Ограничения Exchange Online

Узнайте об ограничениях Exchange Online для различных областей обслуживания, включая ограничения относительно адресных книг, хранилища почтовых ящиков, отчетов, трассировки сообщений и других компонентов.

Примечание

Если вам нужна помощь с выполнением задачи или устранением неполадки, вам могут помочь следующие статьи:

Ограничения в Microsoft Exchange Online относятся к одной из следующих категорий:

Важно!

  • Ограничения, применяемые к организации Microsoft 365, могут отличаться в зависимости от того, сколько времени организация зарегистрирована в службе.
  • Когда ограничение в центрах обработки данных Майкрософт изменяется, изменения могут не сразу вступить в силу для всех существующих клиентов.
  • Большую часть этих ограничений нельзя изменить, но вам и вашим пользователям следует знать о них.
  • Они применяются как к внутренним, так и к внешним получателям.
  • По умолчанию Exchange Online Protection (EOP) защищает почтовые ящики Exchange Online. Ограничения, применяемые к функциям EOP в Exchange Online, см. в разделе Ограничения Exchange Online Protection.
  • Сведения об ограничениях для групп Office 365 см. в разделе "Как управлять группами?" в статье Сведения о группах Microsoft 365.

Ограничения адресной книги

  • Ограничение списков адресов. Максимальное количество списков адресов, которые можно создать в организации Exchange Online или Exchange Server. В это количество входят списки адресов по умолчанию в Exchange Online, например "Все контакты" и "Все группы".

    Примечание

    Одной автономной адресной книге можно назначить не более 20 списков адресов. Максимальный размер одной автономной адресной книги: 1 ГБ.

  • Ограничение автономных адресных книг. Максимальное количество автономных адресных книг (OAB), которые можно создать в организации Exchange Online или Exchange Server.

  • Ограничение политик адресной книги. Максимальное количество политик адресной книги (ABP), которые можно создать в организации Exchange Online или Exchange Server.

  • Глобальные списки адресов. Максимальное количество глобальных списков адресов (GAL), которые можно создать в организации Exchange Online или Exchange Server.

Ограничения адресной книги

Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
Ограничение списка адресов 1000 1000 1000 1000 1000 1000
Ограничение автономной адресной книги 250 250 250 250 250 250
Ограничение политик адресной книги (ABP) 250 250 250 250 250 250
Ограничение глобальных списков адресов 250 250 250 250 250 250

Ограничения на количество адресных книг в автономных планах

Функция Exchange Server Exchange Online (план 1) Exchange Online (план 2) Базовая подписка на Exchange Online
Ограничение списка адресов неограниченно 1000 1000 1000
Ограничение автономной адресной книги 250 250 250 250
Ограничение политик адресной книги (ABP) 250 250 250 250
Ограничение глобальных списков адресов 250 250 250 250

Оповещения о доступном объеме

Exchange Online предоставляет три режима уведомлений, когда почтовый ящик пользователя приближается к пределу:

  • Предупреждение. Пользователь получает сообщение о том, что почтовый ящик достиг ограничения максимального размера. Это предупреждение предназначено для того, чтобы пользователи удаляли ненужную почту.

  • Запрет отправки. Пользователь получает уведомление о запрете отправки сообщений при достижении предельного размера почтового ящика. Пользователь не сможет отправлять сообщения электронной почты, пока не удалит достаточно почты, чтобы уменьшить размер ящика ниже предела.

  • Запрет на отправку и получение. Exchange Online отклоняет любую входящую почту при достижении предельного размера почтового ящика и отправляет отчет о недоставке (NDR) отправителю. Отправитель имеет возможность попробовать отправить почту позже. Чтобы снова получать сообщения, пользователь должен удалять почту, пока почтовый ящик не вернется к максимально допустимому размеру.

Оповещения о доступном объеме

Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
Предупреждение 49 ГБ 49 ГБ 98 ГБ 49 ГБ 98 ГБ 1,96 ГБ
Запрет отправки 49,5 ГБ 49,5 ГБ 99 ГБ 49,5 ГБ 99 ГБ 1,98 ГБ
Запрет отправки и получения 50 ГБ 50 ГБ 100 ГБ 50 ГБ 100 ГБ 2 ГБ

Оповещения о емкости в отдельных планах

Функция Exchange Server Exchange Online (план 1) Exchange Online (план 2) Базовая подписка на Exchange Online
Предупреждение 1,9 ГБ1 49 ГБ 98 ГБ 1,96 ГБ
Запрет отправки 2 ГБ1 49,5 ГБ 99 ГБ 1,98 ГБ
Запрет отправки и получения 2,3 ГБ1 50 ГБ 100 ГБ 2 ГБ

1 Это значение по умолчанию для организаций Exchange Server. Администраторы могут изменять это значение для своих организаций.

Ограничения групп рассылки

Эти ограничения применяются к группам рассылки в общей адресной книге организации.

  • Максимальное число членов группы рассылки. Общее число получателей определяется после раскрытия группы рассылки.

  • Ограничить отправку сообщений в крупные группы рассылки. Для групп рассылки, число участников в которых не меньше заданного здесь предела, следует настроить параметры управления доставкой или утверждения сообщений. Управление доставкой позволяет задать список отправителей, которым разрешается отправлять сообщения в конкретную группу рассылки. Утверждение сообщений позволяет выбрать модераторов, утверждающих сообщения перед отправкой в группу рассылки.

  • Максимальный размер сообщения для больших групп рассылки. Если сообщение отправляется не менее чем 5000 получателей, то его размер не может превышать заданный здесь предел. Если размер сообщения превышает предел, то оно не доставляется, а отправитель получает отчет о недоставке.

Ограничения групп рассылки

Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
Максимальное количество членов группы рассылки1 100 000 членов 100 000 членов 100 000 членов 100 000 членов 100 000 членов 100 000 членов
Ограничение на отправку сообщений в очень большие группы рассылки 5000 членов и более 5000 членов и более 5000 членов и более 5000 членов и более 5000 членов и более 5000 членов и более
Максимальный размер сообщения для групп рассылки с числом членов от 5 000 до 99 999 25 МБ 25 МБ 25 МБ 25 МБ 25 МБ 25 МБ
Максимальный размер сообщения для групп рассылки с числом членов 100 000 5 МБ 5 МБ 5 МБ 5 МБ 5 МБ 5 МБ
Максимальное число владельцев групп рассылки 10 10 10 10 10 10
Максимальное число групп, которые может создать пользователь 300,0002 300,0002 300,0002 300,0002 300,0002 300,0002

1 Если вы используете Azure Active Directory DirSync, можно синхронизировать с Azure Active Directory не более 15 000 членов группы рассылки. Если вы используете Azure AD Connect, это количество составляет 250 000, но поддерживаемое ограничение по количеству членов групп рассылки по-прежнему составляет 100 000.
2 Это ограничение также применяется к администраторам.

Ограничения для групп рассылки в отдельных планах

Функция Exchange Server Exchange Online (план 1) Exchange Online (план 2) Базовая подписка на Exchange Online
Максимальное количество членов группы рассылки 100 000 членов1 100 000 членов 100 000 членов 100 000 членов
Ограничение на отправку сообщений в очень большие группы рассылки 5000 членов и более1 5000 членов и более 5000 членов и более 5000 членов и более
Максимальное число владельцев групп рассылки 10 10 10 10
Максимальное число групп, которые может создать пользователь 2502 2502 2502 2502

1 Это ограничение по умолчанию для организаций Exchange Server. Администраторы могут изменять это значение для своих организаций.
2 Это ограничение также применяется к администраторам.

