Управление жизненным циклом подписки SaaS

Статья
04/25/2024

В этой статье описывается, как обнаружить ресурс SaaS, различия между SaaS и SaaS Classic и управлением ресурсами SaaS в портал Azure.

Поиск ресурса SaaS

При покупке предложения SaaS из Azure Marketplace она создает подписку на программное обеспечение как услуга (SaaS) в портал Azure (дополнительные сведения см. в статье "Приобретение предложения SaaS" в портал Azure). Чтобы найти ресурс SaaS на портале, выполните следующие действия.

Глобальное окно поиска (сверху) — поиск подписки SaaS по имени.
SaaS — выводит список всех подписок SaaS . Существует два типа списков SaaS; см. следующий раздел.
Подписки. Выводит список всех подписок Azure, к которых у вас есть доступ в рамках клиента. Чтобы найти определенную подписку, используйте окно фильтра или поиска.
Все ресурсы — перечисляет все ресурсы, созданные в рамках всех подписок, к которых у вас есть доступ. Чтобы найти определенную подписку, используйте фильтр (Тип > SaaS) или выполните поиск в списке.

Различия между классическими списками ресурсов SaaS и SaaS в портал Azure

Разница между этими двумя типами заключается в том, что SaaS Classic позволяет найти подписки SaaS, созданные в клиенте, а не в группе ресурсов. Если вы приобрели подписку SaaS в портал Azure до февраля 2021 года, она была создана в вашем клиенте и ее можно найти в приложении SaaS Classic. Все покупки, сделанные в Microsoft AppSource, находятся в этом списке.

Если вы приобрели подписку SaaS в портал Azure до февраля 2021 года и хотите переместить ее из клиента в группу ресурсов (рекомендуется), перейдите в подписку SaaS в классическом разделе SaaS и выберите "Перейти к группе ресурсов". Вы можете перемещать подписки только в состоянии "Ожидание" или "Активный". После перемещения подписка SaaS теперь отображается в представлении SaaS, а не в классическом режиме SaaS. Вы не можете переместить подписку SaaS в группу ресурсов, если она была приобретена в AppSource.

Этот шаг предлагает следующие преимущества:

Улучшен доступ к ресурсу SaaS и управление ими с унаследованными политиками и разрешениями из подписки Azure и групп ресурсов (полный элемент управления RBAC)
Жизненный цикл SaaS привязан к жизненному циклу подписки Azure для таких действий, как передача и удаление
Упрощение обнаружения с помощью ресурсов SaaS, найденных с помощью глобального поиска
Использование управления затратами Майкрософт — мониторинг расходов на ресурсы SaaS
Ресурсы уровня подписки имеют события ресурсов в журнале действий

Управление службой SaaS

Существует несколько способов управления подписками SaaS

Для подписок SaaS, приобретенных в портал Azure, управляйте ими.
Для подписок SaaS, приобретенных в AppSource, управляйте ими в портал Azure и Центре администрирования Microsoft 365. Дополнительные сведения об использовании Центра администрирования Microsoft 365 см. в статье "Управление подписками сторонних приложений для вашей организации".
Некоторые издатели позволяют управлять подписками SaaS непосредственно на своей платформе. Посетите сайт издателя, используя ссылку на страницу подписки SaaS в портал Azure.

Есть несколько действий, которые можно предпринять после покупки; Для некоторых потребуется разрешение владельца или участника:

Изменение планов

Изменения, внесенные в план, на который вы подписаны, вступают в силу немедленно. Выставление счетов оценивается в соответствии с сроком выставления счетов текущего плана.

Вы можете изменить другой план, имеющий тот же срок выставления счетов и варианты оплаты. Например, если есть предложение SaaS с несколькими планами оплаты с одинаковым термином выставления счетов и сочетанием вариантов оплаты, это возможно. После стандартного ежемесячного предложения пробной версии клиент может начать с предварительно выбранного срока выставления счетов и параметров плана оплаты.

Для изменения планов требуются разрешения владельца или участника .

Примечание.

Издатель может отказаться утвердить изменение, если выбранное изменение невозможно в своей службе. В этом случае изменение завершится ошибкой.

В некоторых случаях, когда план изменений может не работать:

Если подписка находится на уровне клиента с разрешениями на чтение , вы не можете изменить план. В этом случае запрашивайте разрешения от пользователя, имеющего роль владельца подписки.
Если с подпиской Azure нет средства оплаты (PI), вы не можете изменить бесплатный план на платный план. Однако вы можете выбрать другую подписку Azure, а затем выбрать платный план или добавить пин-код в выбранную подписку Azure.
Если выбранный план имеет минимальное или максимальное ограничение пользователей, которое не включает текущее число пользователей, выберите другой план с тем же числом пользователей, включенным в исходный план, который вы приобрели или обратитесь к издателю.
Если издателю не удается выполнить запрос, обратитесь к ним напрямую.

Дополнительные сведения о расчете расходов см. в разделе "Выставление счетов и выставление счетов".

Изменение числа пользователей

Для пользовательских планов можно добавить или уменьшить количество пользователей, определенных в процессе покупки. Изменение количества пользователей, которые вы подписаны, вступают в силу немедленно, и выставление счетов будет пропорционально в соответствии с сроком выставления счетов текущего плана. Изменения пользователей возможны только в пределах минимального и максимального диапазона, как определено издателем. В некоторых случаях вам потребуется изменить план перед изменением пользователей и наоборот.

Если подписка находится на уровне клиента с разрешениями на чтение, вы не можете изменить количество пользователей. Вместо этого разрешения участника запроса от пользователя, у которого есть роль владельца подписки.
Если издателю не удается выполнить запрос, обратитесь к ним напрямую.

