Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
соответствующие роли: администратор рефералов | Пользователь рефералов
Возможность совместного продажи — это совместная работа нескольких сторон для продажи продуктов, которые соответствуют потребностям клиента. В качестве партнера Майкрософт вы можете воспользоваться преимуществами возможностей совместного продажи. Эта статья поможет вам понять, как можно использовать силу совместного продажи для эффективного совместного продажи и приобретения новых клиентов.
Note
Все исходящие возможности будут иметь оценку надежности как Высокая, Средняя и Низкая. Эта функция предназначена для повышения качества создания возможных сделок с помощью рекомендаций из модели машинного обучения. Мы включили только 20% трафика, если вы не видите его, функция ожидания будет развернута до 100% партнеров 1 мая 2025 года.
Important
Совместное продажу IP-адресов Azure теперь было областью решения и решением играть обязательно. Теперь процесс совместной продажи IP-адресов требует указания области решения и воспроизведения решений для всех новых сделок. Это изменение применяется исключительно к сделкам, созданным через портал Центра партнеров (ПК) и методы массовой загрузки. Сведения об пользовательском интерфейсе рефералов см. в руководстве пользователя ",.
Note
Все исходящие возможности могут быть клонированы с помощью функции клонирования на странице сделки с помощью кнопки «Действия » в правой нижней части страницы сведений о сделке.
Обновление IP Co-Sell: обязательная область решения и игра с решениями
Процесс отправки сделки по совместной продаже IP теперь требует, чтобы область решения и игра решений были указаны для всех новых сделок. Это изменение применяется исключительно к сделкам, созданным через портал Центра партнеров (ПК) и методы массовой загрузки .
- Действующий немедленно: требование активно для сделок, созданных с помощью портала ПК и массовой отправки.
- Обновления API: изменения в API для обратной совместимости запланированы на июль 2025 года. До тех пор сделки, созданные через API, не влияют на это требование.
- Дальнейшие действия. Партнеры, использующие API для создания сделок, должны спланировать обновление интеграции API к 31 июля 2025 года, чтобы обеспечить соответствие предстоящим изменениям. Это помогает избежать каких-либо нарушений и обеспечить соответствие всех новых сделок обязательным требованиям.
Типы возможностей совместного продажи
В возможность совместного продажи, один или несколько представителей продаж Майкрософт активно участвуют в сделке, чтобы помочь решить проблему клиента. Возможности совместной продажи могут возникать из учетной записи клиента, когда представитель по продажам Майкрософт приглашает партнера участвовать в совместном действии. Возможности совместной продажи также могут исходить от партнера, который нуждается в дополнительной помощи от продаж Майкрософт, чтобы закрыть сделку.
- Совместное продажу IP-адресов Azure — возможность совместной продажи IP-адресов — это возможность, в которой компания по разработке программного обеспечения решает совместно продаваться с корпорацией Майкрософт, используя по крайней мере одно решение для совместного продажи IP-адресов Azure.
- услуги совместно продают . Возможность совместного продажи служб — это возможность совместного продажи услуг , где партнер (партнер, который имеет назначение одного партнера по решениям) хотел бы совместно продавать с корпорацией Майкрософт по определенной возможности клиента.
- партнером (P2P) . В возможности "партнер — партнер" (P2P) один партнер может пригласить других партнеров в экосистему совместного продажи Майкрософт для совместной работы. Партнеры могут при желании пригласить представителя по продажам Майкрософт в сделку, чтобы помочь закрыть сделку. Оба партнера и Корпорация Майкрософт могут быть приглашены даже после создания сделки, пока сделка еще не завершена (то есть еще не в состоянии терминала выиграл, потерял, отказалсяили истек срок действия.). Применимо как к возможностям совместной продажи IP-адресов, так и к службам совместного продажи.
- оценки решений (SA) . Оценки решений — это сделки, которые могут создаваться только набором партнеров, которые проверяются бизнес-командой по оценке решений для выполнения оценки технологий для клиентов, использующих или планирующих использовать технологии Майкрософт.
- партнером - В сделке под руководством партнера партнер решает работать независимо по сделке, но позволяет детали сделки просматриваться членами группы продаж Майкрософт. Партнеры могут приглашать продавцов Майкрософт после создания сделки. Вы можете сделать сделку под руководством партнера, ответив Да на вопрос Хотите, чтобы продавцы Майкрософт могли просмотреть эту сделку? Применимо как к совместной продаже IP-адресов, так и к возможностям совместной продажи услуг.
- частных - В частном соглашении партнер решает работать независимо по сделке, созданной в Центре партнеров. Партнеры могут предоставить доступ к группе продаж Майкрософт или пригласить продавцов Майкрософт, стремящихся к активной помощи после создания сделки. Сведения о сделке не передаются группе продаж Майкрософт, пока партнеры явно не выбирают Да вопрос Хотите, чтобы продавцы Майкрософт просматривали эту сделку? или когда они запрашивают помощь от группы продаж Майкрософт, выбрав этот вариант, чтобы ответить на вопрос определить тип справки, необходимой от Корпорации Майкрософт. Применимо как к возможностям совместной продажи IP-адресов, так и к службам совместного продажи.
