аналитика, вкладка Временная шкала устройства заменяет вкладку Надежность приложения в представлениях детализации устройств. В отличие от временная шкала, вкладка Надежность приложения содержит оценку надежности приложения для выбранного устройства. Чтобы просмотреть эту оценку, перейдите на вкладку Производительность устройства и найдите устройство.
• Временная шкала устройства доступны только для устройств, управляемых Intune (включая совместно управляемые). Он недоступен для Configuration Manager устройств в клиентах с включенным Расширенная аналитика.