Прочитать на английском Изменить

Поделиться через


Часто задаваемые вопросы о жизненном цикле — Windows

Перейдите сюда, чтобы найти информацию про жизненный цикл вашего продукта.

Windows — общие сведения

Какова политика жизненного цикла для продуктов Windows?

Продукты Windows регулируются как современной, так и фиксированной политиками жизненного цикла. Выполните поиск жизненного цикла для конкретного продукта Windows и соответствующей политики жизненного цикла с датой окончания поддержки.

В чем разница между обновлением качества Windows и обновлением компонентов Windows?

Исправление Windows — это ежемесячное добавочное обновление продуктов Windows, которое включает исправление ошибок, улучшения функций и решение проблем безопасности.

Обновление компонентов Windows — это ежегодное обновление, которое содержит новые компоненты. Обновление функции также включает в себя все предыдущие обновления качества, если применимо.

Перейдите сюда для получения дополнительной информации об этих условиях.

Какие существуют требования для обслуживания и обновления Windows?

Чтобы получать ежемесячные исправления, клиенты должны использовать поддерживаемую версию Windows. Перейдите сюда, чтобы узнать о датах предоставления поддержки.

Исправления для Windows являются накопительными, то есть каждое следующее обновление применяется с учетом предыдущих исправлений.

Где можно найти список компонентов и функций Windows, которые были удалены или больше не разрабатываются?

Как браузер Microsoft Edge поддерживается в Windows?

Microsoft Edge следует Современной политике. Перейдите сюда для получения списка поддерживаемых операционных систем для Microsoft Edge.

Если мною приобретена ОС Windows при покупке нового устройства, кто предоставляет поддержку?

Если у вас есть действующая лицензия Windows, вы имеете право на поддержку от Майкрософт в рамках политики жизненного цикла Майкрософт и согласно условиям поддержки, действительным на момент покупки. Если вы приобрели лицензию на операционную систему Windows на новом устройстве у изготовителя оборудования (OEM) или производителя ПК, Microsoft предоставляет вам доступ к широкому ассортименту ресурсов поддержки через Интернет для самостоятельного разрешения вопросов в дополнение к платным предложениям технической помощи. Вы также можете обратиться к нему за дополнительными сведениями о вариантах поддержки операционных систем Windows от этого изготовителя оборудования.

Можно ли использовать предыдущие версии Windows на устройстве с более новой версией?

Чтобы использовать предыдущие версии Windows на устройствах, на которых в настоящее время установлена более новая версия, клиенты могут получить лицензию на право перехода на более раннюю версию. Эти права на переход на более раннюю версию зависят от того, было ли программное обеспечение приобретено через корпоративное лицензирование, производителя оригинального оборудования (OEM) или полный пакетный продукт (FPP). Чтобы узнать больше об этих правах, просмотрите краткая информация о лицензировании прав на использование более ранней версии. Предыдущие версии Windows имеют ограниченную поддержку при работе на новых процессорах и наборах микросхем от таких производителей, как Intel, AMD, NVidia и Qualcomm. Дополнительные сведения см. в политике жизненного цикла Майкрософт. Устройство может не работать с предыдущими версиями Windows, если оборудование устройства несовместимо, на нем отсутствуют текущие драйверы или на него не распространяется период поддержки изготовителя оборудования (OEM).

Означает ли это, что когда операционная система Windows (ОС) завершает свой жизненный цикл или больше не поддерживается, новые программы не будут работать в этой ОС?

По окончании поддержки операционной системы Microsoft клиенты больше не будут получать техническую поддержку, обновления ПО или исправления безопасности. ОС может по-прежнему работать с программами и оборудованием после прекращения продажи или поддержки операционной системы. Однако возрастает вероятность того, что новые программы и оборудование не будут работать в более старой ОС. Это нередко происходит из-за того, что производители нового оборудования и разработчики программного обеспечения проектируют свои продукты с учетом расширенных возможностей и функций новых операционных систем. Эти производители могут посчитать целесообразным прекращение поддержки этих продуктов на более ранних версиях операционных систем.

Windows 11

Каковы сроки обслуживания версии (обновления функций) Windows 11?

Новые версии Windows 11 будут выпускаться один раз в год и получать ежемесячные исправления, которые будут включать в себя обновления системы безопасности и обычные обновления. Клиенты должны всегда устанавливать последнюю версию до того, как текущая версия перестанет обслуживаться, чтобы не прерывалась поддержка корпорацией Майкрософт.