Ограничения Exchange ActiveSync

К Microsoft Exchange ActiveSync, протоколу клиента, синхронизирующему данные почтового ящика между мобильными устройствами и Exchange, применяются следующие ограничения.

  • Ограничение на количество устройств Exchange ActiveSync. Максимальное число устройств Exchange ActiveSync на один почтовый ящик.

  • Ограничение на количество удаленных устройств Exchange ActiveSync. Максимальное число устройств Exchange ActiveSync, которые администратор Exchange может удалить в течение одного месяца.

Ограничения Exchange ActiveSync

Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
Ограничение на количество устройств Exchange ActiveSync 100 100 100 100 100 100
Ограничение на удаление устройств Exchange ActiveSync 20 20 20 20 20 20

Ограничения Exchange ActiveSync по отдельным параметрам

Функция Exchange Server Exchange Online (план 1) Exchange Online (план 2) Базовая подписка на Exchange Online
Ограничение на количество устройств Exchange ActiveSync 100 100 100 100
Ограничение на удаление устройств Exchange ActiveSync 20 20 20 20

Ограничения удержания

Удержания включают политики хранения и политики меток хранения Microsoft 365, удержания дел об обнаружении электронных данных Microsoft Purview, удержания для судебного разбирательства и удержания на месте. Они учитываются в максимальном значении 10 000 на клиента для политик совместимости, которые также включают политики DLP Microsoft Purview, информационные барьеры Microsoft Purview и метки конфиденциальности.

Примечание

Политики хранения Exchange из управления записями сообщений (MRM) исключаются из этого максимального значения 10 000.
Максимальное количество политик хранения Microsoft 365 на клиент: 1800
Максимальное количество удержаний на почтовый ящик: рекомендуемым максимальным значением является 25 до возможного влияния на производительность. Поддерживаемое ограничение: 50.

Ограничения на правила журнала, транспорта и папки "Входящие"

В списке ниже указаны ограничения, которые применяются к правилам журнала и правилам транспорта (называемым также правилами на уровне всей организации), а также ограничения, которые применяются к правилам папки "Входящие". Правила папки "Входящие" задаются отдельными пользователями и применяются к сообщениям, отправленным или полученным почтовым ящиком соответствующего пользователя.

  • Максимальное число правил журнала. Максимальное число правил журнала в организации.

  • Максимальное число правил транспорта. Максимальное число правил в организации.

  • Максимальный размер одного правила транспорта. Максимальное число символов в одном правиле транспорта. Символы используются в условиях, исключениях и действиях.

  • Ограничение символов для регулярных выражений в правилах транспорта. Общее число используемых символов включает все регулярные выражения во всех условиях и исключениях правил транспорта организации. Можно создать несколько правил с длинными и сложными регулярными выражениями или множество правил с простыми регулярными выражениями.

  • Ограничения при сканировании содержимого вложений. Состояние правил транспорта позволяет проверить содержимое вложения в сообщении, но для проверки из вложения извлекается только первый 1 МБ текста. Ограничение в 1 МБ относится только к извлеченному тексту, а не к размеру файла вложения. Например, файл размером 2 МБ может содержать менее 1 МБ текста, поэтому будет проверен весь текст.

  • Максимальное число получателей, добавляемых к сообщению правилами транспорта. Когда к сообщению применяются различные правила транспорта, добавить к нему можно лишь ограниченное число получателей. После достижения ограничения оставшиеся получатели не добавляются. Кроме того, правила транспорта не могут добавлять к сообщениям группы рассылки.

  • Ограничение количества получателей при перенаправлении. Максимальное количество получателей, для которых можно настроить функцию перенаправления. Если правило настроено, чтобы перенаправлять сообщение большему количеству получателей, оно применяться не будет, а любые сообщения, которые удовлетворяют это условие правила, не будут перенаправлены ни одному из получателей, указанном в правиле.

  • Количество перенаправлений сообщения Количество раз, которое сообщение будет перенаправлено, переадресовано или на него будет отправлен автоматический ответ на основе правил для папки "Входящие". Например, у пользователя A установлено правило для папки "Входящие", которое перенаправляет сообщения пользователю Б от имени отправителя. У пользователя Б установлено правило для папки "Входящие", которое перенаправляет сообщение пользователю В согласно ключевым словам в теме. Если сообщение отвечает обоим этим условиям, сообщение отправляется только пользователю Б. Пользователю В оно не перенаправляется, поскольку разрешено только одно перенаправление. В этом случае сообщение удаляется без отчета о невозможности доставки (NDR) пользователю Б, указывая, что сообщение не было доставлено пользователю В. Для определения количества перенаправлений сообщения используется заголовок почты X-MS-Exchange-Inbox-Rules-Loop. Этот заголовок остается одинаковым в пределах всей организации Exchange.

  • Количество перенаправлений сообщения. Сколько раз сообщение будет перенаправлено, переадресовано или на него будет отправлен автоматический ответ на основе правил транспорта. Например, в организации Exchange Tailspin Toys установлено правило транспорта, в силу которого каждое письмо, отправленное пользователю А, пересылается пользователю Б, находящемуся в организации Exchange Contoso. В организации Exchange Contoso установлено правило транспорта, в силу которого каждое письмо, отправленное пользователю Б, пересылается пользователю В, находящемуся в организации Exchange A. Datum Corporation. В этом случае сообщение не пересылается дальше, и отчет о недоставке с кодом состояния и отказом 550 5.7.128 TRANSPORT.RULES.RejectMessage; Превышено количество циклов правил транспорта, и сообщение отправляется пользователю А. Для определения количества перенаправлений сообщения используется заголовок почты X-MS-Exchange-Inbox-Rules-Loop. Этот заголовок остается одним и тем же в пределах всей организации Exchange.

Ограничения на правила журнала, транспорта и папки "Входящие"

Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
Максимальное число правил журнала 300 правил 300 правил 300 правил 300 правил 300 правил 300 правил
Максимальное количество правил транспорта 300 правил 300 правил 300 правил 300 правил 300 правил 300 правил
Максимальный размер отдельного правила транспорта 8 КБ 8 КБ 8 КБ 8 КБ 8 КБ 8 КБ
Ограничение количества знаков для регулярных выражений, используемых во всех правилах транспорта 20 КБ 20 КБ 20 КБ 20 КБ 20 КБ 20 КБ
Ограничения при сканировании содержимого вложений 1 МБ 1 МБ 1 МБ 1 МБ 1 МБ 1 МБ
Максимальное количество получателей, добавляемых в сообщение правилами транспорта 100 получателей 100 получателей 100 получателей 100 получателей 100 получателей 100 получателей
Ограничение количества получателей при перенаправлении 10 получателей 10 получателей 10 получателей 10 получателей 10 получателей 10 получателей
Количество перенаправлений сообщения 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление
Сколько раз сообщение перенаправляется правилами транспорта 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление
Количество перенаправлений сообщения 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление
Правила для папки "Входящие" 256 КБ1 256 КБ1 256 КБ1 256 КБ1 256 КБ1 256 КБ1

1 Если почтовый ящик был перенесен в Exchange Online, правилу для папки "Входящие" может быть назначен лимит, меньший значения EXO по умолчанию. В этом случае установленное правилом значение для папки "Входящие" можно увеличить. Инструкции см. в статье Изменение объема хранения, используемого правилами папки "Входящие" в Exchange Online.

