Разработка стратегии управления жизненным циклом приложений

Управление жизненным циклом приложений (ALM) — это система процессов, специалистов и инструментов, обеспечивающих управление жизненным циклом агента. Всё начинается с первоначальной идеи и сбора требований и продолжается разработкой, тестированием, развертыванием и постоянным обслуживанием до момента вывода из эксплуатации. Результатом является повышенная эффективность и предсказуемый, повторяемый способ внедрения агентов.

Какие преимущества обеспечивает ALM?

Преимущества эффективного применения ALM включают:

• Надежные релизы: снижают риск ошибок и обеспечивают последовательные развертывания.
• Управление и соблюдение требований: помогает обеспечивать соблюдение организационных политик и стандартов безопасности.
• Масштабируемость и повторное использование: позволяет решениям развиваться без необходимости заново разрабатывать процессы.
• Качество при высокой скорости: сочетает быструю доставку с высокими стандартами качества.
• Непрерывность бизнеса: минимизирует простои и сбои во время обновлений.
• Командное взаимодействие: повышает координацию между разработчиками, тестировщиками и специалистами по эксплуатации.
• Сквозная дисциплина: структурирует каждый этап жизненного цикла приложения.

Рекомендации по внедрению ALM Power Platform

Copilot Studio построен на той же основе, что и Power Platform, и предлагает богатые возможности в области управления жизненным циклом приложения. Поэтому обе платформы следуют общим рекомендациям:

• Определите стратегию среды, чтобы обеспечить создателям возможность строить решения в безопасных, легковесных средах с ограниченной аудиторией, прежде чем переходить к развертыванию агентов в тестовые и рабочие среды согласно утвержденным регламентам и расширению использования.
• Используйте решения как контейнеры для переноса артефактов и настроек между средами.
• Применяйте переменные среды для настройки параметров, специфичных для среды, и настраивайте ссылки на подключение для соединений и учетных данных, специфичных для среды.
• Реализуйте варианты развертывания с непрерывной интеграцией и доставкой (CI/CD) как для решений без кода, так и для профессиональных разработчиков (конвейеры, Azure DevOps или интеграции с GitHub).
• Включите контроль версий со встроенной интеграцией с Git.

Настройка и безопасность сред

Правильно выстроенная стратегия ALM включает как минимум три среды: среду разработки, тестовую и рабочую среду. После того как разработчик внес изменения в агент в среде разработки, он повышает уровень агента до тестовой среды. Если тестировщики обнаруживают ошибки, разработчик исправляет их в среде разработки и снова повышает уровень агента. После успешного прохождения тестирования агент развертывается в рабочей среде.

Сконфигурируйте рабочую среду как среду типа «рабочая». Сконфигурируйте все остальные среды, включая среду разработки и тестовую среду, как среды типа «песочница».

Защитите каждую среду, применив группу безопасности Entra для ограничения доступа только для ее участников.

Следуйте золотым правилам ALM

Используйте эти правила, чтобы обеспечить последовательный и надежный процесс управления жизненным циклом приложения.

• Не вносите изменения вне среды разработки.
• Всегда работайте в контексте решений.
• Используйте собственного издателя и префикс.
• Создавайте отдельные решения только если требуется независимое развертывание компонентов.
• Используйте переменные среды для настроек и секретов, которые отличаются между средами.
• Экспортируйте и внедряйте решения как управляемые, если не настраиваете среду разработки.
• Рассмотрите автоматизацию ALM для контроля версий и автоматизации развертываний.

Изучение специфических аспектов ALM в Copilot Studio

В Copilot Studio есть несколько отдельных элементов, которые не управляются через решения. Эти элементы не следуют обычному процессу развертывания решений и требуют выполнения дополнительных действий в целевой среде после развертывания, таких как:

• Параметры приложение Azure Insights
• Управление параметрами проверки подлинности вручную
• Настройки безопасности Direct Line / веб-канала
• Развернутые каналы
• Совместное использование (с другими создателями или с конечными пользователями)

Создание коллекций компонентов для многократного использования

Коллекция компонентов — это набор повторно используемых компонентов агентов. К этим компонентам относятся темы, знания, действия и сущности. Основное преимущество коллекций компонентов в том, что их можно использовать совместно между несколькими агентами в одной среде.

Решение также позволяет экспортировать и импортировать коллекции компонентов. Этот подход позволяет перемещать контент между различными средами для поддержки сценариев ALM. Это позволяет нескольким командам разрабатывать части агентов в разных средах с независимым графиком релизов.