Дополнительные сведения о расчете расходов см. в разделе "Выставление счетов и выставление счетов".

Примечание.

Издатель может отказаться утвердить изменение, если это невозможно в их службе. В этом случае изменение завершится ошибкой.

Изменение повторяющегося выставления счетов

Повторяющееся выставление счетов позволяет управлять продлением подписки SaaS. При отключении регулярного выставления счетов подписка и служба SaaS будут прекращены на дату продления. Вы можете изменить параметр продления только в то время как подписка активна. Прекращенная и/или отмененная подписка SaaS не может быть повторно активирована; В своем месте необходимо создать новую подписку SaaS.

Чтобы отключить регулярное выставление счетов для подписки SaaS, выполните следующие действия.

Переход на портал Azure.
В поле глобального поиска в верхней части страницы введите SaaS , а затем в разделе "Службы" выберите SaaS.

В колонке SaaS в портал Azure отображаются все подписки SaaS.
В поле "Фильтр по имени... введите имя подписки, а затем в столбце "Имя" выберите подписку.

Откроется страница сведений о продукте и плане для предложения, где отображается повторная выставление счетов и дата продления подписки.
Совет

Подписки, настроенные для повторяющихся выставления счетов, показывают дату продления подписки. В противном случае отображается дата истечения срока действия подписки.
В разделе "Повторяющееся выставление счетов" выберите ссылку "Изменить повторяющееся выставление счетов ".
Чтобы отключить повторяющееся выставление счетов, на боковой панели, которая появится, нажмите кнопку "Отключить ", а затем нажмите кнопку "Обновить". Теперь вы увидите, что регулярное выставление счетов отключено и срок действия подписки истекает.

Просмотр выставления счетов

Просмотр счетов для подписки Azure и продуктов Azure Marketplace, приобретенных с помощью этой подписки. Для SaaS, приобретенных на портале, перейдите на страницу выставления счетов на странице подписки SaaS в разделе "Выставление счетов ", который перенаправит вас в службу "Управление затратами".

Управление затратами помогает понять разбивку счета, управлять учетной записью выставления счетов и подписками, отслеживать и контролировать расходы Azure и оптимизировать использование ресурсов. Он позволяет анализировать затраты, создавать бюджеты и управлять ими и т. д. Например, он позволяет отслеживать использование пользовательских счетчиков (для подписок SaaS, созданных после февраля 2021 г. или перемещенных в группу ресурсов). Дополнительные сведения об управлении затратами по управлению затратами и выставлении счетов.

Если покупка была выполнена через Microsoft AppSource, вы можете просмотреть счета в Центре администрирования Майкрософт в разделе "Счета и платежи".

Отмена подписки

Отмена удаляет доступ к программному обеспечению, приобретенному в рамках этой подписки SaaS. Возврат средств обрабатывается в соответствии с политикой возврата; дополнительные сведения см. в разделе Политики возврата для Microsoft AppSource и Azure Marketplace.

Если подписка находится на уровне клиента с разрешениями на чтение, вы не можете отменить подписку. Вместо этого обратитесь к лицу с разрешениями владельца.

Вы имеете право на полный возврат средств, если отмените подписку SaaS в течение 72 часов с момента покупки. Возврат средств невозможен для подписок, отмененных после указанного выше периода времени. Счета выставленные за потребление после настройки учетной записи SaaS также не подлежат возврату.

Кроме того, двухлетние и трехлетние планы с ожидающими платежами не подлежат отмене по истечении стандартного 72-часового периода отмены. Отмена невозможна до истечения текущего срока выставления счетов, поскольку в отношении многолетних подписок SaaS предусмотрены будущие платежи. Чтобы запросить отмену двухлетнего и трехлетнего плана по истечении стандартного 72-часового периода отмены, обратитесь в службу поддержки магазина.

Удаление подписки

Это действие похоже на отмену с добавлением удаления ресурса SaaS из списка подписок SaaS. После удаления подписки вы не сможете получить доступ к ней из портал Azure.

Если подписка находится на уровне клиента с разрешениями на чтение , вы не можете удалить подписку. Вместо этого обратитесь к лицу с разрешениями владельца.

Изменение подписки Azure и (или) группы ресурсов

Чтобы изменить подписку или группу ресурсов, связанную с предложением, приобретенным в портал Azure:

Перейдите в раздел SaaS .
Выберите подписку, которую вы хотите изменить.
В разделе "Выставление счетов" выберите "Изменить выставленную подписку".
Выберите нужную подписку или группу ресурсов или создайте новую группу ресурсов, чтобы переместить ресурс SaaS в.
Нажмите кнопку "Изменить " внизу, чтобы завершить процесс.

В некоторых случаях изменение может не работать:

Если подписка SaaS не включена в состояние подписки, проверьте состояние подписки в разделе SaaS или на странице подписки SaaS .
Если подписка SaaS является ресурсом уровня клиента:
- У вас должны быть разрешения владельца или участника в целевой подписке Azure.
Если подписка SaaS является ресурсом уровня подписки:
- Вам нужны разрешения на чтение или владельца или участника для целевой подписки Azure.
- Для целевой группы ресурсов требуются разрешения владельца или участника .
- Если подписка SaaS с тем же именем уже существует в целевой группе ресурсов, выберите другую целевую группу ресурсов.
Целевая подписка Azure и подписка на ресурсы будут проходить все проверки, выполненные во время покупки. Дополнительные сведения о проверках покупок см. в разделе "Подписка и конфигурация SaaS" в разделе "Приобретение предложения SaaS" в портал Azure.

Поделиться через