Note
Частные сделки, несмотря на то, что они действительно не совместно, включены в возможности совместной продажи вкладке, чтобы предоставить простой путь для обновления любой сделки конвейера до возможности совместной продажи, когда сделка не в конечную стадию победы, потери, отказ или истек срок действия.
Доступ к странице возможностей совместного продажи
Чтобы получить доступ к возможности совместной продажи странице в Центре партнеров, выполните следующие действия.
На странице возможности совместной продажи доступны три вкладки:
- входящих: возможности, отправленные партнеру от продавцов Майкрософт для совместной продажи
-
исходящие: возможности, созданные партнером
- Вы можете создать три категории возможностей: IP-адреса и/или службы совместного продажи, частного и партнерского партнеров.
-
избранное: входящий или исходящие возможности совместной продажи, помеченные как избранное
- Вы можете пометить возможность как избранное, выбрав значок сердца в представлении списка. Чтобы удалить любимый тег, снова выберите значок сердца.
Создание возможности совместной продажи
Important
Чтобы создать новую сделку совместного продажи, вам потребуется по крайней мере одно совместное решение, готовое к продаже. После достижения этого можно также совместно продавать с решениями на рынке. Дополнительные сведения см. в статье Совместное продажу с корпорацией Майкрософт.
Чтобы создать возможность совместного продажи в Центре партнеров, выполните следующие действия.
- Доступ к странице возможностей совместного продажи в Центре партнеров.
- Выберите New Deal.
- Выполните действия, описанные в следующих разделах, чтобы выбратьклиента, добавить сведения о сделкеи т. д.
Выбор клиента
Important
- Для федеральных учетных записей выберите только учетные записи из списка Moody.
- Партнер может узнать, имеет ли выбранная учетная запись клиента контракт на обязательство потребления Microsoft Azure (MACC) с корпорацией Майкрософт.
Выбор клиента является первым шагом и обязательным при создании ссылки. При этом откроется всплывающий элемент, в котором вы вводите имя и расположение клиента. Чтобы получить лучшие результаты поиска, введите правильное и полное имя клиента. Советы и рекомендации в следующем разделе помогут найти учетную запись.
Результаты поиска представлены на трех вкладках: УправляемыеМайкрософт, НеуправляемыеМайкрософт и другие:
-
управляемые корпорацией Майкрософт — это учетные записи, управляемые корпорацией Майкрософт. Если вы выберете учетную запись на этой вкладке, сделка имеет право на регистрацию сделки совместной продажи Azure, если она соответствует всем другим критериям. (Дополнительные сведения см. в разделе "Регистрация сделок", которые вы выигрываете в Центре партнеров.)
- Если корпорация Майкрософт содержит несколько записей для одного клиента, мы отображаем записи в одной строке в результатах, связанных с показывать связанные учетные записи. Этот список можно развернуть, чтобы просмотреть другие учетные записи того же клиента в базе данных Майкрософт. Вы можете выбрать любой из записей, как вы думаете соответствующим образом. Все записи связаны друг с другом, и одна и та же команда Майкрософт управляет ими.
неуправляемые Майкрософт — это учетные записи, которые не управляются корпорацией Майкрософт, поэтому при выборе учетной записи на этой вкладкесделки не право на регистрацию сделки совместного продажи IP.- Другие отображают учетные записи из базы данных Moody, поэтому при выборе учетной записи из этого списка невозможно подтвердить управляемое или неуправляемое состояние при создании ссылки. Однако после создания ссылки она проходит внутренний процесс сопоставления учетных записей Майкрософт. Регистрация сделки совместного продажи IP возможна только в том случае, если учетная запись соответствует управляемой корпорацией Майкрософт учетной записи.
Советы и рекомендации по выбору клиента
Если вы не можете найти учетную запись, которую вы ищете, попробуйте выполнить следующие рекомендации:
Убедитесь, что имя клиента, на который вы ищете, правильно написано.
Попробуйте варианты имени клиента. Часто название компании может иметь различные формы или орфографии. Попробуйте добавить или удалить частные
, Limited ,Pvt ,LTD и используя сокращенные или более длинные версии названия компании.Найдите родительскую компанию или объединенную сущность. Если компания является дочерней компанией другой компании или недавно объединена с другой компанией, попробуйте использовать имена этих компаний в вашем поиске.
Если вы вообще не можете найти учетную запись, попробуйте выполнить поиск более в нижней части экрана.
Note
Мы настоятельно рекомендуем искать и выбирать учетные записи на вкладке управляемых майкрософт и вкладки "Неуправляемые Майкрософт", так как они имеют следующие преимущества на вкладке "Другие" и вводимые вручную параметры:
Вы сразу же знаете, возможна ли регистрация сделки. Если выбрать из вкладки Другие или вручную введенный параметр, вы не узнаете, возможна ли регистрация сделки до конца, и вы не сможете изменить учетную запись без поддержки, что приводит к задержкам.
