Настройка переадресации электронной почты в Microsoft 365

Администратор организации может потребовать от компании настроить переадресацию электронной почты для почтового ящика пользователя. Переадресация позволяет пересылать сообщения, отправленные в почтовый ящик пользователя, в другой почтовый ящик в организации или за ее пределами.

Важно!

Политики фильтрации исходящей нежелательной почты можно использовать для управления автоматической пересылкой внешним получателям. Дополнительные сведения см. в статье Управление автоматической внешней пересылкой электронной почты в Microsoft 365.

Пересылка электронной почты получателям за пределами организации не предотвращает пересылку сообщений, определенных как спам, фишинг или вредоносные программы. Получателю требуется собственный фильтр безопасности электронной почты для идентификации и блокировки этих сообщений.

Совет

Если вам нужна помощь с действиями в этом разделе, рассмотрите возможность взаимодействия со специалистом Майкрософт по малому бизнесу. С помощью бизнес-помощника вы и ваши сотрудники получаете круглосуточный доступ к знаниям специалистов по малому бизнесу по мере развития вашего предприятия: от начальных этапов до повседневной работы.

Подготовка к работе

Перед настройкой переадресации электронной почты обратите внимание на следующее:

• Разрешить автоматическую пересылку сообщений пользователям в удаленном домене. Дополнительные сведения см. в разделе Управление удаленными доменами .

• После настройки переадресации электронной почты будут пересылаться только новые сообщения, отправленные в почтовый ящик.

• Для переадресации электронной почты требуется лицензия из учетной записи, если это не общий почтовый ящик. Если вы настраиваете переадресацию электронной почты, так как пользователь покинул организацию, другой вариант — преобразовать почтовый ящик в общий почтовый ящик. Таким образом, несколько пользователей могут получить доступ к нему. Однако общий почтовый ящик не может превышать 50 ГБ.

• Для выполнения этих действий необходимо быть администратором Exchange или глобальным администратором в Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в статье О ролях администраторов.

Настройка переадресации электронной почты

1. В Центре администрирования перейдите на страницу Пользователи>Активные пользователи .

2. Выберите имя пользователя, адрес электронной почты которого вы хотите пересылать, и перейдите на вкладку Почта .

3. Выберите Управление пересылкой электронной почты.

4. На странице переадресации электронной почты выберите Переадресация всех сообщений электронной почты, отправленных в этот почтовый ящик. Введите адрес переадресации и укажите, нужно ли хранить копии пересылаемых сообщений электронной почты. Если этот параметр не отображается, убедитесь, что учетной записи пользователя назначена лицензия. Нажмите Сохранить изменения.

5. Не удаляйте учетную запись пользователя, который пересылаете адрес электронной почты, или не удаляйте его лицензию! В этом случае переадресация электронной почты прекратится.

Чтобы перенаправить на несколько адресов электронной почты, можно попросить этого пользователя настроить в Outlook правило переадресации на адреса. Дополнительные сведения см . в статье Включение автоматической пересылки в Outlook. Сведения о Outlook в Интернете см. в статье Использование правил для автоматической пересылки сообщений.

Связанные материалы

Создание общего почтового ящика (статья)
Переадресация сообщений электронной почты, отправляемых в общий почтовый ящик (статья)
Отправка электронной почты с другого адреса (статья)
Изменение имени пользователя и адреса электронной почты (статья)
Управление автоматической внешней пересылкой электронной почты в Microsoft 365 (статья)