Поделиться через


Управление использованием номера телефона

Microsoft Teams поддерживает использование телефонных номеров для различных целей. Телефонный номер в Teams может быть предназначен для поддержки одного конечного пользователя или общего устройства, а также для поддержки служб, которые поддерживают вашу организацию.

Назначение номера телефона указывается как его использование.

Существует три типа использования номеров в Teams:

  • Пользователь для номеров телефонов, назначенных непосредственно пользователю или человеку.

  • Голосовое приложение для номеров телефонов, назначенных автосекретарю или очереди звонков.

  • Конференция для телефонных номеров, назначенных мосту аудиоконференций.

Дополнительные сведения о типах телефонных номеров см. в разделе Управление номерами телефонов для вашей организации.

Вы можете изменить использование номера телефона, если вы хотите назначить его для другой цели.

Перед изменением использования числа:

  • Убедитесь, что у вас есть правильные лицензии для целевого типа использования номеров.

  • Бесплатные номера можно назначать только для голосовых приложений (автосекретарей и очередей звонков) и мостов аудиоконференций.

Управление использованием номера телефона

Вы можете изменить использование телефонных номеров организации с помощью Центра администрирования Teams.

Чтобы изменить использование номера телефона с помощью Центра администрирования Teams, выполните следующие действия.

  1. Откройте Центр администрирования Microsoft Teams и войдите с помощью учетной записи администратора телефонии Teams или более поздней учетной записи.

  2. В области навигации слева выберите Номера голосовых>телефонов.

  3. На странице Номера телефонов выберите неназначаемый номер в списке, а затем выберите Изменить использование.

    Если параметр Изменить использование не отображается, проверка следующее:

    • Убедитесь, что вы выбираете неназначаемый номер, прежде чем пытаться изменить его использование. Значение столбца Состояние назначения должно быть Не назначено. В противном случае параметр недоступен.

    • Если номер назначен в настоящее время, сначала необходимо удалить номер телефона из учетной записи пользователя или ресурса. Чтобы отменить назначение номера из моста конференции, см. статью Изменение номеров на мосте аудиоконференций.

    • Убедитесь, что в столбце Доступные виды использования больше типов использования, чем в столбце Лицензированное использование . В противном случае параметр изменения использования номера не применяется.

  4. В области Изменение использования откройте список доступных вариантов использования номера телефона и выберите нужный параметр.

  5. Нажмите кнопку Применить , чтобы задать лицензированное использование.

Примечание.

Список доступных вариантов использования телефонного номера может отличаться в зависимости от его типа (географического или бесплатного), страны или региона и поставщика. Вы можете быстро просмотреть доступные варианты использования для каждого номера телефона, установив для столбца Доступные использования в таблице Номера телефонов значение видимый.

Важно!

Корпорация Майкрософт рекомендует использовать роли с наименьшими разрешениями. Методы доступа с минимальными привилегиями помогают повысить безопасность вашей организации. Глобальный администратор — это очень привилегированная роль, которая должна быть ограничена сценариями чрезвычайных ситуаций, когда вы не можете использовать существующую роль. Дополнительные сведения см. в статье Сведения о ролях администраторов в Центр администрирования Microsoft 365 и ролях администраторов Teams.

По-прежнему нужна помощь?

Если вам по-прежнему нужна помощь, обратитесь в службу поддержки телефонных номеров .

Управление номерами телефонов для организации

Управление номерами телефонов для пользователей