Просмотр оплачиваемых сеансов
Оплачиваемый сеанс — это взаимодействие между клиентом и помощником. Он представляет собой единицу потребления. Покупка лицензии Copilot Studio включает определенное количество оплачиваемых сеансов. Copilot Studio объединяет эту емкость по всему клиенту. Информация о том, какая часть вашей емкости была использована, не сообщается на уровне клиента. Однако вы можете просмотреть потребление для отдельных помощников.
Заметка
В этой статье речь идет об оплачиваемых сеансах при использовании старой лицензии на Power Virtual Agents Эта устаревшая лицензия больше не будет доступна для покупки, начиная с 1 января 2024 г.
Оплачиваемый сеанс начинается, когда запускается пользовательская тема или премиальная функциональность. Оплачиваемый сеанс заканчивается, когда удовлетворяется одно из следующих условий:
Пользователь заканчивает сеанс чата.
Когда помощник не получает новое сообщение более 30 минут, сеанс считается закрытым.Сеанс длится более 60 минут.
Первое сообщение, которое появляется через 60 минут, начинает новый сеанс.Сеанс имеет более 100 ходов.
Ход определяется как один обмен между пользователем и помощником. Сто первая очередь открывает новый сеанс.
Сеансы, которые используют встроенный тестовый чат, не засчитывается в счет оплачиваемых сеансов.
Просмотр оплачиваемых сеансов вашего помощника
В центре администрирования Power Platform выберите меню навигации, выберите Выставление счетов.
Выберите вкладку Лицензии.
Распространенные сценарии
В следующей таблице показано, когда сеансы будут оплачиваться, а когда бесплатны или включены в выбранные подписки Microsoft 365. Эти сценарии являются только примерами, охвачены не все сценарии.
| Сценарий | Оплачивается ли сеанс? | Тип темы | Канал | Поток Power Automate | Расширяемость Bot Framework | Помощник хранится в |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Пользователь регистрирует дни отпуска в разговоре с помощником в Microsoft Teams. | В комплекте с выбранными подписками Microsoft 365 | Любой тип темы | Команды | Да (только стандартные соединители) | Не используется | Dataverse for Teams |
| Помощник приветствует пользователя на вашем веб-сайте, пользователь напрямую переходит к агенту-человеку или не взаимодействует с помощником. | нет | Системные | Любой канал | Не используется | Не используется | Любой тип среды |
| Тема приветствия перенаправляет в Bot Framework Composer или тему навыка для расширенных операций. | Да | Любой тип темы | Любой канал | Либо используется, либо не используется | Да | Любой тип среды |
| Тема приветствия получает информацию о пользователе, используя поток Power Automate, чтобы представить индивидуальное взаимодействие. | Да | Любой тип темы | Любой канал | Да (любой соединитель) | Либо используется, либо не используется | Любой тип среды |
| Пользователь взаимодействует с помощником на вашем веб-сайте, чтобы узнать часы работы магазина, проверить статус заказа и т. д. | Да | Несистемный | Любой канал | Либо используется, либо не используется | Либо используется, либо не используется | Dataverse |
Вопросы и ответы
В чем разница между общим количеством сеансов, активными сеансами и оплачиваемыми сеансами?
- Платные сеансы используются для измерения использования по сравнению с емкостью, выделенной при покупке лицензии. Дополнительные сведения см. в Microsoft Power Platformруководстве по лицензированию.
- Общее количество сеансов и активные сеансы являются показателями сеансов аналитики, которые используются для определения эффективности ответа второго пилота на вопросы пользователя.
- Платные сеансы и аналитические сеансы являются отдельными и независимыми.
Дополнительные сведения см. в разделе Анализ производительности и использования помощников.
Где я могу увидеть общее количество оплачиваемых сеансов для моей организации?
Вы можете просматривать оплачиваемые сеансы только для отдельных помощников.
Если я нахожусь на пробной подписке, но у меня есть некоторые оплачиваемые сеансы, должен ли я платить?
Не обязательно. Предложение пробной версии предоставляет вам несколько оплачиваемых сеансов.