Ограничения для правил журнала, правил транспорта или папки "Входящие" в отдельных планах

Функция Exchange Server Exchange Online (план 1) Exchange Online (план 2) Базовая подписка на Exchange Online
Максимальное число правил журнала Неограничено 50 правил 50 правил 50 правил
Максимальное количество правил транспорта Без ограничений 300 правил 300 правил 300 правил
Максимальный размер отдельного правила транспорта 40 КБ 8 КБ 8 КБ 8 КБ
Ограничение количества знаков для регулярных выражений, используемых во всех правилах транспорта Без ограничений 20 КБ 20 КБ 20 КБ
Максимальное количество получателей, добавляемых в сообщение правилами транспорта Без ограничений 100 получателей 100 получателей 100 получателей
Ограничение количества получателей при перенаправлении Нет ограничений 10 получателей 10 получателей 10 получателей
Количество перенаправлений сообщения 3 перенаправления 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление
Сколько раз сообщение перенаправляется правилами транспорта Нет ограничений 1 перенаправление 1 перенаправление 1 перенаправление

Ограничения для папок почтовых ящиков

Эти ограничения позволяют держать почтовые ящики в заданных рамках для поддержки в Exchange Online. Эти ограничения предотвращают создание неограниченного количества элементов почтовых ящиков в папке, неограниченное количество папок в почтовом ящике и неограниченное количество общедоступных папок в организации Exchange Online. Ограничения для папок почтовых ящиков, по сути, отсутствуют. Это позволяет поддержку большинства почтовых ящиков Exchange Online и локальных почтовых ящиков, переносимых в Exchange Online.

  • Максимальное количество сообщений в папке почтового ящика. Определяет максимальное число сообщений в папке почтового ящика. После достижения этого ограничения новые сообщения не доставляются и не сохраняются в этой папке.

  • Предупреждение о количестве сообщений в папке почтового ящика. Определяет число сообщений, которое можно добавить в папку почтового ящика, перед тем как Exchange Online отправит предупреждение владельцу почтового ящика. После достижения этой квоты предупреждения отправляются один раз в день.

  • Максимальное количество сообщений в папке "Элементы с возможностью восстановления". Определяет максимальное число сообщений, которое может находиться в каждой папке, вложенной в папку "Элементы с возможностью восстановления". Если папка превысит это ограничение, в ней не смогут сохраняться новые сообщения. Например, если для папки "Удаления" в папке "Элементы с возможностью восстановления" превышено предельное число сообщений, попытка владельца папки окончательно удалить элементы из почтового ящика завершится неудачей.

  • Предупреждение о количестве сообщений в папке "Элементы с возможностью восстановления" Определяет число сообщений, которое может содержаться в каждой папке внутри папки "Элементы с возможностью восстановления" до того как Exchange Online запишет событие в журнал событий приложения.

  • Максимальное количество вложенных папок в папке почтового ящика. Определяет максимальное число вложенных папок, которое можно создать в папке почтового ящика. Владелец почтового ящика не сможет создать новую вложенную папку после достижения этого ограничения.

  • Предупреждение о количестве вложенных папок в папке почтового ящика. Определяет число вложенных папок, которое можно создать в папке почтового ящика, перед тем как Exchange Online отправит предупреждение владельцу почтового ящика. После достижения этой квоты предупреждения отправляются один раз в день.

  • Максимальное число уровней в иерархии папок. Определяет максимальное число уровней в иерархии папок почтового ящика. После достижения этого ограничения владелец почтового ящика не сможет создать дополнительный уровень в иерархии папок почтового ящика.

  • Предупреждение о числе уровней в иерархии папок. Определяет число уровней в иерархии папки почтового ящика, которые можно создать, перед тем как Exchange Online отправит предупреждение владельцу почтового ящика. После достижения этой квоты предупреждения отправляются один раз в день.

  • Максимальное количество общедоступных папок. Задает максимальное количество общедоступных папок в общей иерархии общедоступных папок. Когда это ограничение достигнуто, необходимо удалить существующие общедоступные папки, прежде чем можно будет создать новые.

  • Максимальное количество вложенных папок в общедоступной папке. Определяет максимальное количество вложенных папок, которое можно создать в общедоступной папке. После превышения этого ограничения невозможно создавать новые вложенные папки в общедоступной папке.

  • Предупреждение о количестве вложенных папок в общедоступной папке. Определяет количество вложенных папок, которое можно создать в общедоступной папке, прежде чем Exchange Online отправит предупреждение владельцу папки. Если владелец отсутствует, предупреждения отправляются пользователям с правами владельцев. После достижения этой квоты предупреждения отправляются один раз в день.

Ограничения для папок почтовых ящиков

Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
Максимальное количество сообщений в папке почтового ящика 1 миллион 1 миллион 1 миллион 1 миллион 1 миллион 1 миллион
Предупреждение о количестве сообщений в папке почтового ящика 900,000 900,000 900,000 900,000 900,000 900,000
Максимальное количество сообщений для каждой папки в папке "Элементы с возможностью восстановления" 3 млн 3 млн 3 млн 3 млн 3 млн 3 млн
Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике (не на удержании) 30 ГБ 30 ГБ 30 ГБ 30 ГБ 30 ГБ 30 ГБ
Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике (на удержании) 100 ГБ 100 ГБ 100 ГБ 100 ГБ 100 ГБ 100 ГБ
Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике (не на удержании) 30 ГБ 1,5 ТБ2 1,5 ТБ2 30 ГБ 1,5 ТБ2 30 ГБ
Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике (на удержании) 100 ГБ1 1,5 ТБ2 1,5 ТБ2 100 ГБ1 1,5 ТБ2 100 ГБ1
Предупреждение о количестве сообщений для каждой папки в папке "Элементы с возможностью восстановления" 2,75 млн 2,75 млн 2,75 млн 2,75 млн 2,75 млн 2,75 млн
Максимальное количество вложенных папок в папке почтового ящика 10 0003 10 0003 10 0003 10 0003 10 0003 10 0003
Предупреждение о количестве вложенных папок в папке почтового ящика 9000 9000 9000 9000 9000 9000
Максимальное число уровней в иерархии папок 300 300 300 300 300 300
Предупреждение о числе уровней в иерархии папок 250 250 250 250 250 250
Максимальное количество общедоступных папок 500 000 500 000 500 000 500 000 500 000 Недоступно
Максимальное количество вложенных папок в общедоступной папке 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 Недоступно
Предупреждение о количестве вложенных папок в общедоступной папке 9000 9000 9000 9000 9000 Недоступно

1 Это квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления", а не для всего архивного почтового ящика. Для пользователей с лицензией Exchange Online (план 2) и пользователей одновременно с лицензией Exchange Online (план 1) и лицензией Exchange Online Archiving квота хранилища архивного почтового ящика составляет 1,5 ТБ. Дополнительные сведения об увеличении квоты элементов с возможностью восстановления см. в статье Увеличение квоты для папки "Элементы с возможностью восстановления" для почтовых ящиков на удержании.
2 Начальная квота на хранение папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом составляет 100 ГБ. Если включена неограниченная архивация, память автоматически добавляется после исчерпания этой квоты. Дополнительные сведения см. в статье Обзор архивации с автоматическим расширением. Подробные сведения о доступности архивации с автоматическим расширением см. в стратегии развития Microsoft 365.
3 Это ограничение хранилища и одно из ограничений конфигурации почтового ящика. У каждой родительской папки может быть только 10 000 дочерних папок. Это ограничение не зависит от миграции или создания папок другими клиентами.

