Часто задаваемые вопросы о выставлении счетов и лицензировании Microsoft Copilot Studio

Note

Функции, описанные в этой статье, питаются стандартным жгутом, который использует опции выставления счетов, описанные в разделе «Лицензирование для агентов, работающих на стандартном жгуте». Узнайте, как получить доступ к стандартным функциям в стандартных агентах и потоках агентов доступа.

В этих часто задаваемых вопросах (FAQ) содержится информация о выставлении счетов и лицензировании Microsoft Copilot Studio.

Я пытаюсь опубликовать свой агент, но появляется сообщение об ошибке. Что это означает?

Следующее сообщение об ошибке указывает на то, что в среде или арендаторе недостаточно предоплаченных или оплачиваемых по мере использования кредитов для поддержки публикации.

Следующее сообщение об ошибке означает, что пользователю, пытающемуся опубликовать агент, не назначена лицензия пользователя Copilot Studio или лицензия Copilot для M365.

Для публикации необходимо выполнение одного из следующих условий:

• Назначена лицензия Copilot M365.
• Назначена пользовательская лицензия Copilot Studio и выделены сообщения среде.
• Назначена лицензия Copilot Studio User и для среды включен параметр «Забирать из пула клиента».
• Есть только лицензия Office, и агент не использует функции генеративного ИИ.

Пробные лицензии не позволяют публиковать.

Если мой агент настроен на проактивное приветствие конечного пользователя, засчитывается ли это приветствие как кредит Copilot или как разговор с взаимодействием?

Проактивное приветствие — когда агент инициирует сообщение без запроса — оплачивается кредитами Copilot, даже если пользователь не отвечает. Однако для аналитики агента, если конечный пользователь не отвечает, сеанс классифицируется как неактивный разговор.

Следующие понятия различаются:

• выставление счетов основано на действиях агента
• метрики вовлеченности отражают поведение пользователя в зависимости от его ответа

Note

Если агент переводится в состояние готовности к разговору с пользователем, независимо от того, отправляется ли приветственное сообщение, он расходует кредиты Copilot в качестве классического ответа.

Потребляют ли агенты, созданные в Copilot Studio For Teams, кредиты Copilot при использовании в Microsoft Teams?

• Агенты, созданные в среде Teams с помощью Copilot Studio for Teams, не расходуют кредиты Copilot, независимо от того, кто ими пользуется.

• Агенты, созданные в отдельной программе Copilot Studio и развернутые на канале Teams, потребляют кредиты Copilot. Однако, когда конечные пользователи с лицензией Microsoft 365 Copilot используют их, их использование не тарифицируется. Дополнительные сведения см. в таблице Тарифы на кредиты Copilot.

Учитываются ли предварительные версии функций при расчете потребленной емкости?

Функции Copilot Studio, находящиеся в предварительной версии, тарифицируются по ставкам, указанным в таблице тарифов кредитов Copilot, и учитываются в рамках вашей приобретенной емкости.

Что происходит с оставшейся емкостью в конце месяца? Может ли эта емкость быть перенесена на следующий месяц?

Нет, неиспользованная емкость не переносится на следующий месяц. Использование кредитов учитывается ежемесячно и сбрасывается в первый день месяца. Доступная емкость определяется на основе выделенной емкости.

Когда происходит сброс счетчика потребления кредитов Copilot? Зависит ли сброс от даты приобретения лицензии?

Использование кредитов учитывается ежемесячно, и учет начинается в первый день каждого месяца. Использование кредитов не зависит от даты приобретения лицензии. Использование кредитов Copilot среды не должно превышать выделенные кредиты Copilot.

Где можно увидеть расход кредитов Copilot за текущий месяц?

Общее потребление кредитов на уровне организации (арендатора) доступно в центре администрирования Power Platform на вкладке Лицензирование>Продукты>Сводка.

Данные агрегируются ежедневно, хотя некоторые данные могут поступать с задержкой. В случае задержки на шкале потребления в поле подсказки отображается все известное потребление на дату последнего обновления.

Учитываются ли сеансы во встроенном тестовом чате как оплачиваемые кредиты Copilot?

Сообщения во встроенном тестовом чате не засчитывается в счет оплачиваемых сеансов.

В чем разница между общим количеством сеансов, сеансами с взаимодействием и оплачиваемыми сеансами?

Параметр оплачиваемые сеансы используется для измерения потребления по емкости и выделяется при покупке лицензии. Дополнительные сведения см. в руководстве по лицензированию Microsoft Power Platform.

Общее число сеансов и сеансов с взаимодействием — это показатели сеансов аналитики, используемые для определения того, насколько эффективно агент отвечает на вопросы пользователя.

Оплачиваемые сеансы и сеансы аналитики являются отдельными и независимыми параметрами. Для получения дополнительной информации см. Анализ использования оплаченных сообщений агентом.

Где я могу увидеть общее количество оплачиваемых сеансов для моей организации?

Вы можете просматривать оплачиваемые сеансы только для отдельных агентов.

Если я нахожусь на пробной подписке, но у меня есть некоторые оплачиваемые сеансы, должен ли я платить?

Не обязательно. Предложение пробной версии предоставляет вам несколько оплачиваемых сеансов.

Если среда перегружена, распространяются ли ограничения на все среды?

No. Ограничения применяются только к средам с избытком. Выделенные кредиты Copilot в других средах не затрагиваются.

Почему пользователи Microsoft 365 могут создавать агенты в Copilot Studio и каким образом можно управлять этим доступом?

Корпоративные лицензии Microsoft 365 (например, E3) включают план Teams, который позволяет пользователям создавать классические агенты в Copilot Studio (см. раздел Быстрое начало). При создании агента Copilot Studio автоматически подготавливает среду Dataverse for Teams для выбранной команды.

Чтобы ограничить эту возможность, отключите план обслуживания Power Virtual Agents для Office 365 в лицензии пользователя (индивидуально или через групповое лицензирование). Это действие не позволяет пользователям создавать и редактировать классические агенты в веб-приложении Copilot Studio и приложении Teams.