Выпуск Сроки обслуживания (один выпуск в год)
Windows 11 Корпоративная
Windows 11 Корпоративная (многосеансовый режим)
Windows 11 для образовательных учреждений
Windows 11 IoT Корпоративная
В течение 36 месяцев с даты выпуска
Windows 11 Pro
Windows 11 Pro для образовательных учреждений
Windows 11 Pro для рабочих станций
Windows 11 Домашняя 1
Windows 11 SE
В течение 24 месяцев с даты выпуска

1Версия "Домашняя" не поддерживает отсрочку обновления компонентов и поэтому, при обычных условиях, получит новую версию Windows 11 до указанной даты окончания обслуживания.

Каковы минимальные требования к системе для Windows 11?

Существуют минимальные требования к системе для установки Windows 11. На устройствах, которые не соответствуют этим требованиям, возможно, не получится установить Windows 11. Перейдите сюда, чтобы просмотреть требования для Windows 11. Обратите внимание, что на устройствах должна работать Windows 10, версии 2004 или более поздней версии для обновления через Центр обновления Windows.

Как узнать, совместимо ли мое приложение с Windows 11?

Для получения справки по миграции корпоративные клиенты могут использовать App Assure (является частью FastTrack) — программу совместимости приложений, которая помогает устранить проблемы с приложениями при переходе на последние версии продуктов Майкрософт. Дополнительные сведения об этой программе и включенных продуктах см. в разделе aka.ms/AppAssure.

Какие существуют требования, связанные с обслуживанием и обновлением Windows 11 Long-Term Servicing Channel (LTSC)?

Канал Long-Term Servicing Channel (LTSC) используется только для специализированных устройств, например для устройств, управляющих медицинским оборудованием или банкоматами.

Чтобы получать ежемесячные исправления, клиенты должны использовать поддерживаемую версию Windows 11. Перейдите сюда, чтобы узнать о датах предоставления поддержки.

Windows 10

Каковы сроки обслуживания версии (обновления функций) Windows 10?

Клиенты должны всегда устанавливать последнюю версию до того, как текущая версия перестанет обслуживаться, чтобы не прерывалась поддержка корпорацией Майкрософт. Вы можете найти сведения о жизненном цикле продуктов и служб, чтобы подтвердить сроки обслуживания для конкретной версии и выпуска Windows 10. Windows 10, версия 22H2 является последним обновлением компонентов, выпущенным для Windows 10 и будет обслуживаться с ежемесячными обновлениями до 14 октября 2025 г., после чего оно больше не поддерживается.

Исторические сроки обслуживания для Windows 10

Выпуск Выпуск состоялся в первом полугодии (H1) Выпуск состоялся во втором полугодии (H2) 3
Windows 10 Корпоративная
Windows 10 Корпоративная (многосеансовый режим)
Windows 10 для образовательных учреждений
Windows 10 IoT Корпоративная
В течение 18 месяцев с даты выпуска В течение 30 месяцев с даты выпуска
Windows 10 Pro
Windows 10 Pro для образовательных учреждений
Windows 10 Pro для рабочих станций
Windows 10 Домашняя 2
В течение 18 месяцев с даты выпуска В течение 18 месяцев с даты выпуска

2Версия "Домашняя" не поддерживает отсрочку обновления компонентов и поэтому, при обычных условиях, получит новую версию Windows 10 до указанной даты окончания обслуживания.

3Windows перешла к ежегодной каденции выпуска, начиная с Windows 10 версии 21H2 (обновление Windows 10 от ноября 2021 года).

Какие у меня есть варианты для продолжения использования версий Windows 10, которые достигают окончания поддержки 14 октября 2025 г.?

Вы можете продолжать использовать Windows 10 после окончания поддержки, однако он больше не будет получать исправления, новые или обновленные функции, обновления для системы безопасности или техническую поддержку. Мы рекомендуем клиентам выполнить обновление или перейти на новый компьютер Windows 11, чтобы обеспечить максимальное и безопасное взаимодействие с вычислительными системами.

Если вы являетесь отдельным потребителем или организацией, которая решает продолжить использовать Windows 10 после окончания поддержки 14 октября 2025 г., вы сможете зарегистрировать свой компьютер в платной программе расширенных обновлений безопасности (ESU). Программа ESU позволяет компьютерам продолжать получать критически важные и важные обновления для системы безопасности (согласно определению Центра Майкрософт по реагированию на угрозы) после окончания поддержки.