Ответ от Майкрософт быстрее, так как любая учетная запись, соответствующая Майкрософт, пропускает процесс сопоставления внутренних учетных записей и напрямую приземляется с продавцом Майкрософт (если вы запрашиваете помощь).
Мы можем отобразить одну запись для данного клиента (то есть можно свернуть несколько записей в одну строку). На вкладке "Другие" могут отображаться повторяющиеся учетные записи, так как база данных находится за пределами Корпорации Майкрософт.
Выбор клиента
При выборе Выберите клиент, вам будет предложено ввести имя, номер телефона и адрес электронной почты пользователя, который находится в вашей точке контакта для сделки. Эти сведения являются необязательными и обязательными, только если вы планируете пригласить продажи Майкрософт, чтобы помочь вам в взаимодействии.
Чтобы гарантировать, что домен электронной почты клиента не совпадает с доменом партнера, вошедшего в систему, отображается пассивное предупреждение, чтобы обеспечить точность данных и качество рекомендаций.
Important
Прежде чем предоставлять контактные данные корпорации Майкрософт, необходимо получить согласие клиента, так как корпорация Майкрософт может напрямую связаться с клиентом.
Нажмите кнопку Далее.
Добавление сведений о сделке
Important
Теперь процесс отправки сделки с совместной продажей в Azure IP требует указания области решения и воспроизведения решений для всех новых сделок. Это изменение предназначено для ускорения идентификации продавцов в экосистеме продаж Майкрософт.
Введите сведения о текущей сделке. Поля, определенные в следующей таблице, могут измениться при работе с клиентом, чтобы закрыть сделку.
| Имя поля | Обязательный или необязательный? | Details |
|---|---|---|
| Имя сделки | Required | Понятное имя для идентификации сделки |
| Location | Required | Область расположения microsoft AI Cloud Partner Program (ранее MPN) реферала, которая не может быть изменена после создания ссылки. Пользователи с этой областью расположения могут просматривать ссылки, если они входят в группу. Администраторы рефералов и администраторы рефералов с глобальной областью могут просматривать ссылки независимо от расположения. |
| Предполагаемое значение | Required | Стоимость сделки, которую вы ожидаете на основе информации, доступной при создании сделки. Пассивное предупреждение отображается для рефералов с очень высоким/очень низким значением, чтобы обеспечить точность данных и качество реферал. |
| предполагаемой даты закрытия | Required | Дата закрытия сделки с клиентом. Пассивное предупреждение отображается, если дата находится в течение семи дней, чтобы обеспечить точность данных и качество рекомендаций. |
| ИДЕНТИФИКАТОР CRM | Optional | Идентификатор возможности в системе CRM (используется в качестве тега для отслеживания). |
| идентификатор маркетинговой кампании |
Optional | Идентификатор маркетинговой кампании, которая привела к сделке. Это поле поможет вам отслеживать roI кампании, если вы пометите все сделки, исходящие из кампании с одинаковым идентификатором. Предоставление тега #<tag> Campaign-ID здесь поможет отслеживать успех кампании. |
| Роль партнера | Не отображается для совместной продажи IP-адресов, обязательный для совместной продажи служб | Это поле указывает роль, которую партнер играет в возможности совместного продажи. |
| Область решения | Требуется для совместной продажи услуг и совместной продажи интеллектуальной собственности | Это поле помогает продавцам Майкрософт определять цели клиента в стандартной терминологии. |
| Воспроизведение решений | Требуется для совместной продажи услуг и совместной продажи интеллектуальной собственности | Это поле помогает продавцам Майкрософт определять цели клиента в стандартной терминологии. |
| Потребность в клиенте | Optional | Используйте это поле для четкого определения конкретных потребностей клиента, чтобы продавцы и партнерские группы Майкрософт, поддерживающие реферал, могли быстро понять контекст и эффективно действовать. Введите действимую информацию, которая отражает требование клиента, так как это напрямую поддерживает лучшую совместную работу между командами. |
Потребности клиентов: захват высококачественных входных данных с помощью ИИ
В разделе "Потребности клиентов" партнеры должны предоставить основные сведения, помогающие командам Майкрософт быстро понять основное требование клиента. Включите четкое заявление о бизнес-проблеме, которое описывает, что клиент пытается решить или улучшить. Четко определяя задачу клиента и запрашиваемую помощь, партнеры позволяют продавцам Майкрософт точно оценивать реферал, квалифицировать возможность и определять, как лучше всего участвовать. Подробные и конкретные входные данные здесь сокращают неоднозначность, улучшают нижестоящий процесс и укрепляет общее выполнение сделки.
