Общие сведения о приложениях Microsoft Teams и их возможностях
Приложения в Teams помогают пользователям объединять свои рабочие инструменты и службы и сотрудничать с другими пользователями. Примерами являются пользователи, использующие закрепленное приложение календаря в Teams для быстрой совместной работы с другими пользователями, приложение с функциями ботов, информирующими пользователей о качестве веб-службы в канале Teams, а также приложение для совместного использования и назначения задач различным пользователям в канале. Приложения Microsoft Teams похожи на веб-приложения SaaS, которые не нужно развертывать локально. Добавление приложений в клиент Teams пользователями не требует установки, например двоичного файла.
Как администратор вы задаете процесс управления приложениями, который балансирует широкие требования пользователей и ИТ-политики, стандарты и профили рисков вашей организации.
Наш обширный каталог проверенных и безопасных приложений Teams предоставляет пользователям доступ к инструментам и службам, которые требуются вашей организации каждый день. Центр администрирования Teams предоставляет администраторам элементы управления корпоративного уровня и конфигурации для управления приложениями. Вы управляете доступностью приложений для каждого пользователя в различных контекстах, таких как собрания, чаты и каналы.
Эта статья предоставит вам общие сведения о типах и о том, где ваши пользователи могут получить к ним доступ. Дополнительные сведения об использовании приложений см. в статье Обзор приложений для пользователей.
Различные типы приложений, которые пользователи могут использовать в Teams:
- Основные приложения, которые являются частью Teams.
- Другие приложения, созданные корпорацией Майкрософт.
- Сторонние приложения , созданные партнерами (проверены корпорацией Майкрософт).
- Пользовательские приложения, созданные вашей организацией.
Основные приложения
Некоторые функции Teams, такие как веб-канал действий, команды, чат, календарь, звонки, файлы и назначения (клиенты для образовательных учреждений), доступны по умолчанию и закреплены по умолчанию для упрощения доступа для пользователей. Для сотрудников без компьютеров доступны и закреплены только действия, смены, чат и звонки. Как администратор, вы можете изменить это поведение по умолчанию с помощью политики установки.
Приложения, созданные корпорацией Майкрософт
Корпорация Майкрософт предоставляет множество приложений для повышения продуктивности и улучшения совместной работы. Вы и пользователи можете найти эти приложения, выполнив поиск корпорации Майкрософт в качестве издателя в Центре администрирования Teams или поставщика в магазине Teams.
Teams предоставляется с набором встроенных приложений, включая Lists, "Задачи", "Благодарность", "Утверждения" и т. д. Мы рекомендуем вам включить избранные приложения, например, Планировщик, в схему первоначального развертывания Teams.
Сторонние приложения, созданные независимыми разработчиками приложений
Помимо приложений, предоставляемых Корпорацией Майкрософт, можно использовать сторонние приложения. Корпорация Майкрософт тщательно проверяет функциональность и безопасность всех этих приложений. Сложные ручные и автоматические тесты выполняются перед тем, как сделать эти приложения доступными в магазине Teams, и многие тесты продолжаются регулярно даже после публикации приложений в реальном времени. Сведения о преимуществах проверки приложений см. в статье о проверке сторонних приложений. Некоторые из приложений подписываются на программу соответствия требованиям Майкрософт для прохождения нескольких уровней дополнительных проверок после проверки. См. обзор сторонних приложений.
Пользовательские приложения, созданные в организации для внутреннего использования
Приложения, созданные разработчиками в вашей организации, называются пользовательскими приложениями (или бизнес-приложениями). Ваша организация может заказать создание пользовательских приложений для определенных требований организации. Вы можете разрешить или заблокировать такие приложения для всей организации или для определенных пользователей. Разработчики в вашей организации могут создавать собственные решения с минимальным кодом, используя интеграцию Teams с Microsoft Power Platform.
После того как администратор разрешает использовать пользовательские приложения, пользователи могут найти такие приложения, выбрав Создано для вашей организации в левой области навигации магазина Teams.
Дополнительные сведения см. в статье Общие сведения и управление настраиваемыми и загруженными неопубликованными приложениями.
Сведения о шаблонах приложений
Используя методы разработки приложений, корпорация Майкрософт создает и предоставляет функциональные и рабочие примеры приложений. В совокупности эти приложения называются шаблонами приложений для Teams и предоставляются для:
- Иллюстрирует несколько вариантов использования совместной работы в Teams.
- Демонстрация рекомендаций и методов разработки приложений.
- Предоставьте приложения с открытым кодом, которые разработчики могут расширить для создания собственных приложений.
Разработчики организации настраивают шаблоны приложений с помощью простых изменений в предоставленном исходном коде. Эти приложения предоставляются в качестве пользовательских приложений для пользователей в соответствии с потребностями организации.
