Телефоны для Microsoft Teams

Microsoft Teams поддерживает набор стационарных телефонов для пользователей, которым требуется традиционное взаимодействие с телефоном. В этой статье приводится полный обзор телефонов Teams, которые могут помочь в планировании, доставке телефонов Microsoft Teams и управлении ими в рамках решения телефонной системы Майкрософт.

Чтобы обеспечить высококачественный и надежный интерфейс Microsoft Teams на телефонах, мы взаимодействуем и активно работаем с Yealink,Wnron, Lenovo, Polycom и Audiocodes для разработки и сертификации широкого портфеля стационарных телефонов и звуковых устройств конференц-залов. Чтобы получить последние и актуальные сведения об устройствах Teams, перейдите в Teams Marketplace.

Для управления телефонами необходимо быть глобальным администратором, администратором служб Teams или администратором устройств Teams. Дополнительные сведения о ролях администраторов см. в статье "Использование ролей администратора Microsoft Teams для управления Teams".

Функции, поддерживаемые телефонами Teams

Сертифицированные для Teams телефоны имеют широкий набор функций, помогающих пользователям выполнять свои задачи и управлять их использованием. Ниже приведена сводка функций, доступных на телефонах, сертифицированных для Teams:

  • Проверки подлинности Телефоны используют современную проверку подлинности для упрощения входа и повышения безопасности. Пользователи могут войти, введя имя пользователя и пароль на телефоне или войдя с другого устройства, например ПК или смартфона.
  • Журнал ускорения набора номера и звонков Пользователи имеют быстрый доступ к своим контактам, журналу звонков и голосовой почте. Они могут легко управлять своими контактами и ускорить запись набора номера непосредственно с телефона.
  • Собрания и звонки Пользователи могут просматривать свои расписания и легко присоединяться к собраниям с помощью одно касания Teams.
  • Группы вызовов Телефонные агенты, участвующие в группах звонков, могут легко управлять своей доступностью и принимать или отклонять входящие звонки из очереди звонков.
  • Делегирование пользователей Помощники и администраторы могут управлять телефонами своих руководителей— перехватывать входящие звонки; совершать звонки от имени руководителя; принимать вызовы, помещенные руководителем на удержание; и отслеживайте, находится ли руководитель в вызове, при удержании и т. д.
  • Горячее обслуживание Пользователи могут получить свои контакты, собрания и другие параметры, просто войдя на телефон. По завершении они могут выйти из системы и оставить телефон готовым для следующего пользователя.
  • Видео Телефоны с поддержкой видео позволяют пользователям присоединяться к звонкам и видеоконференции так же, как на своих компьютерах. Пользователи могут сохранять конфиденциальность с помощью выключения камеры телефона и выключения микрофона, если они доступны.
  • Лучше вместе Телефоны могут блокироваться и разблокироваться интегрированным способом при подключении к компьютеру с Windows под управлением 64-разрядного настольного клиента Teams.
  • Доступность Телефоны имеют несколько специальных возможностей, таких как высококонтрастный текст, чтобы упростить их использование.
  • Динамическая и улучшенная поддержка E911 Пользователи, выполниющие вход, которые звонит по номеру 911, будут видеть свое расположение на телефоне.

    Важно

    Если телефон не выполнил вход или у него нет подключения к Интернету, невозможно выполнить 911 вызовов. В этом случае на телефоне отображается уведомление.

Помимо описанных выше функций, вы можете управлять доступными возможностями в зависимости от типа лицензии и политики телефона, назначенных пользователю, который выполняет вход на телефон. Например, пользователи, которые войдите на телефон с помощью личных учетных записей, могут получить доступ ко полному спектру функций— звонкам, собраниям, голосовой почте и т. д. Учетные записи, которые имеют лицензию common Area Phone, которые могут входить на телефон, могут получить доступ только к ограниченному диапазону функций; Журнал звонков и расписания собраний могут не храниться, например для защиты конфиденциальности пользователей.

Необходимые лицензии

Лицензии Teams можно приобрести в рамках своих подписок на Microsoft 365 Office 365 подписки. Дополнительные сведения о необходимых лицензиях для использования Teams на телефонах см. в доступных лицензиях телефонной системы.

Дополнительные сведения о получении Teams см. Разделы справки доступ к Microsoft Teams?

Развертывание телефонов с помощью Intune

Дополнительные сведения о развертывании дисплеев Teams с помощью Intune см. в статье "Развертывание телефонов и дисплеев Teams".

Управление телефонами

Управление телефонами Teams и их обновление с помощью Центра администрирования Microsoft Teams. Дополнительные сведения см. в разделе "Управление устройствами в Teams".

Обновление телефонов до дисплеев Teams

Дисплеи Microsoft Teams — это категория всех выделенных устройств Teams, которые имеют внешний сенсорный экран и бесплатный интерфейс на основе Кортаны. Благодаря дисплеям Teams пользователи могут использовать микрофон, камеру и динамики (или гарнитуру Bluetooth) для надежного звонка и проведения собраний. Teams отображает интеграцию с компьютерами пользователей с Windows, чтобы обеспечить сопутствующий интерфейс, позволяющий легко работать на разных устройствах.

Вы можете обновить телефоны Teams в организации до отображения Teams в Центре администрирования Microsoft Teams. Этот параметр доступен только для телефонов, поддерживающих обновление до дисплеев Teams. Дополнительные сведения см. в разделе об обновлении телефонов Teams до дисплеев Teams.

См. также

Teams Marketplace

IP-телефоны, сертифицированные для Microsoft Teams