Заметки с поддержкой создания ИИ для потребностей клиентов
Для поддержки партнеров по созданию высококачественных инструкций, мы реализовали созданные возможности искусственного интеллекта, которые анализируют входные данные, предоставленные во время создания рефералов (область решения, воспроизведение решений и т. д.) и предлагают курируемые, проверенные потребности клиентов. Партнеры могут выбирать, изменять или переопределять эти предложения по мере необходимости.
Этот расширенный интерфейс искусственного интеллекта помогает получить более полные, конкретные и практические описания потребностей клиентов, что позволяет продавцам Майкрософт лучше понимать контекст и реагировать эффективно. Результатом является более последовательная информативная передача, которая повышает точность и ускоряет прогресс в возможностях совместного продажи. Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами, чтобы узнать больше о заметках на основе Gen-AI.
Намерение записи
Это применимо только для возможностей совместного продажи IP.
На этом шаге фиксируется намерение клиента приобрести в Microsoft Marketplace. Вы можете выбрать "Да", "Нет" или "Нет". Это указывает корпорации Майкрософт, что клиент может быть заинтересован в транзакции сделки в Microsoft Marketplace.
Note
Если вы не уверены или не можете поймать какие-либо подсказки при разговоре с клиентом, вы можете пометить как не решили и позже изменить значение на странице сведений о сделке.
Добавление участников команды
После добавления сведений о сделке и записи намерений добавьте сотрудников, которые будут работать над сделкой.
- Введите имя, номер телефона и адрес электронной почты каждого сотрудника. Эти сведения необходимы. (Сведения о сотрудниках из последних сделок отображаются в правой части, чтобы можно было легко добавить их.)
- Чтобы создать сделку, необходимо добавить по крайней мере одного сотрудника со всеми необходимыми сведениями.
- Пассивное предупреждение отображается, если домен электронной почты не соответствует вошедшего в систему домена пользователя партнера, чтобы обеспечить точность данных и качество рефералов.
- Сведения о сотрудниках можно изменить даже после создания сделки.
- Для сделок P2P команда может добавить сотрудников как из вашей компании, так и компании, отправляя приглашение.
Добавление решений
Добавление решения требуется для возможностей совместного продажи IP-адресов, но необязательно для возможностей совместной продажи служб.
Important
- Если вы выберете клиента, соответствующего требованиям MACC, убедитесь, что в каталоге Microsoft Marketplace выбрано подходящее решение MACC.
- Если вы помечаете намерение Marketplace как "Да", убедитесь, что в каталоге Microsoft Marketplace выбрано дополнительное решение.
Укажите сведения о решениях, которые являются частью сделки.
- Необходимо добавить по крайней мере одно решение для создания совместного продажи IP-адреса или сделки типа оценки решений.
- После создания сделки можно изменить сведения о решении.
- В сделку можно добавить четыре типа решений:
Important
При поиске решений вы можете просмотреть право на доступ к решениям MACC.
Note
Центр партнеров имеет в основном все сторонние решения, доступные, если вы не видите никакого решения в раскрывающемся списке, попробуйте найти альтернативные варианты.
- решения моей компании совместно продавать готовые решения, опубликованные вашей компанией.
- Microsoft — это решения, принадлежащие корпорации Майкрософт.
- другие сторонние решения являются готовыми решениями, опубликованными другими партнерами в экосистеме совместной продажи Майкрософт.
- оценки решений являются типами оценки, которые подходящий партнер может выбрать на основе потребностей клиента.
Important
Для сделки по оценке решения можно выбрать только один тип оценки, и никакие другие решения не могут быть добавлены.
После выбора оценки решения необходимо выбрать расположение, для которого создается оценка. Сведения о расположении необходимы для правильной выплаты стимулов.
После предоставления сведений о решении выберите Далее, чтобы перейти к разделу, где можно выбрать тип продажи.
Если вы выбрали один из первых трех типов решений (решения моей компании, Microsoft, другие сторонние решения) и не оценки решений, у вас есть четыре варианта:
Тип сделки
Частная сделка
Если вы не приглашаете корпорацию Майкрософт и создаете взаимодействие на этом шаге, он становится типом частный конвейер. У продавцов Майкрософт нет сведений об этой сделке. Вы можете создать частную сделку, выбрав Нет помощи, необходимой в данный момент времени, ответить на вопрос "Определить тип справки, необходимой от Корпорации Майкрософт?", и Нет, чтобы ответить на вопрос "Хотите, чтобы продавцы Майкрософт могли просматривать эту сделку?". Вы всегда можете обновить частную сделку до соглашения под руководством партнера или активной сделки совместного продажи, прежде чем сделка достигнет состояния терминала.