Ограничения папок почтовых ящиков в отдельных планах

Функция Exchange Server Exchange Online (план 1) Exchange Online (план 2) Базовая подписка на Exchange Online
Максимальное количество сообщений в папке почтового ящика Не ограничено1 1 миллион 1 миллион 1 миллион
Предупреждение о количестве сообщений в папке почтового ящика Неограничено 900,000 900,000 900,000
Максимальное количество сообщений для каждой папки в папке "Элементы с возможностью восстановления" Без ограничений 3 млн 3 млн 3 млн
Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике (не на удержании) 30 ГБ 30 ГБ 30 ГБ 30 ГБ
Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике (на удержании) 100 ГБ 100 ГБ 100 ГБ 100 ГБ
Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике (не на удержании) 30 ГБ 30 ГБ 30 ГБ 30 ГБ
Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике (на удержании) 100 ГБ2 100 ГБ2 1,5 ТБ3 1,5 ТБ3
Предупреждение о количестве сообщений для каждой папки в папке "Элементы с возможностью восстановления" Без ограничений 2,75 млн 2,75 млн 2,75 млн
Максимальное количество вложенных папок в папке почтового ящика Неограничено 1000 1000 1000
Предупреждение о количестве вложенных папок в папке почтового ящика Неограничено 900 900 900
Максимальное число уровней в иерархии папок Неограничено 300 300 300
Предупреждение о числе уровней в иерархии папок Неограничено 250 250 250
Максимальное количество общедоступных папок 1,000,000 100,000 100,000 Недоступно
Максимальное количество вложенных папок в общедоступной папке Недоступно 1,000 1,000 Недоступно
Предупреждение о количестве вложенных папок в общедоступной папке Недоступно 900 900 Недоступно

1 Корпорация Майкрософт рекомендует хранить не более 1 000 000 сообщений в папке почтового ящика.
2 Если автоматическое расширение архива не включено, это квота хранилища для папки ''Элементы с возможностью восстановления'', а не квота для всего архивного почтового ящика. Сведения об увеличении квоты для папки "Элементы с возможностью восстановления" см. в статье Увеличение квоты для папки "Элементы с возможностью восстановления" в почтовых ящиках, помещенных на удержание. Если функция автоматического расширения архивации включена, квота хранилища для архивного почтового ящика пользователя, включая папку "Элементы" с возможностью восстановления», составляет 1,5 ТБ. Это относится к пользователям с лицензией Exchange Online, план 2, или к пользователям, у которых есть и Exchange Online, план 1, и лицензия Exchange Online Archiving.
3 Начальная квота на хранение папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом составляет 100 ГБ. Если включена неограниченная архивация, память автоматически добавляется после исчерпания этой квоты. Дополнительные сведения см. в статье Обзор архивации с автоматическим расширением. Подробные сведения о доступности архивации с автоматическим расширением см. в стратегии развития Microsoft 365.

Ограничения объемов хранилища почтовых ящиков

Доступный объем хранилища почтового ящика определяется типом почтового ящика и лицензией пользователя на подписку. Администраторы могут уменьшить максимальный размер почтовых ящиков отдельного пользователя или глобально.

Примечание

Не разрешается использование функции ведения журнала, правил транспорта или правил автоматической пересылки для копирования сообщений в почтовый ящик Exchange Online, чтобы создать архив. Архивный почтовый ящик пользователя предназначен только для этого пользователя. Майкрософт оставляет за собой право отказать в дополнительном месте хранения архива, если архивный почтовый ящик пользователя используется для хранения архивных данных других пользователей и в других случаях ненадлежащего использования.

Ограничения хранилища

Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
почтовые ящики пользователей; 50 ГБ 50 ГБ 100 ГБ 50 ГБ 100 ГБ 2 ГБ
Архивные почтовые ящики7, 8 50 ГБ 1,5 ТБ1 1,5 ТБ1 50 ГБ 1,5 ТБ1 Недоступно4
Общие почтовые ящики 10 50 ГБ2 50 ГБ2 50/100 ГБ2,9 50 ГБ2 50/100 ГБ2,9 50 ГБ2
Почтовые ящики ресурса 50 ГБ3 50 ГБ3 50 ГБ3,9 50 ГБ3 50 ГБ3,9 50 ГБ3
Почтовые ящики общедоступных папок5 100 ГБ6 100 ГБ6 100 ГБ6 100 ГБ6 100 ГБ6 100 ГБ6
Почтовые ящики групп 50 ГБ 50 ГБ 50 ГБ 50 ГБ 50 ГБ 50 ГБ

1 Каждый пользователь получает 100 ГБ памяти в архивном почтовом ящике. Если включена неограниченная архивация, память автоматически добавляется после исчерпания этой квоты. Дополнительное место в хранилище добавляется постепенно, пока емкость хранилища архива не достигнет 1,5 ТБ. Дополнительные сведения см. в статье Обзор архивации с автоматическим расширением.
2 Для доступа к общему почтовому ящику у пользователя должна быть лицензия на Exchange Online, но для общего почтового ящика не требуется отдельная лицензия. Однако без лицензии общие почтовые ящики ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить максимальный размер до 100 ГБ, необходимо назначить общему почтовому ящику лицензию Exchange Online (план 2). Если назначена лицензия Exchange Online (план 1) с лицензией надстройки Exchange Online Archiving, это позволит включить автоматическое расширение архива для получения дополнительного объема архивного хранилища. Чтобы наложить на почтовый ящик общего доступа удержание для судебного разбирательства, необходимо назначить этому общему почтовому ящику лицензию Exchange Online (план 2) или лицензию Exchange Online (план 1) с дополнительной лицензией Exchange Online Archiving. Если вы хотите использовать дополнительные функции, такие как Microsoft Defender для Office 365, Microsoft Purview eDiscovery (Premium) или политики автоматического хранения, общий почтовый ящик должен быть лицензирован для этих функций.
3 Для почтовых ящиков ресурсов лицензия не требуется. Однако без лицензии эти почтовые ящики ресурсов ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить размер почтового ящика, необходимо назначить лицензию E3 или E5. Это приведет к увеличению размера почтового ящика до 100 ГБ.
4 Архивные почтовые ящики не включаются в базовую подписку на Exchange Online. Однако их можно приобрести как надстройку в службе архивации на базе Exchange Online. Дополнительные сведения см. в разделе Описание службы архивации на базе Exchange Online.
5 Стандартная отдельная общедоступная папка ограничена размером 2 ГБ. Вы можете изменить ограничение на размер каждой папки по отдельности или изменить стандартное ограничение размера, определенное в конфигурации организации, чтобы применить изменения ко всем папкам в организации. Примечание. Максимальный рекомендуемый размер отдельной общедоступной папки составляет 25 ГБ. Если отдельная общедоступная папка превышает 25 ГБ, в ней будут возникать проблемы при автоматическом разделении.
6 У вас может быть не более 1000 почтовых ящиков общедоступных папок с максимальным общим размером 100 ТБ. Ограничение для почтовых ящиков, обслуживающих иерархию: не более 100 почтовых ящиков общедоступных папок.
7 Архивные почтовые ящики можно использовать только для архивной почты одного пользователя или объекта (например, общего почтового ящика) с лицензией. Использовать архивные почтовые ящики для хранения почты нескольких пользователей или организаций запрещено. Например, ИТ-администратор не может создать общий почтовый ящик и позволить пользователям копировать его (в полях "Копия" или "Скрытая копия" либо с помощью правил транспорта) для явного архивирования. Обратите внимание, что в общем почтовом ящике, используемом несколькими пользователями, на самом деле не хранятся письма отдельных пользователей. Доступ есть у нескольких пользователей, отправляющих сообщения из общего почтового ящика. Следовательно, в общем почтовом ящике хранятся только письма, отправленные из него или ему (как общему почтовому ящику).
8 Если вы создали политику хранения в Exchange Online, сообщения будут автоматически перемещаться в архивный почтовый ящик пользователя, только если размер его основного почтового ящика превышает 10 МБ. Политика хранения не будет автоматически выполняться для почтовых ящиков размером менее 10 МБ.
9 Для общих почтовых ящиков и почтовых ящиков ресурсов лицензия не требуется. Однако без лицензии эти почтовые ящики ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить размер почтового ящика, необходимо назначить лицензию E3 или E5. Это приведет к увеличению размера почтового ящика до 100 ГБ.
10 По умолчанию с общим почтовым ящиком связана активная учетная запись пользователя с созданным системой (неизвестным) паролем. Инструкции по блокировке входа привязанной учетной записи общего почтового ящика см. в разделе Блокировка входа для учетной записи общего почтового ящика.

