Как удалить связь торгового посредника с клиентом в Центре партнеров
Соответствующие роли: агент по администрированию | агент по продажам
В этой статье описывается удаление отношения торгового посредника с клиентом в Центре партнеров.
Прямые партнеры или косвенные поставщики: если вы больше не выполняете транзакции с клиентом, вы можете удалить связь в Центре партнеров. Непрямые торговые посредники не могут удалять отношения с клиентом; Для этого они должны работать через непрямого поставщика.
Удаление связи торгового посредника с клиентом
Последствия
Удаление отношения торгового посредника:
- удаляет клиента из списка клиентов в Центре партнеров;
- Удаляет вас из списка доступных контактов поддержки для клиента.
- Удаляет права администратора делегирования для клиента, если применимо
- Не позволяет клиенту делать покупки в дальнейшем
Примечание.
Политика отмены для новых подписок на основе программного обеспечения и мест предотвращает отмену за пределами 7-дневного периода отмены. Однако наличие отношения торгового посредника клиента не предотвращает транзакцию клиента с помощью другого канала приобретения или партнера. Кроме того, выход из торгового посредника на месте без повторяющегося выставления счетов не влияет на обязательство партнера в отношении клиента. В этом случае все разрешения делегированного администратора по-прежнему могут быть удалены клиентом с помощью портала администрирования Microsoft 365 или портал Azure.
Необходимые компоненты
- Приостановка устаревших подписок
- Отмена подписок NCE
- Отмена любого зарезервированного экземпляра Azure или плана экономии Azure
- Отмена любых покупок программного обеспечения
- Отмена подписок SaaS Marketplace
Примечание.
Для приостановленных подписок NCE партнеры по-прежнему будут выставлены счета. Подписки NCE должны быть отменены для удаления связи перепродажи. Однако для приостановленных устаревших подписок партнер по транзакциям не будет выставлен счет. Во время приостановки подписки администраторы продолжают иметь доступ к данным и свойствам служб, но пользователи клиента потеряют доступ к файлам и службам. Клиенты могут восстановить доступ к подписке, если, по усмотрению партнера, подписка снова активируется.
Удаление отношения торгового посредника
Чтобы удалить связь торгового посредника, выполните следующие действия.
В Центре партнеров перейдите к клиентам и выберите клиента.
Выберите Учетная запись.
Выберите " Удалить связь торгового посредника".
Примечание.
Если какие-либо подписки по-прежнему активны, ссылка "Удалить связь торгового посредника" будет неактивна.