Сделка под руководством партнера
Если вы не хотите активной помощи от группы продаж Майкрософт, но хотите предоставить им представление о конвейере, вы можете создать сделку под руководством партнера. Вы можете создать сделку под руководством партнера, выбрав Нет справки, необходимой на данный момент времени для вопроса "Определить тип справки, необходимой от Корпорации Майкрософт?" и Да для вопроса "Хотите, чтобы продавцы Майкрософт могли просматривать эту сделку?". Эти сделки имеют право на регистрацию сделки, даже если продавец Майкрософт не активно участвует в оказании помощи партнеру. Требования к регистрации сделки имеют подходящее решение для совместной продажи IP-адреса Azure в сделке и статус выиграл для сделки.
Справка от Корпорации Майкрософт (также известная как совместная продажа сделки)
При выборе любого варианта, отличного от "Нет справки, необходимой на данный момент времени", в "Определение типа справки, который вы хотите от Корпорации Майкрософт", раскрывающемся списке, сделка становится Co-Sell возможность. В совместном продаже продавец Майкрософт может потенциально помочь закрыть сделку, хотя их участие не гарантируется. У представителей по продажам Майкрософт есть 14-дневное окно, чтобы решить, будут ли они участвовать в сделке.
Доступные типы справки
- Рабочая нагрузка — конкретное предложение по значению
- Техническая архитектура клиента
- Доказательство концепции /Demo
- Кавычки и лицензирование
- Post - sales customer success
- Общие или другие
Note
При запросе помощи Майкрософт важно указать тип справки, необходимой в разделе заметок.
Note
При получении помощи от Корпорации Майкрософт мы настоятельно рекомендуем предоставить контактные данные клиента. Чтобы обеспечить точность данных и обеспечить высококачественные рекомендации, пассивное предупреждение появляется, если домен электронной почты клиента соответствует домену электронной почты партнера, вошедшего в систему. Кроме того, при возникновении такого совпадения партнеры должны подтвердить обязательный флажок подтверждения перед продолжением.
Примечания к продавцам: обмен ключевыми сведениями с помощью Gen-AI
В разделе заметок укажите критически важные фрагменты информации:
- Заявление о бизнес-проблеме клиента
- Конкретная помощь, требуемая от Корпорации Майкрософт
Четко определяя бизнес-задачу клиента и требуемую помощь от Корпорации Майкрософт, партнеры позволяют представителям продаж Майкрософт лучше понять возможность Co-Sell и определить, как они могут способствовать успеху сделки. При запросе помощи Майкрософт важно, чтобы партнеры были как можно более подробными и конкретными в разделе заметок. Эта информация помогает продавцам Майкрософт эффективно оценивать возможности и выравнивать свои знания и ресурсы.
Generative-AI заметки для продавцов
Мы реализовали технологию создания искусственного интеллекта, чтобы помочь партнерам создавать комплексные и информационные заметки о своих Co-Sell возможностях. Используя входные данные, предоставляемые партнерами во время процесса создания возможностей, например заявление о проблеме с клиентом и конкретную помощь, необходимую корпорацией Майкрософт, наша система ИИ создает подробные заметки, которые дают представителям продаж Майкрософт четкое представление о сделке и необходимой помощи. Эта интеграция генерированного искусственного интеллекта повышает качество и глубину общих сведений, что позволяет продавцам Майкрософт лучше оценивать и взаимодействовать с Co-Sell возможностями. Партнеры могут ожидать, что их заметки будут более тщательные и целевые, повышая вероятность получения требуемой поддержки от группы продаж Майкрософт. ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о Gen-AI заметках
Сделка с партнером и партнером (P2P)
Вы можете пригласить других партнеров в сделку, выбрав Пригласить партнера. Чтобы создать сделку P2P, выполните следующие действия.
Выберите партнера: После выбора пригласить партнера, можно начать вводить имя партнера, чтобы получить предлагаемый список партнеров, которые соответствуют указанному имени. Выберите интересующего вас партнера и введите дополнительные сведения об этом партнере. Только партнеры, которые находятся в экосистеме совместной продажи Майкрософт и выполняют транзакции в Центре партнеров, появляются в поисках.
предполагаемой датой закрытия является дата, по которой вы ожидаете, что приглашенный партнер завершит свою часть сделки.
- предполагаемой дате закрытия является обязательным полем.
- Дата предварительно введена, но вы можете изменить ее перед созданием сделки.
- Вы не можете изменить это поле после создания сделки.
- Приглашенный партнер может изменить это значение после создания сделки.
Предполагаемое значение и валюта — это стоимость сделки, которую приглашенный партнер имеет в общей сделке.
- Убедитесь, что вы введите правильное значение здесь, чтобы приглашенный партнер может решить, следует ли им быть частью сделки или нет.
- Приглашенный партнер может изменить это значение после создания сделки.
- Это поле нельзя изменить после создания сделки.
Примечания: Добавить сведения о том, почему вы приглашаете партнера стать частью сделки. Подробные сведения помогают приглашению партнера решить, хотите ли они участвовать.
Добавить команду: Добавить сотрудников из вашей компании, которые будут работать с приглашенным партнером.
- Сведения о сотрудниках из данных сделки предварительно вводятся, чтобы упростить выбор сотрудников, работающих с приглашенным партнером.