Ограничения объемов хранилища в отдельных планах

Функция Exchange Server Exchange Online (план 1) Exchange Online (план 2) Базовая подписка на Exchange Online
почтовые ящики пользователей; 2 ГБ1 50 ГБ 100 ГБ 2 ГБ
Архивные почтовые ящики8,9 100 ГБ1 50 ГБ 1,5 ТБ2 Недоступно5
Общие почтовые ящики11 2 ГБ1 50 ГБ3 50 ГБ3,10 50 ГБ3
Почтовые ящики ресурса 2 ГБ1 50 ГБ4 50 ГБ4,10 50 ГБ4
Почтовые ящики общедоступных папок 2 ГБ6 50 ГБ7 100 ГБ7 Недоступно
Почтовые ящики групп 50 ГБ 50 ГБ 50 ГБ 50 ГБ

1 Это размер почтового ящика по умолчанию для организаций Exchange Server. Администраторы могут изменять это значение для своих организаций. Размер хранилища для локальных почтовых ящиков не ограничивается.
2 Каждый пользователь получает 100 ГБ памяти в архивном почтовом ящике. Если включена неограниченная архивация, память автоматически добавляется после исчерпания этой квоты. Дополнительное место в хранилище добавляется постепенно, пока емкость хранилища архива не достигнет 1,5 ТБ. Дополнительные сведения см. в статье Обзор архивации с автоматическим расширением. Сведения о доступности архивации с автоматическим расширением см. в статье Дорожная карта Microsoft 365.
3 Для доступа к общему почтовому ящику у пользователя должна быть лицензия на Exchange Online, но для общего почтового ящика не требуется отдельная лицензия. Однако без лицензии общие почтовые ящики ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить максимальный размер до 100 ГБ, необходимо назначить общему почтовому ящику лицензию Exchange Online (план 2). Лицензия Exchange Online (план 1) с лицензией на надстройку Exchange Online Archiving увеличивает размер архивного почтового ящика. Это также позволит включить архивы с автоматическим расширением до достижения 1,5 ТБ емкости архивного хранилища. Чтобы наложить на почтовый ящик общего доступа удержание для судебного разбирательства, необходимо назначить этому общему почтовому ящику лицензию Exchange Online (план 2) или лицензию Exchange Online (план 1) с дополнительной лицензией Exchange Online Archiving. Если вы хотите использовать дополнительные функции, такие как Microsoft Defender для Office 365, eDiscovery (Premium) или политики автоматического хранения, общий почтовый ящик должен быть лицензирован для этих функций.
4 Для почтовых ящиков ресурсов лицензия не требуется. Однако без лицензии эти почтовые ящики ресурсов ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить размер почтового ящика, необходимо назначить лицензию на Exchange Online (план 2). Это приведет к увеличению размера почтового ящика до 100 ГБ.
5 Архивные почтовые ящики не включаются в базовую подписку на Exchange Online. Однако их можно приобрести как надстройку в службе архивации на базе Exchange Online. Дополнительные сведения см. в разделе Описание службы архивации на базе Exchange Online.
6 Это размер почтового ящика по умолчанию для организаций Microsoft Exchange Server. Администраторы могут изменять это значение для своих организаций. В Exchange Server может быть не более 100 почтовых ящиков общедоступных папок, их общий размер не может превышать 50 ТБ.
7 В Exchange Online у вас может быть не более 1 000 почтовых ящиков общедоступных папок с максимальным общим размером 50 ТБ.
8 Архивные почтовые ящики можно использовать только для архивной почты одного пользователя или организации, к которой применена лицензия. Использовать архивный почтовый ящик для хранения почты нескольких пользователей или организаций запрещено. Например, ИТ-администраторы не могут создать общие почтовые ящики и позволить пользователям копировать (в полях "Копия" или "Скрытая копия" либо с помощью правил транспорта) общий почтовый ящик для явного архивирования.
9 Если вы создали политику хранения в Exchange Online, сообщения будут автоматически перемещаться в архивный почтовый ящик пользователя, только если размер его основного почтового ящика превышает 10 МБ. Политика хранения не будет автоматически выполняться для почтовых ящиков размером менее 10 МБ.
10 Для общих почтовых ящиков и почтовых ящиков ресурсов лицензия не требуется. Однако без лицензии эти почтовые ящики ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить размер почтового ящика, необходимо назначить лицензию на Exchange Online (план 2). Это приведет к увеличению размера почтового ящика до 100 ГБ.
11 По умолчанию с общим почтовым ящиком связана активная учетная запись пользователя с созданным системой (неизвестным) паролем. Инструкции по блокировке входа привязанной учетной записи общего почтового ящика см. в разделе Блокировка входа для учетной записи общего почтового ящика.

Ограничения для сообщений

Эти ограничения применяются к каждому сообщению электронной почты.

  • Ограничение размера сообщений. Такие ограничения необходимы, чтобы крупные сообщения электронной почты не мешали доставке других сообщений и не влияли на производительность обслуживания всех пользователей. Эти ограничения также относятся к вложениям и применяются ко всем сообщениям в пределах организации (входящим, исходящим и внутренним). Сообщения, размер которых превышает заданное ограничение, не будут доставлены, а их отправители получат отчет о недоставке (NDR). Можно устанавливать ограничения размера сообщений, увеличивать и уменьшать их отдельно для каждого пользователя. Кроме того, администраторы могут создать правила транспорта, чтобы ограничивать максимальный размер любого отдельного вложения. Дополнительные сведения см. в статье Майкрософт поддерживает крупные сообщения электронной почты.

    Примечание

    Отдельные почтовые клиенты могут предусматривать менее жесткие ограничения на размер сообщений, а могут ограничивать размер отдельного файла вложения более жестко, чем служба Exchange Online.

  • Ограничение на размер заголовка сообщения. Задает максимальный размер всех полей заголовка сообщения. Текущее предельное значение составляет 256 КБ. Если общий размер всех заголовков сообщения превышает 256 КБ, Exchange Online отклоняет сообщение с ошибкой "552 5.3.4 Размер заголовка превышает фиксированный максимальный размер". Размер текста сообщения или вложений не учитывается. Поскольку поля заголовка представляют собой обычный текст, размер заголовка определяется числом символов в каждом поле заголовка и общим числом полей заголовка. На каждый символ приходится 1 байт.