Дополнительные сведения см. в разделе Шаблоны приложений Microsoft Teams.
Обнаружение и использование приложений в Teams
Пользователи могут просматривать все приложения, доступные в Teams, из магазина приложений Teams в классическом или веб-клиенте Teams. Пользователи могут выполнять поиск по имени, просматривать по категориям и просматривать приложения, созданные для вашей организации и созданные с помощью Power Platform, для обнаружения и установки приложений в Teams.
Приложения можно закрепить в Teams для удобства доступа. Пользователи могут самостоятельно закреплять приложения, если это разрешено политикой установки и если приложение разрешено администратором Teams. Администраторы могут закреплять приложения и управлять поведением закрепленных приложений. Дополнительные сведения см. в разделе Политики настройки приложений.
Пользователи могут находить и добавлять приложения в Teams из магазина приложений Teams. Они также могут добавлять приложения непосредственно из контекста, в который они работают, например из вкладки чата или канала, собрания Teams или области обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в статье Добавление приложения в Microsoft Teams.
Пользователь может добавлять и использовать приложение только в том случае, если администратор разрешает приложение и приложение становится доступным для пользователя с помощью политик разрешений. ИТ-администратор организации имеет полный контроль над тем, кто может устанавливать приложения в каком контексте. Пользователи не могут добавлять заблокированные приложения. Любое приложение со значком блокировки в магазине Teams блокируется для пользователя. Однако пользователи могут запросить утверждение ИТ-администратора своей организации. После утверждения приложения пользователи могут добавить его из магазина Teams.
Примечание.
Только пользователи могут запросить утверждение для добавления приложения в Teams.
Знакомство с возможностями приложений
Возможности приложений Teams — это основные функции, которые разработчики создают в приложении для выполнения различных вариантов использования приложений Teams. Приложения содержат одну или несколько из следующих возможностей. Все это различные возможности приложений Teams, а администраторы управляют этими приложениями с помощью общих методов управления приложениями.
Боты. Боты также называются чат-ботами или чат-ботами. Это приложение, которое выполняет простые и повторяющиеся задачи. Взаимодействие с ботом может сводиться к кратким вопросам и ответам, а может представлять собой сложную беседу, предоставляющую доступ к службам или помощи. Пользователи могут общаться с ботом в личном чате, канале или групповом чате. Дополнительные сведения см. в статье Боты в Microsoft Teams.
Вкладки. Вкладки — это веб-страницы с поддержкой Teams, закрепленные в верхней части канала или чата. Вкладки позволяют взаимодействовать с содержимым и службами с помощью интерфейса, похожего на сетевой. Это простые HTML-теги
iframe, которые можно добавить как часть канала в команде, групповом чате или личном приложении для отдельного пользователя. Дополнительные сведения см. в разделе Вкладки Microsoft Teams.Веб-перехватчики и соединители. Веб-перехватчики и соединители помогают подключать различные веб-службы к каналам и командам в Microsoft Teams. Веб-перехватчики — это определяемый пользователем обратный вызов HTTP, который уведомляет пользователей о любых действиях, выполненных в канале Teams. Это способ для приложения получать данные в режиме реального времени. Соединители позволяют пользователям подписываться на получение уведомлений и сообщений от веб-служб. Дополнительные сведения см. в разделе Веб-перехватчики и соединители.
Сведения о том, как разрешить пользователям использовать настраиваемые соединители в Teams, см. в статье Использование настраиваемых соединителей в Teams.
Расширения для обмена сообщениями. Расширения для обмена сообщениями — это ярлыки для вставки содержимого приложения или действия с сообщением без необходимости уходить из беседы. Пользователи могут выполнять поиск или инициировать действия во внешней системе из области создания сообщений, командного поля или непосредственно из сообщения. Дополнительные сведения см. в разделе Расширения сообщений.
Расширения собраний. Пользователи могут улучшить взаимодействие с собраниями путем интеграции расширений сообщений в собрания и повышения производительности собраний. Вы можете определять различные роли участников и типы пользователей, получать события собраний и создавать диалоговые окна на собрании. Дополнительные сведения см. в разделе Собрания приложений для Teams.
- Веб-каналы действий. Веб-канал действий в Teams содержит уведомление обо всех действиях в различных областях, таких как каналы и чаты. Приложения могут транслировать сообщение всем участникам, например команде или каналу, чтобы уведомлять о любых обновлениях. Пользователи могут настраивать уведомления, которые они просматривают.
Чтобы просмотреть распространенные варианты использования, сопоставленные с возможностями Teams, см. статью Сопоставление вариантов использования с возможностями приложения Teams.