- Эти сведения можно изменить только перед созданием сделки.
- Если приглашенный партнер принимает сделку, он может добавить собственных сотрудников, чтобы обе компании имели представление о всей команде, сотрудничающей с сделкой.
Добавить решения: Добавить решения, которые требуется пригласить в таблицу приглашенным партнером.
- Требуется по крайней мере одно решение.
- Приглашенный партнер может изменить решения после принятия приглашения.
Определите тип справки: Наконец, определите конкретную помощь, необходимую от приглашенного партнера.
Повторить для всех партнеров, которые вы хотите пригласить в сделку.
- Сделка с партнером может также иметь продавец Майкрософт, где вы приглашаете как Майкрософт, так и партнеров в сделку.
- Вы также можете пригласить корпорацию Майкрософт и партнеров позже после создания сделки.
Note
В сделках с партнерами только партнер, который владеет контрактом конечного клиента с IP-решениями, включаемых в состав ip-решений, должен зарегистрировать сделку, если реферал имеет право на регистрацию сделки совместной продажи в Azure.
Реагирование на возможность совместного продажи
Каждая возможность проходит через жизненный цикл—получено, принято, выиграли или потерялии закрытые.
Полученный этап
При получении возможности совместной продажи от продавца Майкрософт или от других партнеров в экосистеме совместной продажи Майкрософт:
- Просмотрите сведения, а затем обратитесь к клиенту, если вы хотите узнать больше о своих бизнес-потребностях.
- Вы можете выполнить два действия: принять или отклонить.
- Если вы не отвечаете в течение 14 дней, возможность архивируется как истек срок действия, а корпорация Майкрософт или партнер, отправивший вам возможность, уведомляются.
Чтобы принять возможность, выполните следующие действия.
Введите имя сделки, измените предполагаемое значение сделки и измените предполагаемый срок покупки на основе проверки.
После установления контакта с клиентом введите сведения в поле Заметки, чтобы узнать больше о том, что ищет клиент.
(Необязательно) Введите свой идентификатор CRM (только для справки), идентификатор маркетинговой кампании, который привел к соответствующей возможности, и добавьте контакты из вашей компании, которая работает над этой сделкой.
Нажмите кнопку Далее.
Реферал перемещается на следующий этап, что означает, что вы планируете активно взаимодействовать с клиентом для решения своих потребностей.
Введенные вами сведения помогут вам найти аналогичные сделки в будущем.
Чтобы отказаться от возможности, выполните следующие действия.
- Выберите причину, по которой вы снижаете сделку.
- Добавьте все заметки, которые вы хотите включить.
- Выберите Закрыть сделку.
Сделка архивируется как отклоненная, и корпорация Майкрософт или партнер, отправивший вам возможность, уведомляется.
Принятый этап
Чтобы закрыть сделку с клиентом.
Все создаваемые сделки размещаются на этапе создания
- Выберите изменить, если вы хотите изменить любую информацию, предоставленную вами о созданной или принятой реферале, включая имя сделки, предполагаемое значение покупки, примечания, идентификатор CRM и идентификатор маркетинговой кампании.
- Выберите Добавить команду, чтобы добавить имена, номера телефонов и адреса электронной почты людей, работающих над сделкой.
Решения также можно изменять на основе потребностей клиента.
После начала работы над сделкой вы можете ввести сведения о ходе выполнения, пометив этапы продаж (описано в следующем разделе) в жизненном цикле сделки.
Существует четыре этапа жизненного цикла сделки, помимо первоначального принятия или создания и окончательного выигранного или потерянного этапа, как упоминалось ниже. Предоставление этих сведений является необязательным, но вам настоятельно рекомендуется ввести их, чтобы получить на этапе соответствующую помощь от представителей продаж Майкрософт в совместной сделке по продаже.
Этапы продаж
В следующей таблице показаны этапы продаж и соответствующие проценты для сделок, отличных от оценок решений, как определено системой рефералов Центра партнеров.
Если вы используете веб-страницу Центра партнеров, проценты, отображаемые в таблице, используются для обозначения этапов продаж.
Если вы передаете эти значения с помощью API, это то, как Центр партнеров распознает этапы продаж сделки и автоматически сопоставляет этапы вашей компании с этими стандартными этапами.
