Соответствующие роли: глобальный администратор
Ниже приведены вопросы и ответы на потенциальные проблемы и решения, помогающие косвенным торговым посредникам понять, почему и как принять соглашение с партнером Майкрософт (MPA).
Дистрибьюторы, партнеры с прямым выставлением счетов и непрямые реселлеры в программе авторизации продаж поставщик облачных решений (CSP) найдут эту информацию полезной.
Вопросы о программе и политике MPA
Каковы юридические последствия, если косвенный торговый посредник не принимает MPA?
Если непрямый торговый посредник не принимает MPA, торговый посредник не будет авторизован на транзакцию с распространителем в качестве партнера CSP. MPA должен приниматься для каждого клиента CSP, от которого торговый посредник хочет выполнить транзакции. Назначение идентификатора PLA реселлера клиентской подписке без проверки статуса авторизации реселлера является нарушением требований соответствия.
Начиная с 1 сентября 2025 г. Microsoft будет выполнять проверки подтверждения Partner of Record (POR) при выполнении транзакции. Если реселлер не проходит проверку из-за приостановки, несоответствия региона или неактивного идентификатора PLA, заказ будет заблокирован.
Доступен ли MPA на локальных языках?
№ Она доступна только на английском языке.
Что делать непрямому реселлеру, если он считает, что уже зарегистрирован как реселлер, поскольку уже проводит сделки через дистрибьютора, но у него нет возможности принять MPA?
Авторизованные косвенные торговые посредники смогут видеть состояние принятия MPA при входе в Центр партнеров и перейти на страницу соглашений.
Если соглашение CSP не отображается, реселлер должен зарегистрироваться для получения авторизации поставщика облачных решений. Для того чтобы они могли создать идентификатор Partner Location Account (PLA), требуется соглашение Microsoft AI Cloud Partner Program (MAICPP), однако это не отменяет необходимости регистрации в программе CSP.
Эта ситуация также применима к партнерам-консультантам, которые уже осуществляют транзакции в рамках CSP. Корпорация Майкрософт требует активного клиента косвенного торгового посредника CSP в каждом регионе CSP, в котором косвенный торговый посредник намерен выполнять транзакции с распространителями.
Если торговый посредник работает с несколькими распространителями в разных регионах, необходимо ли торговому посреднику принять MPA в каждом регионе CSP?
Реселлер должен принять соглашение MPA для каждого арендатора косвенного реселлера и соответствующего идентификатора PLA, которые он хочет активировать. Для выполнения транзакций в регионе CSP торгового посредника требуется только один клиент торгового посредника. Дополнительные сведения о региональной авторизации в CSP см. в руководстве по программе поставщика облачных решений (CSP), соглашениях, прайс-списках и предложениях.
Важное примечание. Корпорация Майкрософт вскоре налагает мандат на то, что все косвенные торговые посредники должны установить партнерские отношения со своим распространителем через официальный процесс, описанный здесь (работа с распространителями в программе CSP). Выполните эти действия как можно скорее, чтобы избежать будущих нарушений.
Требуется ли реселлеру ежегодно повторно принимать соглашение MPA для косвенных реселлеров?
После того как торговый посредник примет MPA для активации своего арендатора, он будет автоматически считаться принявшим и каждую последующую ежегодную версию MPA (то есть сохранение статуса активного торгового посредника означает принятие этих версий).
Если реселлер говорит, что соглашение MPA уже было принято сотрудником, который покинул компанию, нужно ли принимать его повторно?
№
Если компания реселлера недавно изменила свое название, но соглашение MPA уже было принято, нужно ли принимать его повторно?
Только если реселлер активировал нового арендатора реселлера под новым названием. Имя компании можно обновить в клиенте CSP Центра партнеров в разделе профиля партнера.
Требуется ли распространителю взаимодействовать с торговыми посредниками о принятии MPA или корпорация Майкрософт будет работать с торговыми посредниками напрямую, чтобы принять MPA?
Дистрибьютор несет ответственность за то, чтобы довести до сведения своих реселлеров, что они не могут проводить транзакции с соблюдением требований без принятия MPA. Распространитель также должен предоставить им соответствующую поддержку и руководство по принятию MPA.
Есть ли какие-либо документы, описывающие, как торговые посредники могут принимать MPA и подтвердить, был ли принят последний MPA?
