Состояния жизненного цикла подписки

Область применения: Центр партнеров | Центр партнеров для Microsoft Cloud for US Government

Соответствующие роли: агент по администрированию | администратор выставления счетов | глобальный администратор | агент службы технической поддержки | агент по продажам

В этом документе рассматриваются состояния жизненного цикла подписки для лицензированных предложений для новой коммерции и устаревших версий.

Новая коммерция

Существует шесть состояний, что подписка может иметь в своем жизненном цикле: активные, отмененные, приостановленные, просроченные, отключенные и удаленные.

Активно

В активном состоянии:

• Состояние подписки по умолчанию (обычное).
• Партнеры могут получать доступ к свойствам подписки и вносить изменения.
• Клиенты могут получить доступ к службам и использовать их.
• Администраторы также могут получить доступ к данным и свойствам служб.
• Плата за выставление счетов за использование партнера по транзакциям продолжается.

Отменено

Новые коммерческие подписки могут быть отменены в течение 7 дней, за исключением случаев, когда в противном случае требуется закон, покупка или продление. После передачи этого окна подписки больше не могут быть отменены.

Приостановлено

Партнеры могут приостановить подписку, чтобы временно сделать службы недоступными для клиентов.

Во время приостановки подписки:

• Если существуют следующие инструкции по оплате или изменения плана выставления счетов в середине срока, они не удаляются.
• Все остальные запланированные изменения удаляются. Если подписка активируется повторно, партнер может повторно создать изменения.

Пока подписка приостановлена:

• Клиенты больше не могут получать доступ к службам и использовать их.
• Администраторы могут получить доступ к данным и свойствам служб.
• Партнер по транзакциям продолжает выставляться счет.
• Партнеры могут повторно активировать подписку до окончания срока действия.
• Партнеры могут отменить подписку, если они в течение 7 дней отмены или повторно активировать подписку.
• Если подписка по-прежнему приостановлена в конце срока, подписка переходит в состояние истекшим сроком действия.

Срок действия истек

30-дневное состояние истекло после окончания срока действия активной подписки:

• Если автоматическое обновление отключено и срок заканчивается, срок действия ранее активной подписки истекает.
• Подписка остается в этом состоянии в течение 30 дней, и пользователи могут получить доступ к файлам и службам.
• После 30 дней в состоянии истечения срока действия подписка переходит в 90-дневное отключенное состояние.
• Администраторы также могут получить доступ к данным.
• Партнер по транзакциям не будет выставлен счет.
• Невозможно повторно активировать.

Примечание.

Это состояние не отображается на странице подписки Центра партнеров. Чтобы просмотреть все состояния подписки, используйте скачивание всех подписок или ответ API получения подписок клиента.

Выключено

30-дневное отключенное состояние следует концу срока приостановленной подписки:

• Партнеры, которые приостанавливают подписку, что приведет к концу срока, обнаружит, что их приостановленная подписка перемещена в это 30-дневное состояние отключенного.
• Через 30 дней в отключенном состоянии подписка переходит в 90-дневное отключенное состояние.
• Пользователи не могут получить доступ к файлам и службам, а только администраторы могут получить доступ к данным.
• Партнер по транзакциям не будет выставлен счет.
• Невозможно повторно активировать.

90-дневное отключенное состояние следует 30-дневному сроку действия или 30-дневным отключенным состояниям:

• 90-дневное отключенное состояние: данные сохраняются в течение 90 дней после окончания предыдущего состояния.
• Пользователи не могут получить доступ к файлам и службам, а только администраторы могут получить доступ к данным.
• Партнер по транзакциям не будет выставлен счет.
• Невозможно повторно активировать.

Удален

После передачи подписки через 90-дневное отключено состояние, оно остается удаленным, однако:

• Подписка не является невосстановимой.

• Если партнер отменяет свою подписку, подписка сначала перейдет в состояние приостановки в течение 7 дней, а затем на удаление , где будут удалены данные.

• После отмены подписки в приостановленном состоянии есть 7-дневный льготный период, в котором:

  • Клиенты могут продолжать получать доступ к своим данным.
  • Администраторы партнеров могут создавать резервные копии данных перед удалением.
  • Если партнер приобретает тот же продукт или номер SKU, эквивалентный одному отмененному, данные клиента и параметры назначения лицензий пользователей автоматически восстанавливаются.
  • Если новая покупка выполняется с меньшим количеством лицензий, данные клиентов и параметры назначения лицензий пользователей по-прежнему будут сохранены, и партнер должен соответствующим образом управлять ими.
  • После 7-дневного периода эти действия больше не допускаются, а данные будут удалены.

• Партнер по транзакциям не будет выставлен счет.

• Невозможно повторно активировать.

Устарело

Существует три состояния, что устаревшая подписка может иметь в своем жизненном цикле: активный, приостановленный и удаленный.

Активно

В активном состоянии:

• Состояние подписки по умолчанию (обычное).
• Партнеры могут получать доступ к свойствам подписки и вносить изменения.
• Клиенты могут получить доступ к службам и использовать их.
• Администраторы также могут получить доступ к данным и свойствам служб.
• Плата за выставление счетов за использование партнера по транзакциям продолжается.

Приостановлено

В приостановленном состоянии:

• Партнеры приостанавливают подписку, чтобы временно сделать службы недоступными для клиентов.
• Партнеры могут повторно активировать подписку до окончания срока действия.
• Если подписка по-прежнему приостановлена по окончании срока, подписка удаляется.
• Партнеры могут повторно активировать подписку.
• Клиенты больше не могут получать доступ к службам и использовать их.
• Администраторы могут получить доступ к данным и свойствам служб.
• Партнер по транзакциям не будет выставлен счет.

Удален

Через 90 дней в приостановленном состоянии подписка будет удалена и не будет возвращена.