Примечание
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Примечание.
Business Voice прекращена в июне 2022 г. Клиенты, желающие продолжить работу с существующей службой, должны перейти на новый план лицензирования.
Для перехода рекомендуется добавить следующие лицензии:
- Телефонная система Microsoft Teams стандарт для облачной телефонной системы в Microsoft Teams.
- Аудиоконференции для конференц-связи с телефонным подключением и конференц-связь с телефонным подключением для собраний.
- Microsoft Teams Тарифные планы для внутренних звонков к телефонной сети общего пользования (ТСОП).
Существующие клиенты Business Voice не будут автоматически переходить на новую модель лицензирования.
Обратите внимание, что для покупки доступны различные пакеты, в том числе Телефонная система стандартная Teams и тарифные планы Teams. Клиентам рекомендуется оценить все варианты, чтобы обеспечить оптимальное соответствие.
Голосовая связь Microsoft 365 бизнес — это облачное решение телефонии в Microsoft Teams, которое предлагает возможности телефонной системы, такие как парковка звонков, переадресация звонков, автосекретари, очереди звонков, аудиоконференции и тарифные планы. Business Voice можно добавить в подписки Office 365 и Microsoft 365, включающие Microsoft Teams (до 300 лицензий). Дополнительные сведения о службе голосовой связи для бизнеса см. в разделе Голосовая связь Microsoft 365 бизнес.
Доступные планы
В следующей таблице показаны планы, которые могут использовать надстройку Голосовая связь Microsoft 365 бизнес, чтобы вы могли выбрать решение, которое наилучшим образом соответствует потребностям вашей организации. Подробные сведения о плане см. в разделе Голосовая связь Microsoft 365 бизнес.
| Планы для малого бизнеса | Планы для предприятий | для государственных организаций | Образование | Фронта |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft 365 бизнес базовый | Microsoft 365 корпоративный E1 | Microsoft 365 и Office 365 для государственных организаций G1 | Microsoft 365 и Office 365 для образования A1 | Microsoft 365 F1 |
| Microsoft 365 бизнес стандарт | Microsoft 365 корпоративный E3 | Microsoft 365 и Office 365 для государственных организаций G3 | Microsoft 365 и Office 365 для образования A3 | Microsoft 365 F3 |
| Подписка на Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 и Office 365 для некоммерческих организаций E1 | Office 365 F3 | ||
| Microsoft 365 для некоммерческих организаций (базовый) | Microsoft 365 и Office 365 для некоммерческих организаций E3 | |||
| Microsoft 365 для некоммерческих организаций бизнес-стандарт |
Доступность функций
В следующей таблице перечислены основные Голосовая связь Microsoft 365 бизнес функции, доступные в разных планах. Применяются определенные ограничения. Дополнительные сведения см. в сносках. Эта таблица может измениться без уведомления. Самый актуальный полный список функций см. в статье Голосовые и видеозвонки.
| Функция | Голосовая связь Microsoft 365 бизнес | Голосовая связь Microsoft 365 бизнес без плана звонков |
|---|---|---|
| Местные номера | Да | Да* |
| Вызовы VoIP | Да | Да* |
| Автосекретари | Да | Да* |
| Очередь звонков | Да | Да* |
| Идентификатор звонящего | Да | Да* |
| Маршрутизация вызовов | Да | Да* |
| Экстренные вызовы | Да | Да* |
| Экстренные вызовы с динамическим расположением | Да | Да* |
| Голосовая почта | Да | Да* |
| Парковка вызовов | Да | Да* |
| Переадресация звонков | Да | Да* |
| Делегирование звонков (предоставление общего доступа к телефонной линии делегату) | Да | Да* |
| Музыка в режиме удержания | Да | Да* |
| Блок вызовов | Да | Да* |
| Набор номера расширения автосекретаря | Да | Да* |
| Автосекретарь или передача очереди вызовов в общую голосовую почту | Да | Да* |
| Многоязычный интерактивный голосовой ответ (IVR) | Да | Да* |
| Политика звонков | Да | Да* |
| Тарифный план для внутренних звонков | Да | Требуется сторонний план звонков |
| Бесплатный набор** | Да | Требуется сторонний план звонков |
| План международных звонков** | Да | Требуется сторонний план звонков |
| Аудиоконференция | Да | Да |
* Доступно со сторонним тарифным планом.
** Бесплатный набор номеров и план международных звонков доступны за дополнительную плату с помощью кредитов на связь. Дополнительные сведения см. в статье Бесплатный набор номеров и тарифы на международные звонки.
Дополнительные сведения
Для получения технических сведений о Голосовая связь Microsoft 365 бизнес проверка следующие ресурсы:
- Обзор продукта Microsoft 365
- Описание службы голосовой связи Microsoft 365 бизнес
- центр документации по Голосовая связь Microsoft 365 бизнес
Условия лицензирования
Условия лицензирования продуктов и служб, приобретенных в рамках программ корпоративного лицензирования Майкрософт, см. на сайте Условия использования продуктов Майкрософт.
Сообщения
Чтобы отслеживать предстоящие изменения, в том числе новые и измененные компоненты, запланированное обслуживание или другие важные объявления, посетите Центр сообщений. Подробнее см. в Центре сообщений.
Специальные возможности
Корпорация Майкрософт по-прежнему стремится к безопасности ваших данных и обеспечению специальных возможностей наших служб. Дополнительные сведения см. в Центр управления безопасностью Майкрософт и в Центре специальных возможностей Office.