Следующие общедоступные документы могут помочь косвенным торговым посредникам принять MPA и соответствовать требованиям:
- Соглашение с партнером Майкрософт (MPA) для CSP — содержит пошаговые инструкции по принятию MPA в Центре партнеров.
- Работа с распространителями в программе CSP
- Управление расположениями в партнерской учетной записи
Вопросы о структуре учетной записи Microsoft AI Cloud Partner Program и CSP
Какова разница между учетными записями Microsoft AI Cloud Partner Program (MAICPP) и учетными записями CSP и как они связаны?
Учетная запись MAICPP должна использоваться для управления членством в программе. Он предоставляет один идентификатор глобальной учетной записи партнера (PGA) и один или несколько идентификаторов учетной записи расположения партнера (PLA), в зависимости от количества бизнес-расположений, которые необходимо включить. Учетная запись CSP связана с идентификатором PLA и используется для транзакций с распространителями и управления поощрениями партнеров.
- Управление расположениями в партнерской учетной записи
- Что такое программа поставщик облачных решений: глобальные рынки и валюты
- Проверьте профиль вашей организации
- Преимущества участия в программе Microsoft AI Cloud Partner Program
- Управляйте партнерскими поощрениями
Учетная запись CSP торгового посредника, связанная с идентификатором PLA, позволяет им работать с распространителями, управлять клиентами и получать стимулы.
Какова разница между идентификатором PGA и идентификатором PLA?
Глобальная учетная запись MAICPP эквивалентна учетной записи штаб-квартиры, а расположения MAICPP являются дочерними или филиалами родительской компании. В иерархии PGA есть один уникальный идентификатор PGA и один или несколько уникальных идентификаторов PLA. Партнер может проверить идентификаторы, выполнив вход в Центр партнеров с помощью учетных данных MSAICPP. Выберите значок шестерёнки >Параметры учётной записи>Идентификаторы.
Если у партнера есть бизнес-расположения в разных странах или регионах, они могут создавать идентификаторы PLA для адресов в этих странах или регионах. Затем партнер может использовать эти идентификаторы PLA для регистрации для новых клиентов, поделиться информацией с распространителями и получить кредит для получения стимулов.
Если у партнера возникают проблемы, ему следует создать обращение в службу поддержки в Центре партнеров.
Какой идентификатор PLA следует использовать для регистрации в качестве косвенного торгового посредника?
Перед регистрацией у вас должна быть активная учетная запись MAICPP в Центре партнеров. Адрес компании в PLA ID и адрес компании, указанный при регистрации в CSP, должны совпадать для успешного связывания. Войдите в учетную запись MAICPP (учетные данные для входа клиента CSP могут отличаться). Перейдите в Настройки>Настройки учетной записи>Профиль организации>Идентификаторы и найдите идентификатор партнера PLA с типом «Местоположение», который соответствует адресу вашего арендатора CSP. Узнайте больше о расположениях программы партнерства, прежде чем связывать идентификатор PLA с вашим арендатором CSP в процессе регистрации.
Примечание. Идентификатор PLA должен быть связан с активным клиентом косвенного торгового посредника CSP в том же регионе, что и распространитель. Это согласование необходимо для успешной валидации POR. Дополнительные сведения см. в разделе "Партнер с распространителями" в программе поставщика облачных решений (CSP).
Как торговый посредник может проверить, какой идентификатор PLA связан с клиентом CSP?
Войдите в арендатор Центра партнеров и выберите значок Параметры (шестеренка), затем Параметры учетной записи>Профиль организации>Идентификаторы. В разделе CSP на странице Associated Partner ID — это идентификатор, назначенный CSP-учетной записи и тенанту реселлера.
Как торговый посредник может просмотреть все идентификаторы партнеров MAICPP?
Войдите в Центр партнеров с помощью учетных данных учетной записи MAICPP (учетные данные входа Microsoft AI Cloud Partner Program и CSP могут отличаться). Выберите значок Параметры (значок шестеренки), затем выберите Параметры учетной записи>Профиль организации>Идентификаторы, чтобы просмотреть идентификаторы партнера. Чтобы добавить новое расположение или дочернюю компанию Microsoft AI Cloud Partner Program, перейдите на страницу "Юридический профиль " и выберите "Добавить расположение".
Вопросы о региональной авторизации CSP
Что такое регион CSP?
Регион CSP состоит из одного или нескольких стран или регионов, где партнер CSP, расположенный в регионе, имеет право проводить бизнес. Некоторые примеры поведения бизнеса включают работу с распространителями, транзакцию с клиентами и получение скидки на стимулы. Партнеру требуется как минимум один арендатор CSP, связанный с юридическим адресом компании в регионе CSP, чтобы вести бизнес в этом регионе.