  • Ограничение длины темы Максимально допустимое количество текстовых символов в строке темы сообщения электронной почты.

  • Ограничение количества вложенных файлов. Максимальное количество вложенных файлов в одном сообщении электронной почты. Количество вложенных файлов ограничивается, даже если суммарный размер всех вложенных файлов не превышает установленное ограничение размера. Это ограничение контролируется ограничением составных сообщений.

  • Ограничение размера вложения. Максимальный размер файла одного вложения.

    Примечание

    Это максимальный размер файла одного вложения. В некоторых клиентских программах, включая Outlook в Интернете, к размерам вложений могут применяться ограничения ниже этого предела. В службе Exchange ActiveSync ограничения размера не применяются к отдельным вложениям. Общий размер всех вложений в сообщении Exchange ActiveSync должен быть меньше установленного максимального размера сообщения.

  • Ограничение составных сообщений. Максимально допустимое количество разделов в составном сообщении формата MIME. Это ограничение также контролирует максимальное количество файлов, которые разрешено вкладывать в сообщение.

  • Ограничение глубины для внедренных сообщений Максимально допустимое количество переадресованных сообщений электронной почты в сообщении электронной почты.

Ограничения для сообщений

Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
Ограничение размера сообщений — Outlook 150 МБ1,2 150 МБ1,2 150 МБ1,2 150 МБ1,2 150 МБ1,2 150 МБ1,2
Ограничение размера сообщений — OWA 112 МБ1,3 112 МБ1,3 112 МБ1,3 112 МБ1,3 112 МБ1,3 112 МБ1,3
Ограничение размера сообщения — Outlook для Mac 150 МБ1,2 150 МБ1,2 150 МБ1,2 150 МБ1,2 150 МБ1,2 150 МБ1,2
Ограничение размера сообщений (миграция) 150 МБ1,4 150 МБ1,4 150 МБ1,4 150 МБ1,4 150 МБ1,4 150 МБ1,4
Ограничение размера сообщения — Outlook для iOS и Android 33 МБ 33 МБ 33 МБ 33 МБ 33 МБ 33 МБ
Максимальный размер зашифрованных сообщений (для подписчиков, использующих шифрование сообщений Microsoft Purview с новыми возможностями)5 25 МБ 25 МБ 25 МБ 25 МБ 25 МБ 25 МБ
Максимальный размер зашифрованных сообщений (для подписчиков, использующих устаревшую версию шифрования сообщений)5 25 МБ 25 МБ 25 МБ 25 МБ 25 МБ 25 МБ
Ограничение длины темы 255 символов 255 символов 255 символов 255 символов 255 символов 255 символов
Ограничение числа вложений 250 вложений 250 вложений 250 вложений 250 вложений 250 вложений 250 вложений
Ограничение размера вложений — Outlook 150 МБ 150 МБ 150 МБ 150 МБ 150 МБ 150 МБ
Ограничение размера вложений — OWA 112 MB3,6 112 MB3,6 112 MB3,6 112 MB3,6 112 MB3,6 112 MB3,6
Ограничение размера вложений — Outlook для Mac 150 МБ 150 МБ 150 МБ 150 МБ 150 МБ 150 МБ
Ограничение размера вложений — новый Outlook для Mac 33 МБ 33 МБ 33 МБ 33 МБ 33 МБ 33 МБ
Ограничение размера вложенных файлов — Outlook для iOS и Android 33 МБ 33 МБ 33 МБ 33 МБ 33 МБ 33 МБ
Ограничение составных сообщений 250 разделов 250 разделов 250 разделов 250 разделов 250 разделов 250 разделов
Ограничение количества внедренных сообщений 30 внедренных сообщений 30 внедренных сообщений 30 внедренных сообщений 30 внедренных сообщений 30 внедренных сообщений 30 внедренных сообщений

1 Максимальный размер сообщения по умолчанию для почтовых ящиков Майкрософт составляет 25 МБ. Администраторы Майкрософт могут указать собственное ограничение от 1 до 150 МБ. Однако размер сообщения, которое вы можете отправить или получить, также зависит от почтового клиента или решения. Дополнительные сведения о настройке максимального размера сообщений для организации см. в статье Майкрософт поддерживает увеличенные сообщения электронной почты.
2 Вы можете отправлять пользователям и получать от них сообщения размером до 150 МБ (в пределах центров обработки данных Майкрософт). Размер сообщений, которые передаются за пределы центров обработки данных Майкрософт, увеличивается на 33 % из-за кодирования, поэтому максимальный размер таких сообщений составляет 112 МБ.
3 OWA учитывает вероятность того, что размер вашего сообщения при кодировании может быть увеличен на 33 %, и снижает максимально допустимый размер отправляемых сообщений на 25 %. Например, если установить максимальный размер сообщения 100 МБ, вы сможете отправлять сообщения размером не больше 75 МБ.
4 Размер сообщений, перемещаемых в Exchange Online, вычисляется средствами Exchange Online. В версиях Exchange, выпущенных до Exchange Server, может указываться меньший размер элементов. Это ограничение относится к миграции с перемещением при помощи любой поддерживаемой службы репликации почтовых ящиков Exchange. Для других методов миграции (прямой, поэтапной, IMAP, PST) и сторонних средств действует общее ограничение на размер сообщений.
5 Сведения об OME с новыми возможностями см. в статье Настройка новых возможностей шифрования сообщений на базе Azure Information Protection.
6 Классические приложения в виде файлов ограничены 112 МБ, но вложения в OneDrive могут иметь размер до 2 ГБ.

Ограничения на размеры сообщений в отдельных планах

Функция Exchange Server Exchange Online (план 1) Exchange Online (план 2) Базовая подписка на Exchange Online
Ограничение размера сообщений — Outlook 10 MБ4 150 МБ1,2 150 МБ1,2 150 МБ2
Ограничение размера сообщений — OWA 10 MБ4 112 МБ1,3 112 МБ1,3 150 МБ1,2
Ограничение размера сообщения — Outlook для Mac 10 MБ4 150 МБ 150 МБ
Ограничение размера сообщений (миграция) Неприменимо 150 МБ5 150 МБ5 150 МБ5
Ограничение размера сообщения — Outlook для iOS и Android 25 МБ 33 МБ 33 МБ 33 МБ
Максимальный размер зашифрованных сообщений (для подписчиков, использующих шифрование сообщений с новыми возможностями)6 25 МБ 25 МБ 25 МБ 25 МБ
Максимальный размер зашифрованных сообщений (для подписчиков, использующих устаревшую версию шифрования сообщений)6 25 МБ 25 МБ 25 МБ 25 МБ
Ограничение длины темы 255 символов 255 символов 255 символов 255 символов
Ограничение числа вложений 1024 attachments4 250 вложений 250 вложений 250 вложений
Ограничение размера вложений — Outlook 35 МБ4 150 МБ 150 МБ 150 МБ
Ограничение размера вложений — OWA 35 МБ4 112 MB3 112 MB3 112 MB3
Ограничение размера вложений — Outlook для Mac 35 МБ4 150 МБ 150 МБ 35 МБ
Ограничение размера вложенных файлов — Outlook для iOS и Android 25 МБ 33 МБ 33 МБ 33 МБ
Ограничение составных сообщений 250 разделов 250 разделов 250 разделов 250 разделов
Ограничение количества внедренных сообщений 30 внедренных сообщений 30 внедренных сообщений 30 внедренных сообщений 30 внедренных сообщений