Вашей компании не нужно использовать те же этапы продаж.
| Этап продаж | Процент завершен | Definition | Этап MCEM | Условия выхода этапа MCEM |
|---|---|---|---|---|
| Created | 10% | Создание исходящей сделки | Прослушивание и консультации | Квалифицированная возможность |
| Accepted | 10% | Принятие входящего соглашения | Прослушивание и консультации | Квалифицированная возможность |
| Qualified | 20% | Квалификация стоимости сделки и требований клиента, прежде чем продолжить | Прослушивание и консультации | Квалифицированная возможность |
| Developed | 40% | Дальнейшее развитие сделки для понимания подробных требований к подготовке POC или любых других артефактов, необходимых для официального предложения | Вдохновлять и проектировать | Клиент, выровненный по решению & бизнес-случае |
| Proposed | 60% | Создание официального предложения клиенту на основе своих требований | Расширение возможностей и достижение | Клиентское соглашение на месте |
| Negotiated | 80% | Переговоры с окончательными условиями, основанные на предложении, чтобы добраться до окончательного состояния - выиграть или потерять сделку | Расширение возможностей и достижение | Клиентское соглашение на месте |
| Won | 100% | Маркировка сделки как выигравшая | Реализация значения | Клиент выполнил соглашение и может начать развертывание. |
Дополнительные сведения о MCEM для партнеров см. в
Note
Этапы продаж зависят от того, является ли сделка оценкой решений.
Маркировка этапов продаж требуется для сделок по оценке решений.
Кнопка Вон включена только после завершения всех предыдущих этапов продаж.
Выиграть или потерять
По завершении сообщите о результатах, пометив сделку выиграли или потеряли.
Note
Для определенных подходящих решений после выбора вам будет предложено предоставить дополнительные сведения о регистрации сделки. Корпорация Майкрософт проверяет предоставленные сведения и может запрашивать дополнительные сведения во время процесса проверки. Дополнительные сведения см. в разделе Регистрация сделок.
Если сделка имеет право на регистрацию сделки, убедитесь, что между созданием сделки и маркировкой сделки произошел разрыв в 72 часа. Закрытие сделки, как выиграно ранее, чем это может привести к отклонению регистрации сделки.
Закрыть как ошибку
В любой момент в рабочем процессе создания сделки можно закрыть сделку, если были какие-либо ошибки, такие как стоимость сделки или учетная запись клиента. Кроме того, вы можете выбрать соответствующую причину закрытия сделки, например дубликат сделки или неправильно выбранного клиента. Это перемещает сделку на этап ошибки, как показано на этапах рабочего процесса на странице сведений о сделке.
Возможности не могут быть удалены в Центре партнеров, даже если помечены как закрытые в ошибке. Это необходимо для поддержания целостности данных.
Возможности совместной продажи от партнеров Майкрософт для служб
Продавцы Майкрософт теперь могут отправлять партнеры по совместной продаже услуг, у которых есть обозначения Microsoft AI Cloud Partner Program, такие как Azure Expert MSP или специализации или обозначения партнеров решений. Они доступны на вкладке "Входящий трафик" на странице возможностей совместного продажи.
В частности, по состоянию на 3 апреля 2023 года есть два новых поля в возможности совместного продажи - роль партнера и программа партнеров, которые квалифицируют такие возможности. Роль партнера — это роль, которую партнер услуг может играть в возможности на основе их одобрения. Партнерская программа — это поле, используемое для указания того, предоставлен ли этот реферал из-за регистрации или участия в определенной программе GTM.
Параметры роли партнера приведены следующим образом:
- Предварительная подготовка
- Проектирование решения
- Доказательство концепции
- Бизнес-стратегия
- Службы развертывания
- Управление внедрением и изменением
- Transaction
- Управляемые службы
Представление сетки возможностей совместного продажи можно настроить с помощью селера столбцов, чтобы включить поля ролей "Программа партнеров" и "Партнер" для просмотра этих возможностей и реагирования на них соответствующим образом.
Регистрация сделки
Применимо только к возможностям совместной продажи IP-адресов
Note
Сведения о регистрации сделки см. в разделе "Регистрация сделок".
Сделка имеет право на регистрацию только в том случае, если она соответствует всем следующим критериям:
- Состояние сделки выиграл.
- В сделке есть подходящее решение для совместного продажи IP-адресов Azure.
- Тип сделки — это партнера или совместно продавать.
- Если тип сделки совместно продавать, корпорация Майкрософт либо приняла приглашение, либо помечает сделку как выиграемую. (Вы можете просмотреть состояние Майкрософт, просмотрев карточку Майкрософт под сведениями о сделке.)
- Значение сделки больше или равно 25 000 долларов США. (Преобразование валют основано на ежемесячных валютных курсах, опубликованных Reuters.)
- Учетная запись клиента, выбранная для сделки, управляется корпорацией Майкрософт (то есть это учетная запись, с которой у группы продаж Майкрософт есть существующие отношения с компанией).)
Note
Зарегистрируйте сделку только в том случае, если имя вашей компании и IP-адрес Azure совместно продают подходящее решение в сделке четко упоминаются в контракте с клиентом.
Вы можете зарегистрировать сделку сразу после маркировки сделки как выигранный или позже, выбрав кнопку "Регистрация сделки" в течение жизненного цикла сделки.
После регистрации сделки можно просмотреть ход проверки сделки из одного жизненного цикла. Если какое-либо действие требуется от вашей компании, в представлении жизненного цикла сделки отображаются соответствующие ошибки. Сделка переходит в состояние закрытого
Для определенных подходящих решений после выбора вам будет предложено предоставить дополнительные сведения для регистрации сделки. Корпорация Майкрософт просматривает предоставленные сведения и может запрашивать дополнительные сведения во время процесса проверки. Дополнительные сведения см. в разделе Регистрация сделок.