Косвенный торговый посредник CSP должен сотрудничать с распространителем в том же регионе CSP, а торговый посредник может продавать только клиентам в этом регионе.
Почему я не могу связать идентификатор PLA с моим клиентом?
Если вы не можете связать идентификатор PLA с клиентом, это может означать, что идентификатор PLA и клиент не связаны с тем же бизнес-расположением. Чтобы связь работала, оба объекта должны быть связаны с одним и тем же адресом компании. Это требование обусловлено тем, что поощрения Майкрософт оплачиваются по месту и типу партнера CSP (распространитель, прямой счет, косвенный торговый посредник). Например, если у вас есть идентификатор PLA для Франции, вам потребуется соответствующий арендатор CSP для этой страны, чтобы получить выплаты по программе возвратов в рамках поощрений CSP, связанных с этим идентификатором PLA. Идентификатор PLA для местоположения компании в Великобритании не может быть связан с учётной записью местоположения и арендатором для Франции.
Чтобы устранить эту проблему, создайте учетную запись местоположения для того же адреса компании, что и у местоположения арендатора CSP. Дополнительные сведения см. в статьях Управление местоположениями Microsoft AI Cloud Partner Program и Что такое глобальные рынки и валюты программы поставщика облачных решений.
Если у непрямого реселлера CSP есть тенант во Франции, может ли этот реселлер продавать через дистрибьютора в Германии?
Да. После того как арендатор косвенного реселлера CSP авторизован в регионе CSP, его можно использовать для ведения бизнеса в любой стране этого региона. Дополнительные сведения см. в разделе Глобальные рынки CSP.
Может ли непрямой реселлер в США сотрудничать с дистрибьютором в Великобритании?
№ CSP — это авторизация на основе региона. Клиент CSP непрямого торгового посредника и распространителя должен находиться в одном регионе CSP. Например, реселлер может создать учетную запись MAICPP во Франции, активировать тенант реселлера CSP во Франции, а затем принять приглашение к партнерству от дистрибьютора во Франции или из любой другой страны или региона в европейском регионе CSP. Дополнительные сведения см. в разделе Глобальные рынки CSP.
Может ли торговый посредник иметь несколько учетных записей MAICPP и клиента CSP в Центре партнеров?
Партнер CSP обычно должен иметь только одну глобальную учетную запись партнера MAICPP (PGA) для своей организации, но партнер может иметь один или несколько клиентов CSP в зависимости от бизнес-расположений партнерской компании. Например, реселлер может иметь MSAICPP PGA в США (штаб-квартира) с подразделениями в США, Великобритании и Австралии. Торговый посредник может иметь только один клиент CSP в США с тем же доменом, что и учетная запись MSAICPP. У них может быть клиент CSP в Великобритании в другом домене для проведения бизнеса CSP в европейском регионе, а также клиента в Австралии с собственным доменом.
Все три арендатора CSP, указанные выше, должны быть связаны с идентификаторами PLA, соответствующими местоположениям компании, чтобы проводить операции с клиентами и получать возвратные выплаты по программе поощрений, если они на это имеют право. Статусами и преимуществами партнера по решениям MAICPP можно управлять только через учетную запись MSAICPP.
Если косвенный торговый посредник CSP в США хочет расширить свой бизнес в Европе, что им нужно создать в Центре партнеров?
Торговый посредник должен иметь юридический бизнес-адрес в европейской стране, которая может использоваться для регистрации в качестве косвенного торгового посредника. Дополнительные сведения см. в разделе Необходимые условия для добавления новой учетной записи для компании CSP.
Вопросы о проверке учетной записи MAICPP и CSP
Если торговый посредник зарегистрирован в программе MAICPP и является клиентом непрямого реселлера CSP, но проверка его юридического бизнес-профиля в Центре партнеров имеет статус "Отклонено". Что ему следует сделать?
Они должны обновить сведения о юридическом профиле, выбрав "Исправление" на странице "Юридическая информация" в Центре партнеров. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Торговый посредник, зарегистрированный в MAICPP и относящийся к арендатору косвенного торгового посредника CSP, но проверка его юридического бизнес-профиля, по-видимому, зависла в состоянии "В ожидании". Что ему следует сделать?