1 Администраторы Майкрософт могут указать собственное ограничение от 1 до 150 МБ. Однако размер сообщения, которое вы можете отправить или получить, также зависит от почтового клиента или решения. Дополнительные сведения о настройке максимального размера сообщений для организации см. в статье Майкрософт поддерживает увеличенные сообщения электронной почты.
2 Вы можете отправлять пользователям и получать от них сообщения размером до 150 МБ (в пределах центров обработки данных Майкрософт). Размер сообщений, которые передаются за пределы центров обработки данных Майкрософт, увеличивается на 33 % из-за кодирования, поэтому максимальный размер таких сообщений составляет 112 МБ.
3 OWA учитывает вероятность того, что размер вашего сообщения при кодировании может быть увеличен на 33 %, и снижает максимально допустимый размер отправляемых сообщений на 25 %. Например, если установить максимальный размер сообщения 100 МБ, вы сможете отправлять сообщения размером не больше 75 МБ.
4 Это ограничение по умолчанию для организаций Exchange Server. Администраторы могут изменять это значение для своих организаций.
5 Размер сообщений, которые нужно переместить в Exchange Online, рассчитывается в Exchange Online. Версии Exchange, предшествующие Exchange Server, могут сообщать о меньшем размере элемента.
6 Сведения об OME с новыми возможностями см. в статье Настройка новых возможностей шифрования сообщений на базе Azure Information Protection.

Ограничения модерации

Эти ограничения задают параметры модерирования, используемые для утверждения сообщений и применяемые к группам рассылки и правилам транспорта.

  • Максимальный размер почтового ящика арбитража. Если размер почтового ящика арбитража превысит этот предел, сообщения, поступающие на модерацию, будут возвращаться отправителям с отчетом о недоставке (NDR).

  • Максимальное количество модераторов. Максимальное число модераторов, назначаемых одной группе рассылки или добавляемых к сообщению одним правилом транспорта. Обратите внимание, что в качестве модератора нельзя указать группу рассылки.

  • Срок хранения сообщений, ожидающих модерации. По умолчанию сообщения, поступившие на модерацию, хранятся два дня. Администраторы не могут увеличить этот срок. При этом обработка просроченных сообщений, поступивших на модерацию, запускается каждые семь дней. Это означает, что срок действия сообщений после модерации может истечь в любой момент в интервале с двух до девяти дней после поступления сообщений.

  • Максимальная частота уведомлений о просроченной модерации. Этот параметр задает максимальное число уведомлений о сообщениях с просроченной модерацией, отправляемых за час. Этот предел налагается на каждую базу данных почтовых ящиков в центре обработки данных.

В периоды интенсивной нагрузки некоторые отправители могут не получать уведомления о просроченных сообщениях с модерацией. Тем не менее, эти уведомления можно найти с помощью отчетов о доставке.

Ограничения модерации

Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
Максимальный размер почтового ящика разрешения конфликтов 10 ГБ 10 ГБ 10 ГБ 10 ГБ 10 ГБ 10 ГБ
Максимальное количество модераторов 10 модераторов 10 модераторов 10 модераторов 10 модераторов 10 модераторов 10 модераторов
Срок действия сообщений, ожидающих модерации 2 дня Дней: 2 2 дня Дней: 2 2 дня Дней: 2
Максимальное количество уведомлений о просроченной модерации в час 300 уведомлений в час 300 уведомлений в час 300 уведомлений в час 300 уведомлений в час 300 уведомлений в час 300 уведомлений в час

Ограничения модерации в отдельных планах

Функция Exchange Server Exchange Online (план 1) Exchange Online (план 2) Базовая подписка на Exchange Online
Максимальный размер почтового ящика разрешения конфликтов Не ограничено1 10 ГБ 10 ГБ 10 ГБ
Максимальное количество модераторов Нет ограничений 10 модераторов 10 модераторов 10 модераторов
Срок действия сообщений, ожидающих модерации 5 дней1 Дней: 2 2 дня Дней: 2
Максимальное количество уведомлений о просроченной модерации в час 300 уведомлений в час 300 уведомлений в час 300 уведомлений в час 300 уведомлений в час

1 Это ограничение по умолчанию для организаций Exchange Server. Администраторы могут изменять это значение для своих организаций.

Ограничения на получение и отправку

Ограничения на получение и отправку применяются для борьбы со спамом и вирусами или вирусами-червями, создающими массовые рассылки. Эти ограничения помогают защищать работоспособность системы и обеспечивать безопасность пользователей.

Ограничения на получение

Ограничения на получение распространяются на количество сообщений, получаемых пользователем Exchange Online, группой или общедоступной папкой.

  • Ограничение получения. Это ограничение применяется к количеству сообщений в час из всех источников. К ним относятся сообщения от внутренних отправителей, из Интернета и с локальных серверов. Если в почтовом ящике превышен предел получения, то сообщения, отправленные в этот почтовый ящик из Интернета или локальными отправителями, будут возвращены отправителям в отчетах о недоставке (также используется обозначение NDR или "сообщение о недоставке"). В этих отчета будет указано, что для почтового ящика достигнуто пороговое значение доставки. Это ограничение будет учитываться и для сообщений от внутренних отправителей, но такие сообщения не будут блокироваться при превышении ограничения получения. Через час лимит почтового ящика обновится, и получение сообщений станет возможным.
  • Ограничение пар "Отправитель-получатель". Это ограничение применяется к количеству сообщений в час от одного получателя. Для него устанавливается соотношение общего предельного количества приема для защиты от потока сообщений от одного отправителя.
Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
Ограничение получения 3 600 сообщений в час 3 600 сообщений в час 3 600 сообщений в час 3 600 сообщений в час 3 600 сообщений в час 3600 сообщений в час
Сообщения, полученные от одного отправителя 33 % от ограничения получения 33 % от ограничения получения 33 % от ограничения получения 33 % от ограничения получения 33 % от ограничения получения 33 % от ограничения получения

Ограничения на отправку

Ограничения на отправку применяются к числу получателей, числу сообщений и количеству получателей для одного сообщения, которое пользователь может оправить из своей учетной записи Exchange Online.

Для групп рассылки, хранимых в адресной книге организации, группа считается одним получателем. Для групп рассылки, хранимых в папке "Контакты" почтового ящика участники группы подсчитываются отдельно.

Отправка из другого почтового ящика с использованием разрешений учитывается для делегата, обладающего правами, а не для почтового ящика, из которого отправляется сообщение.

  • Ограничение числа получателей. С целью противодействия нежелательным массовым рассылкам в службе Exchange Online используются ограничения числа получателей, не позволяющие пользователям и приложениям отправлять большие объемы электронной почты. Эти ограничения применяются к отдельным пользователям для всех исходящих и внутренних сообщений.

    Примечание

    Пользователи Exchange Online, которым нужно массово рассылать нормальную коммерческую электронную почту (например, новостную рассылку), должны использовать сторонние поставщики, которые специализируются на этих услугах.

  • Ограничение числа получателей Максимально допустимое число получателей в полях "Кому:", "Копия:" и "Скрытая копия:" поля для одного электронного письма.

    Примечание

    В целях ограничения числа получателей и ограничения получателей любая группа рассылки, сохраненная в общей адресной книге организации, считается одним получателем. В личном списке рассылки каждый получатель считается отдельно.