Программа ESU предоставляет отдельным потребителям и организациям всех размеров возможность расширить использование Windows 10 компьютеров после окончания поддержки более безопасным способом.

Какие существуют способы установки обновлений Windows 10?

Настоятельно рекомендуется, чтобы клиенты устанавливали последнее обновление компонентов, чтобы иметь последние обновления безопасности, а также продолжать получать будущие обновления компонентов, с меньшим влиянием на ИТ-процессы и инфраструктуру.

Чтобы уменьшить нагрузку на пропускную способность сети, корпорация Майкрософт разработала два различных типа обновлений: полное и оперативное3.

При необходимости клиенты могут отложить полугодовое обновление компонентов через Параметры > Центр обновления Windows >>Дополнительные параметры или с помощью политики организации по управлению устройствами.

На устройствах, на которых установка обновлений компонентов не откладывается, последующая версия Windows 10 канала Semi-Annual Channel может быть предложена и установлена автоматически до даты окончания поддержки. Отсрочка обновления доступна не во всех версиях Windows 104. Информацию о каналах выпуска можно найти в разделе Windows как услуга (WaaS), а для получения дополнительных сведений об обновлении посетите страницу сведений о выпуске Windows 10.

Не все функции в обновлении компонентов будут доступны на всех устройствах. На устройстве может отсутствовать возможность получать обновления, если его оборудование несовместимо, на нем нет актуальных драйверов, не хватает свободного места или истек срок его поддержки, предоставляемой изготовителем оборудования (OEM). Для получения дополнительной информации о совместимости просмотрите требования к системе для Windows 10, а также требования к процессору Windows.

Доступность обновлений может зависеть от страны, региона, сетевого подключения, оператора мобильной связи (например, на устройствах с функцией сотовой связи) и возможностей оборудования (например, наличия свободного места на диске).

3Начиная с 9 апреля 2019 года разностные обновления более недоступны. Дополнительные сведения см. здесь.

2 Windows 10 Домашняя не поддерживает отсрочку обновления компонентов и поэтому, при обычных условиях, получит новую версию Windows 10 до показанной даты окончания обслуживания.

Что произошло с датой окончания основной поддержки для выпусков Windows 10, указанных на странице поиска жизненного цикла продукта?

В модели Windows как услуга (WaaS) концепция основной фазы поддержки не распространяется на каналы Semi-Annual Channels, так как каждый такой канал будет обслуживаться (получать ежемесячные исправления) в течение ограниченного времени. Клиенты должны перейти на поддерживаемую версию (обновление компонентов), чтобы продолжать получать ежемесячные исправления с устранением проблем, касающихся безопасности и других аспектов.

Какие существуют требования, связанные с обслуживанием и обновлением Windows 10 Long-Term Servicing Channel (LTSC)?

Канал Long-Term Servicing Channel (LTSC) используется только для специализированных устройств, например для устройств, управляющих медицинским оборудованием или банкоматами.

Чтобы получать ежемесячные исправления, клиенты должны использовать поддерживаемую версию Windows 10. Перейдите сюда, чтобы узнать о датах предоставления поддержки.

См. Обзор Windows как службы (WaaS) для получения дополнительной информации о каналах обновления и страницу информации об обновлении Windows 10 для получения дополнительной информации об обновлении.

Windows 8.1

Какова политика жизненного цикла для Windows 8.1?

Срок действия Основной фазы поддержки Windows 8.1 истек 9 января 2018 года, а срок действия Расширенной поддержки завершится 10 января 2023 года. После выхода общедоступной версии Windows 8.1 у пользователей Windows 8 было время до 12 января 2016 г., чтобы перейти на Windows 8.1 и продолжить получать поддержку. Дополнительные сведения об окончании расширенной поддержки Windows 8.1 можно найти здесь.

Windows Server

Какие существуют требования для обслуживания и обновления Windows Server?

Чтобы получать ежемесячные исправления, клиенты должны использовать поддерживаемую версию Windows Server. Перейдите сюда, чтобы узнать о датах предоставления поддержки.

Обновления являются накопительными, то есть каждое следующее обновление применяется с учетом предыдущих обновлений.

Какова политика жизненного цикла для служб Windows Server Update Services (WSUS)?