Если юридический профиль компании торгового посредника находится в состоянии «На рассмотрении» более пяти рабочих дней, ему следует создать обращение в службу поддержки в Центре партнеров.
Вопросы о работе в Центре партнеров
Кто может подписать MPA от имени регистрирующихся сторон?
Соглашение MPA должно быть принято глобальным администратором клиента Microsoft Entra, который партнер использовал для регистрации в программе CSP. Чтобы определить глобальных администраторов, выберите ссылку "Управление пользователями" в левой области навигации страницы "Параметры учетной записи" клиента. В поле поиска введите global admin. Любой глобальный администратор из перечисленных в результатах поиска может принять MPA. Если у партнера нет глобального администратора, см. Что делать, если вашей компании нужен глобальный администратор.
Если торговый посредник говорит, что они не видят возможность принять MPA в Центре партнеров, как их распространитель может поддерживать их?
Если реселлер может войти в Partner Center, но не видит возможности принять соглашение MPA:
Видят ли они рабочую область "Клиенты" на домашней странице?
Если они не видят рабочую область "Клиенты" на домашней странице Центра партнеров, они должны проверить страницу "Мой доступ " в разделе "Параметры учетной записи". Если клиенты не отображаются в списке в разделе "Запрос доступа и справки", торговый посредник должен зарегистрировать в качестве косвенного торгового посредника CSP, как описано в разделе "Работа с распространителями в программе CSP". После регистрации и завершения проверки они могут принять MPA. Если клиенты отображаются в разделе "Запрос доступа и справки", они должны обратиться к пользователю, указанному в раскрывающемся меню, чтобы запросить доступ.
Если они видят рабочую область Клиенты, торговый посредник должен перейти в раздел Параметры>Параметры учетной записи>Юридическая информация>ПартнерИЛИТорговый посредник и прокрутить вниз до раздела Сведения о программе, чтобы подтвердить свой статус косвенного торгового посредника.
Если статус отличается от Активен, это означает, что проверка юридического профиля компании всё ещё продолжается или была отклонена. На той же странице торговый посредник должен проверить состояние проверки и выбрать дополнительные сведения. Связанная статья помогает торговому посреднику предоставить необходимую документацию.
Если реселлеру нужна помощь с прохождением проверки юридического профиля компании, ему следует создать запрос в службу поддержки, выбрав следующие параметры:
- Выберите Поддержка в меню Центра партнеров, затем выберите Общие>Проверка учетной записи> и затем выберите шаг, с которым им нужна помощь.
Только глобальные администраторы могут принять соглашение MPA. Торговый посредник может узнать, какие роли пользователей находятся в Центре партнеров, выполнив следующие действия.
Войдите в Центр партнеров с учетными данными учетной записи непрямого реселлера CSP и убедитесь, что их регистрация прошла авторизационную проверку.
Перейдите к управлению пользователями и убедитесь, что учетной записи входа назначена роль глобального администратора. Если это не так, роль не сможет принять MPA. Найдите глобального администратора в поле поиска на странице управления пользователями и попросите администратора принять MPA.
Как торговый посредник может проверить, принимает ли их компания MPA?
Торговый посредник должен войти в Центр партнеров с помощью непрямых учетных данных торгового посредника CSP. Если пользователь является агентом администрирования или агентом продаж в CSP, пользователь может перейти на страницу "Соглашения" , чтобы проверить, был ли MPA принят или доступен для принятия.
Если пользователь является глобальным администратором, он должен перейти на страницу "Соглашения ". Если они видят зеленый баннер, значит, всё настроено для проведения транзакций с дистрибьютором в этом регионе CSP. В противном случае они должны нажать кнопку Принять и продолжить, чтобы принять MPA и активировать арендатора реселлера CSP.
Что делать, если реселлер хочет принять MPA, но не может найти, где это сделать (например, кнопку для принятия условий), или не может его подписать?
Торговый посредник с ролью глобального администратора должен войти в Центр партнеров с помощью учетных данных учетной записи косвенного торгового посредника CSP, а затем перейти на страницу соглашений . Если они не видят кнопку "Принять" и "Продолжить" и зеленый баннер с сообщением о том, что MPA принят, но вместо этого они видят последнюю строку MPA, доступную с состоянием N/A, означает, что MPA недоступен для подписи в данный момент, но вместо этого публикуется для предварительной версии до октября 2025 года. Торговым посредникам рекомендуется вернуться позднее в октябре и ознакомиться с соглашениями.