  • Ограничение адресов прокси получателя. Максимальное число псевдонимов (адресов электронной почты), которые может иметь почтовый ящик получателя.

  • Ограничения скорости передачи сообщений. Ограничения скорости задают количество сообщений, которые пользователь может отправить в указанный период времени из своей учетной записи Exchange Online. Это ограничение помогает предотвратить чрезмерное потребление ресурсов системы одним отправителем. Если пользователь отправляет сообщения со скоростью, превышающей ограничение, используя при этом клиент SMTP, то сообщения будут отклонены и клиенту придется повторить попытку.

Ограничения на отправку

Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
Ограничение числа получателей в единицу времени1 10 000 получателей в день 10 000 получателей в день 10 000 получателей в день 10 000 получателей в день 10 000 получателей в день 10 000 получателей в день
Ограничение числа получателей 2 Настраивается, максимальное значение 1000 получателей Настраивается, максимальное значение 1000 получателей Настраивается, максимальное значение 1000 получателей Настраивается, максимальное значение 1000 получателей Настраивается, максимальное значение 1000 получателей Настраивается, максимальное значение 1000 получателей
Ограничение числа прокси-адресов получателей3 300 300 300 300 300 300
Ограничение скорости передачи сообщений4 30 сообщений в минуту 30 сообщений в минуту 30 сообщений в минуту 30 сообщений в минуту 30 сообщений в минуту 30 сообщений в минуту

1 По достижении этого лимита сообщения не могут отправляться из почтового ящика до тех пор, пока количество получателей, которым были отправлены сообщения за последние 24 часа, не упадет ниже указанного предела. Например, пользователь отправляет сообщение электронной почты 5000 получателям в 09:00, затем еще одно 2500 получателям в 10:00, а затем еще одно 2500 получателям в 11:00, и таким образом достигает максимального значения в 10 000 сообщений. Пользователь не сможет снова отправлять сообщения до 09:00 следующего дня.
2 Вы можете настроить ограничения получателей в пределах от 1 до 1000 для существующих и для вновь создаваемых почтовых ящиков. Изменить лимит на число получателей для существующих почтовых ящиков по отдельности или массово можно в Центре администрирования Exchange. Настроить параметр по умолчанию для новых почтовых ящиков можно удаленно с помощью Windows PowerShell. Дополнительные сведения см. в статьеНастраиваемое максимальное число получателей в Office 365.
3 Эти цифры могут незначительно отличаться, так как ограничение зависит от количества символов, поэтому количество адресов электронной почты будет зависеть от их длины. Как правило, можно полагать, что ограничение SMTP-адресов в ProxyAddresses составляет около 300 адресов, чтобы оставить место для дальнейшего роста объекта и его заполненных атрибутов.
4 Если объем исходящих сообщений превышает заданный лимит, все избыточные сообщения будут задерживаться и последовательно переноситься на более позднее время. Как правило, это не блокирует учетную запись отправителя, но Exchange Online не подходит для отправки большого объема почтовых сообщений. В этом случае рекомендуется использовать параметры 2 и 3, как указано здесь.

Ограничения на отправку в автономных планах

Функция Exchange Server Exchange Online (план 1) Exchange Online (план 2) Базовая подписка на Exchange Online
Ограничение числа получателей в день Не ограничено1 10 000 получателей в день 2 10 000 получателей в день 2 10 000 получателей в день 2
Ограничение числа получателей 1000 получателей1 1000 получателей 1000 получателей 1000 получателей
Ограничение числа прокси-адресов получателей 400 400 400 400
Ограничение скорости передачи сообщений Не ограничено 30 сообщений в минуту 30 сообщений в минуту 30 сообщений в минуту

1 Это ограничение по умолчанию для организаций Exchange Server. Администраторы могут изменять это значение для своих организаций.
2 Когда предельное число получателей в единицу времени достигнуто, владелец ящика теряет способность отправки сообщений до тех пор, пока количество получателей, которым были отправлены сообщения за последние 24 часа, не упадет ниже этого предела. Например, пользователь отправляет сообщение электронной почты 5000 получателям в 09:00, затем еще одно 2500 получателям в 10:00, а затем еще одно 2500 получателям в 11:00, и таким образом достигает максимального значения в 10 000 сообщений. Пользователь не сможет снова отправлять сообщения до 09:00 следующего дня.

Ограничения на отправку и получение приглашений на собрания

Ограничение получателей в Microsoft 365 при отправке приглашений на собрания или обновлений составляет 2500 получателей (максимальное количество получателей в любом исходящем сообщении о собрании — будь то новое приглашение, обновление собрания или отмена собрания). Этот максимум применяется только к сообщениям собрания. Это гарантирует, что вы всегда сможете обновить или отменить собрание и по-прежнему видеть список участников и ответы. Дополнительные сведения см. в разделе Планирование собраний с сотнями участников (microsoft.com).

Ограничения относительно отчетов и трассировки сообщений

Ограничения относительно отчетов и трассировки сообщений см. в разделе "Отчеты и трассировка сообщений: доступность данных и задержка" статьи, в которой рассматриваются Отчеты и трассировка сообщений в Exchange Online Protection.

Ограничения хранения

Эти ограничения определяют период времени, в течение которого доступны элементы в указанных папках в папке "Входящие".

  • Период хранения для папки "Удаленные" Максимальное количество дней, в течение которых элементы могут оставаться в папке "Удаленные" до автоматического удаления.

  • Период хранения для элементов, удаленных из папки "Удаленные". Максимальное количество дней, в течение которых элементы, удаленные из папки "Удаленные", хранятся до окончательного удаления.

  • Период хранения для папки "Нежелательная почта". Максимальное количество дней, в течение которых элементы могут оставаться в папке "Нежелательная почта" до автоматического удаления.

Примечание

Удаленный почтовый ящик пользователя с возможностью восстановления.— Почтовый ящик, удаленный через Центр администрирования Microsoft 365 или с помощью командлета Remove-Mailbox в Exchange Online PowerShell и по-прежнему находящийся в корзине Azure Active Directory—можно восстановить в течение 30 дней.

Ограничения срока хранения

Функция Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум Microsoft 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный E1 Office 365 корпоративный E3/E5 Office 365 корпоративный F3
Период хранения элементов папки "Удаленные" Не ограничено1 Не ограничено1 Не ограничено1 Не ограничено1 Не ограничено1 Не ограничено1
Период хранения для элементов, удаленных из папки "Удаленные" 14 дней1 14 дней1 14 дней1 14 дней1 14 дней1 14 дней1
Период хранения элементов папки "Нежелательная почта" 30 дней 30 дней 30 дней 30 дней 30 дней 30 дней

1 Это значение по умолчанию для организаций Microsoft 365. Администраторы могут увеличить это значение для почтовых ящиков в организации до 30 дней.

Ограничения на хранение в отдельных планах

Функция Exchange Server Exchange Online (план 1) Exchange Online (план 2) Базовая подписка на Exchange Online
Период хранения элементов папки "Удаленные" Не ограничено1 Не ограничено1 Не ограничено1 Не ограничено1
Период хранения для элементов, удаленных из папки "Удаленные" 14 дней1 14 дней2 14 дней2 14 дней2
Период хранения элементов папки "Нежелательная почта" 2 года1 30 дней 30 дней 30 дней

1 Это ограничение по умолчанию. Администраторы могут изменить это значение для своей организации.
2 Это значение по умолчанию для организаций Exchange Online. Администраторы могут увеличить это значение для почтовых ящиков в организации до 30 дней.