Службы Windows Server Update Services были отдельным продуктом, но начиная с выпуска Windows Server 2012 стали компонентом операционной системы Windows Server. Компонент — это набор файлов или функций, включенных в продукт Майкрософт. Он может поставляться в составе продукта, входить в пакет обновления или другие обновления или предоставляться для скачивания в Интернете. На службы WSUS распространяется политика жизненного цикла продукта, в котором они установлены, то есть Windows Server (родительский продукт).

Windows Embedded

Какова политика жизненного цикла для продуктов Windows Embedded/IoT?

К Windows Embedded 8.1 применяется та же политика жизненного цикла, что и к Windows Embedded 8: поддержка заканчивается 11 июля 2023 г. У клиентов есть 24 месяца, чтобы перейти на Windows Embedded 8.1 и продолжать получать поддержку. Это касается версий Windows Embedded 8 Industry Enterprise и Industry Pro.

В чем отличия между фазой расширенной поддержки для продуктов Windows Embedded и для обычных продуктов Windows?

Тип поддержки, предоставляемый на этапе расширенной поддержки, един для всех продуктов. Критические обновления безопасности предоставляются для продуктов до опубликованной даты окончания расширенной поддержки. Так компании обеспечат актуальность своей системы защиты от атак. Как и продукты Windows, продукты Embedded также получают обновления через Центр обновления Майкрософт. Для продуктов Windows Embedded не выпускается никаких регулярных обновлений по каналам выпуска DPC (Центр партнеров по устройствам), Windows Embedded Developer Update (WEDU) и Microsoft OEM Online (MOO).

Политика поддержки микросхем в Windows

Какова политика поддержки микросхем в Windows?

Продукты Windows поддерживаются в целях обеспечения безопасности, надежности и совместимости с новейшими микросхемами на момент выпуска. Сюда относятся предыдущие поколения микросхем, которые по-прежнему поддерживаются поставщиком вычислительной техники (OEM).

Какова политика жизненного цикла Windows для процессоров Intel шестого поколения (под названием Skylake), выпущенных в конце 2015 года?

Устройства под управлением Windows 7 и 8.1. Поддерживаемые устройства с процессорами Skylake будут получать применимые обновления безопасности Windows до окончания поддержки. Эти системы следует обновить до Windows 10, чтобы продолжать получать поддержку по истечении данного периода. Здесь вы можете найти даты прекращения поддержки вашего продукта.

Windows Embedded 7, 8 и 8.1. Устройства на базе процессоров Skylake с Windows Embedded 7, 8 и 8.1 будут поддерживаться согласно политике поддержки жизненного цикла для этих продуктов. В течение этого периода поддержки эти системы следует обновить до Windows 10, чтобы продолжать получать поддержку по истечении данного периода. Нет, списка поддерживаемых устройств для Windows Embedded не существует.

Windows Server. Платформа Windows Server поддерживается на сертифицированном или отмеченном логотипом оборудовании в каталоге Windows Server Catalog. На сегодняшний день вы можете просмотреть этот каталог и найти оборудование, соответствующее нашим минимальным требованиям к серверному оборудованию или превосходящее их, которое было успешно сертифицировано для поддерживаемых продуктов Windows Server. Политика для Windows Server состоит из пяти лет основной поддержки и последующих пяти лет расширенной поддержки. Этот жизненный цикл влияет на возможный период сертификации новых устройств и систем. Мы позволяем отправлять новые системы на сертификацию вплоть до момента перехода ОС на расширенную поддержку.

Где я могу узнать больше?

Определить поколение процессора можно на веб-странице Intel с номерами процессоров. Проверить, поддерживает ли ваш процессор Windows 10 или Windows 11, можно на странице Intel, посвященной Спецификациям продуктов. Более подробные сведения о последних требованиях к процессорам для всех продуктов Windows см. здесь. Чтобы узнать дату окончания поддержки вашего продукта Windows, выполните поиск на сайте, посвященном жизненным циклам продуктов.

Windows RT

Какова политика жизненного цикла для Windows RT?

Корпорация Майкрософт будет делать обновления программного обеспечения, в том числе обновления безопасности, доступные для Windows RT. Перейдите сюда, чтобы узнать о сроках поддержки.

Какова политика жизненного цикла для Microsoft Office для дома и учебы 2013 RT, версии Office, доступной в Windows RT?

Microsoft Office для дома и учебы 2013 RT регулируется той же политикой жизненного цикла, что и Windows RT.

В течение какого времени Майкрософт будет поддерживать оборудование устройства с Windows RT?

Дополнительные сведения можно найти в гарантии на оборудование. Подробнее см. в разделе Оборудование: вопросы и ответы.