Изображение иллюстрирует, как коллекции компонентов настраиваются в различных средах для поддержки ALM. На изображении показаны четыре среды:

• Среда разработки IT и HR
• Среда разработки Contoso
• Среда тестирования Contoso
• Рабочая среда Contoso

Каждая среда содержит агенты и коллекции, которые можно повторно использовать и на которые можно ссылаться в разных средах.

Назначение

• Обеспечение повторного использования компонентов агента (тем, действий, знаний) в нескольких средах.
• Поддержка ALM-сценариев за счет модульной разработки и независимых циклов релизов.
• Улучшение сотрудничества между несколькими командами путем обмена коллекциями и экспорта и импорта решений.

Действия

• Создание коллекции компонентов для ИТ и HR (например, IT-темы, HR-действия).
• Разработка агентов (например, Contoso Agent), которые ссылаются на эти коллекции.
• Внедрение ALM-инструментов для экспорта и импорта решений с целью перемещения коллекций между средами разработки, тестирования и рабочей средой.
• Контроль версий: все изменения должны отслеживаться системой контроля версий и документироваться.

Основные рекомендации для каждой среды

• Рабочая среда для IT и HR
  • Поддерживайте коллекции IT и HR с темами, действиями и знаниями.
  • Внесите изменения в эти коллекции в данной среде и разверните их в вышестоящих средах.
• Среда разработки CONTOSO
  • Создайте агент Contoso, используя темы, действия и знания Contoso.
  • Интегрируйте коллекции IT и HR с теми же версиями, что используются в среде разработки.
  • Используйте эту среду для разработки и начальной интеграции компонентов агента.
• Среда тестирования Contoso
  • Разверните агента Contoso для тестирования.
  • Импортируйте коллекции IT и HR с теми же версиями, как в среде разработки.
  • Используйте эту среду для проверки и контроля качества перед производственным выпуском.
• Среда разработки Contoso
  • Окончательное развертывание агента Contoso.
  • Импортируйте коллекции со стабильными версиями, такими как коллекция IT версии 1.0 и коллекция HR версии 1.0.
  • Используйте эту среду для рабочей конфигурации для обеспечения надежности.

Рекомендации

• Используйте повторно, а не дублируйте: используйте коллекции совместно в агентах и средах.
• Контроль версий: отслеживайте версии для согласованности и отката.
• Модульная архитектура: разделяйте компоненты IT- и HR для гибкости.
• Независимый график релизов: позволяет обновлять без нарушения работы других сред.

Выберите инструменты автоматизации ALM для развертывания агентов

Copilot Studio поддерживает различные инструменты автоматизации ALM для развертывания агентов. Каждый вариант предлагает разные возможности и ориентирован на разную аудиторию:

• Azure DevOps: корпоративное решение для управления ALM с продвинутыми возможностями CI/CD и управления версиями.
• GitHub Actions для Power Platform: автоматизирует задачи, связанные с ALM, для разработчиков и администраторов на платформе GitHub.
• Конвейеры Power Platform для Copilot Studio: упрощают развертывание для разработчиков-любителей с помощью встроенных конвейеров развертывания Power Platform.

В следующей таблице приводятся полное сравнение доступных инструментов ALM:

Признак или преимущество	Azure DevOps	GitHub Actions для Power Platform	Конвейеры Power Platform для Copilot Studio
Лучше всего подходит для	Корпоративные команды, которым необходим полный контроль над ALM	Команды разработчиков и администраторов, управляющие несколькими средами	Организации, расширяющие возможности разработчиков-любителей
Основные возможности	Управление исходным кодом с помощью Azure DevOps Repos CI/CD с использованием конвейеров Azure DevOps Можно использовать Power Platform Build Tools для стандартных задач автоматизации и развертывания Включение интеграции Dataverse Git с Azure Repos	Импорт и экспорт решений Развертывание в нижестоящих средах Подготовка или отмена подготовки сред Статические проверки с помощью Solution Checker Резервное копирование, восстановление, копирование, удаление и сброс сред	Централизованная видимость развертывания Управление конвейерами и безопасностью Быстрая настройка для развертываний
Сложность настройки	Высокая (требует настройки и специальных знаний)	Умеренная (требуется настройка GitHub и использование скриптов)	Низкая (настройка за несколько минут)

Определение стратегии тестирования

Тестирование агентов перед развертыванием — важная часть стратегии ALM для Copilot Studio. Подробнее см. в статье Разработка стратегии тестирования для ваших агентов.

Далее

Подготовьтесь к масштабной эксплуатации вашего решения, изучив способы отслеживания использования, поддержания соответствия требованиям и обеспечения необходимой емкости ваших окружений.

Контролируйте операции, соответствие требованиям и емкость

Дополнительные сведения

• Управление жизненным циклом приложений (ALM) с помощью Microsoft Power Platform
• Рекомендации по методам безопасного развертывания