Настройка переадресации электронной почты в Microsoft 365

  • Статья

Администратор организации может потребовать от компании настроить переадресацию электронной почты для почтового ящика пользователя. Переадресация позволяет пересылать сообщения, отправленные в почтовый ящик пользователя, в другой почтовый ящик в организации или за ее пределами.

Важно!

Политики фильтрации исходящей нежелательной почты можно использовать для управления автоматической пересылкой внешним получателям. Дополнительные сведения см. в статье Управление автоматической внешней пересылкой электронной почты в Microsoft 365.

Совет

Если вам нужна помощь с действиями в этом разделе, рассмотрите возможность взаимодействия со специалистом Майкрософт по малому бизнесу. С помощью бизнес-помощника вы и ваши сотрудники получаете круглосуточный доступ к знаниям специалистов по малому бизнесу по мере развития вашего предприятия: от начальных этапов до повседневной работы.

Подготовка к работе

Перед настройкой переадресации электронной почты обратите внимание на следующее:

  • Разрешить автоматическую пересылку сообщений пользователям в удаленном домене. Дополнительные сведения см. в разделе Управление удаленными доменами .

  • После настройки переадресации электронной почты будут пересылаться только новые сообщения, отправленные в почтовый ящик.

  • Email переадресации требуется, чтобы у учетной записи из учетной записи была лицензия, если это не общий почтовый ящик. Если вы настраиваете переадресацию электронной почты, так как пользователь покинул организацию, другой вариант — преобразовать почтовый ящик в общий почтовый ящик. Таким образом, несколько пользователей могут получить доступ к нему. Однако общий почтовый ящик не может превышать 50 ГБ.

  • Для выполнения этих действий необходимо быть администратором Exchange или глобальный администратор в Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в разделе О ролях администратора.

Настройка переадресации электронной почты

  1. В Центре администрирования перейдите на страницу Пользователи>Активные пользователи .

  2. Выберите имя пользователя, адрес электронной почты которого вы хотите пересылать, и перейдите на вкладку Почта .

  3. Выберите Управление пересылкой электронной почты.

  4. На странице переадресации электронной почты выберите Переадресация всех сообщений электронной почты, отправленных в этот почтовый ящик. Введите адрес переадресации и укажите, нужно ли хранить копии пересылаемых сообщений электронной почты. Если этот параметр не отображается, убедитесь, что учетной записи пользователя назначена лицензия. Нажмите Сохранить изменения.

  5. Не удаляйте учетную запись пользователя, который пересылаете адрес электронной почты, или не удаляйте его лицензию! В этом случае переадресация электронной почты прекратится.

Чтобы перенаправить на несколько адресов электронной почты, можно попросить этого пользователя настроить в Outlook правило переадресации на адреса. Дополнительные сведения проверка включить автоматическую пересылку в Outlook. Сведения о Outlook в Интернете см. в статье Использование правил для автоматической пересылки сообщений.

  1. В Центре администрирования перейдите на страницу Пользователи>Активные пользователи .

  2. Выберите имя пользователя, адрес электронной почты которого вы хотите переслать, чтобы открыть страницу свойств.

  3. Разверните узел Параметры почты, а затем в разделе Email переадресации выберите Изменить.

  4. На странице переадресации электронной почты установите переключатель в значение Вкл., введите адрес переадресации и выберите, нужно ли хранить копии пересылаемых сообщений электронной почты. Если этот параметр не отображается, убедитесь, что учетной записи пользователя назначена лицензия. Нажмите кнопку Сохранить.

    Чтобы переадресовать на несколько адресов электронной почты, можно попросить пользователя настроить правило в Outlook для переадресации на адреса. Дополнительные сведения см. в статье Использование правил для автоматической пересылки сообщений.

    Или в Центре администрирования создайте группу рассылки, добавьте в нее адреса, а затем настройте перенаправление для указания на DL с помощью инструкций, описанных в этой статье.

  5. Не удаляйте учетную запись пользователя, который пересылаете адрес электронной почты, или не удаляйте его лицензию! В этом случае переадресация электронной почты прекратится.

Связанные материалы

Создание общего почтового ящика (статья)
Переадресация сообщений электронной почты, отправляемых в общий почтовый ящик (статья)
Отправка электронной почты с другого адреса (статья)
Изменение имени пользователя и адреса электронной почты (статья)
Управление автоматической внешней пересылкой электронной почты в Microsoft 365 (статья)