Закрытое состояние
закрытый является последним этапом для всех возможностей. Вы можете просмотреть все сделки, которые выиграны, потеряны, отклонены, и истек срок действия на закрытом этапе. На этом этапе не существует никаких действий.
Клонирование исходящих возможностей
Рабочая область «Рефералы» позволяет партнерам клонировать исходящие сделки одним щелчком мыши. Эта функция упрощает процесс воссоздания просроченных или отклоненных возможностей, экономя время и усилия.
Перед тем, как клонировать возможную сделку
Чтобы обеспечить точность и релевантность, партнеры должны просмотреть следующие сведения перед клонированием:
- Информация о клиенте: убедитесь, что данные клиента актуальны.
- Область решения и игра с решением: Подтвердите соответствие фокусу возможности.
- Бюджет и сроки: убедитесь, что они отражают текущие ожидания.
- Контактные данные партнера и клиента: проверьте всю контактную информацию.
- Добавленные продукты: Убедитесь, что перечисленные продукты все еще применимы.
Выявление возможностей клонирования
После клонированного клона возможность отображает метку "Клонирована" в верхней части страницы. Это помогает партнерам быстро различать клонированные и родительские возможности. Продавцы Майкрософт также могут просматривать эту метку, обеспечивая прозрачность.
Советы для достижения успеха
Чтобы максимизировать вероятность успешной конверсии клонированной возможности:
- Рассмотрите причины, по которым родительская возможность была отклонена.
- Предоставьте подробные критерии BANT (бюджет, полномочия, потребность, сроки) для укрепления основы возможности.
Совершенствуя эти элементы, партнеры могут значительно повысить вероятность успеха клонированных возможностей.
Оценка доверия к рефералам
Это усовершенствование призвано направлять партнеров и расширять возможности продавцов, делая совместные продажи более эффективными. Это работает следующим образом:
Real-Time Руководство для партнеров
По мере создания рекомендаций партнеры получают мгновенные рекомендации по укреплению их отправки. Будь то добавление ключевой детали, такой как бюджет, или уточнение потребностей клиента, наша система выявляет то, чего не хватает, и предлагает улучшения на месте. Каков результат? Рекомендации, которые являются более полными, убедительными и готовыми к успеху.
Реферальные баллы для продавцов
У каждого реферала есть оценка — думайте об этом как о качественном снимке. Продавцы могут с первого взгляда увидеть, какие рефералы выделяются, а также простое объяснение того, что делает их сильными (или что они могли бы улучшить). Это помогает продавцам расставлять приоритеты в лучших возможностях и повышает общий уровень принятия.
Почему это важно
- Партнеры: Отправляйте рефералов с уверенностью, зная, что они созданы для того, чтобы произвести впечатление. Чем выше качество рефералов, тем меньше отказов и больше побед.
- Продавцы: тратьте меньше времени на просеивание заявок и больше времени на заключение сделок. Сосредоточьтесь на рефералах, которые настроены на успех.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли изменить сделку после того, как она помечена как выигравшая или потерянная?
истек срок действия, отказался, выиграл, и потерянные являются состояниями терминала, из которых дальнейшие обновления сделки не возможны. Сделки нельзя изменить после перехода в состояние терминала. Перед перемещением сделки в любое из этих состояний терминала следует соблюдать осторожность.
Кто получает уведомления по электронной почте из Центра партнеров?
В следующем рабочем процессе показано, как отправляется сообщение электронной почты партнерам из системы рефералов Центра партнеров для новых входящего трафика партнеров.
Какой тип решений имеет право на регистрацию сделки?
Только IP-решения имеют право на регистрацию сделки. К ним относятся:
- Совместное продажу IP-адресов Azure
- Приложения Biz premium
- Стандартный для приложений Biz
Получение дополнительных возможностей совместного продажи
Ниже приведены некоторые советы, которые помогут вам получить больше возможностей совместного продажи, которые подходят для вашего бизнеса:
- быстро реагировать на сделки. При своевременном реагировании на входящие запросы мы увеличим видимость в будущих результатах поиска партнеров постепенно. Убедитесь, что ваша команда быстро отвечает с вашим намерением.
- Будьте выборочными с предложениями, которые вы принимаете. Мы отслеживаем типы сделок, которые вы принимаете и отклоняете и используете эту информацию, чтобы помочь найти аналогичные сделки. Принятие сделок, которые не являются хорошим подходом, не улучшит результаты поиска и может повлиять на качество получаемых возможностей.
- отчет о предполагаемых размерах сделки, датах закрытия и окончательном состоянии ваших сделок, будь то выигранные или потерянные. Мы используем эту информацию для продолжения предоставления вам качественных рекомендаций.