Упрощение бизнес-процессов для команд первой линии

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Вы можете использовать Teams, Power Apps и Power BI, чтобы упростить бизнес-процессы в своих командах первой линии.

Примечание.

Дополнительные возможности для сред финансовых услуг, здравоохранения, розничной торговли, а также некоммерческих сред доступны в отраслевых облаках Microsoft для розничной торговли, которые содержат возможности из Dynamics 365 и Microsoft Azure, а также функции Microsoft 365.

Управление расписаниями, задачами, утверждениями, обновлениями и списками

Teams включает в себя множество приложений, которые помогут вам и вашим сотрудникам первой линии управлять повседневной работой.

Задача Приложение Управление этой возможностью Обучение пользователей
Создание и обновление расписаний для команд первой линии. Ваши сотрудники могут просматривать собственные расписания и расписания своей команды, запрашивать смены, смены переключения, часы входа и выхода и многое другое. Смены Управление Сменами. Обучающие видео по Сменам
Публикуйте и отслеживайте задачи для сотрудников, чтобы они знали об обязательных действиях на каждый день. Планировщик Управление приложением Планировщик. Планировщик помощь & обучении
Легко создавайте и подписывайте запросы на утверждение. Утверждения Управление приложением "Утверждения". Обучающие видео по приложению "Утверждения"
Сведения о повторяющихся обязанностях, которые происходят на регулярной основе или в момент обновления. Обновления Управление приложением "Обновления". Обучающие видео по приложению "Обновления"
Создайте настраиваемые списки, чтобы отслеживать все задания. Списки Управление приложением "Списки". Обучающие видео по приложению "Списки"

Узнайте больше о том, как ваша команда первой линии может общаться и сотрудничать с приложениями Microsoft Teams.

Создание пользовательских приложений для потребностей организации

Добавьте Power Apps для создания приложений с низким или без кода для вашей организации. Вы можете создавать собственные приложения для подключения бизнес-данных, чтобы управлять запасами или посещать магазин с проверкой.

Совет

Примеры приведены для финансовых услуг, здравоохранения, некоммерческих организаций и розничной торговли, но применяются к организации в любом секторе.

Отраслевые Пример
Финансовые услуги Создайте приложение для менеджеров по связям и учетным записям для отслеживания звонков и сообщений электронной почты клиентам.
Здравоохранение Создайте приложение для отслеживания инвентаризации расходных компонентов в комнатах для экзаменов, чтобы убедиться, что все комнаты готовы для пациентов.
Розничная торговля Создайте приложение для управления запасами и их отслеживания или для проведения прогулок по магазину, где ответственный проверяет все области магазина перед открытием.
Отдел производства Создайте приложение для отслеживания проверок оборудования и оборудования и потребностей в ремонте.

Дополнительные сведения см. в статье Интеграция Power Apps и Microsoft Teams.

Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) с помощью отчетов Power BI

Делитесь интерактивным контентом Power BI и совместно используйте его в каналах и чатах Microsoft Teams. Вы можете добавить приложение Power BI в Teams, чтобы внедрить интерактивные отчеты и общаться в Teams о своих отчетах.

Дополнительные сведения см . в статье Совместная работа с Power BI в Microsoft Teams, Outlook и Office.