Шаблон «Часто задаваемые вопросы» (предварительная версия)

[Данный раздел посвящен предварительному выпуску и может быть изменен.]

Шаблон «Вопросы и ответы» (FAQ) позволяет легко добавить страницу «Вопросы и ответы» на ваш сайт Power Pages. Шаблон «Вопросы и ответы» упорядочивает информацию по темам, подтемам и структурам статей. Интерфейс администратора без написания кода позволяет легко обновлять и упорядочивать контент.

Внимание

Это предварительная версия функции. Предварительные версии функций не предназначены для использования в производственной среде, а их функциональность может быть ограничена. Они доступны перед официальным выпуском, чтобы клиенты могли досрочно получить доступ и предоставить отзывы.

Пользователями

Шаблон рассчитан на двух ключевых пользователей:

• Клиент, который хочет искать и просматривать ответы на часто задаваемые вопросы

• Администратор контента, который отвечает за обновление и организацию контента

клиент

В качестве не прошедшего проверку подлинности клиента вы можете:

• Искать статьи и темы.

• Просмотр статей в темах и подтемах, например:

  • Тема: «Начало работы»
    • Подтема: «Подключение»
      • Статья: Как отправить вопрос или запрос?

• Используйте форму обратной связи, чтобы оставить отзыв.

• Получите автоматическое подтверждение вашего отзыва по электронной почте.

Администратор контента

В качестве администратора контента вы можете:

• Создавать и обновлять темы, подтемы и статьи. Статьи могут быть связаны с темами или подтемами.

• Определяйте, когда публиковать обновленные или новые статьи, подтемы и темы.

  Опубликованные подтемы обновленных и неопубликованных тем не отображаются. Вы должны опубликовать тему, чтобы ее подтемы были видны на вашем сайте. Система не предупредит вас, если вы отредактируете тему, в которой есть опубликованные подтемы, и забудете опубликовать ее.

• Введите содержание форматированной статьи.

• Определите порядок избранных статей.

  Система не предупредит вас, если вы присвоите один и тот же порядковый номер более чем одной статье. Статьи по-прежнему появляются в хронологическом порядке, например: 1, 2, 2, 3.

Разработчики

Создатели могут использовать студию дизайна, чтобы изменить шаблон «Вопросы и ответы». Только создатели, а не администраторы, могут удалять темы, подтемы и статьи.

Вы должны подключить поток электронной почты Power Automate к учетной записи, на которую нужно отправить отзыв клиента. Если вы хотите, чтобы администратор имел доступ к сообщениям «Свяжитесь с нами», добавьте адрес электронной почты администратора в поток электронной почты Power Automate. Администратор также может создать таблицу данных, которая отображает сообщения.

Страницы

Шаблон содержит следующие страницы, формы и таблицы. Изменяйте их по мере необходимости.

Страницы клиентов

Следующие страницы используются клиентами.

Страница	Описание
HOME	Домашняя страница клиента: содержит темы, избранные статьи и вход для администраторов
Темы	Пользовательский просмотр статей, связанных с темами и подтемами
Статья	Содержания выбранной статьи
Результаты поиска	Список результатов, когда клиент ищет статью, тему или подтему
Сообщение отправлено	Страница подтверждения после отправки отзыва клиентом
Страница не найдена	Отображается при отсутствии совпадений с критериями поиска пользователя
Доступ запрещен	Отображается, если администратор контента не имеет доступа

Страницы администраторов

Следующие страницы используются администратором контента.

Страница	Описание
[Администратор] Статьи	Список статей
[Администратор] Темы	Список тем
Связаться с нами	Форма для отзыва клиента о содержании статьи
[Администратор] Сведения о статье	Предоставляет функциональность для создания статьи
[Администратор] Создать подтему	Содержит функциональность для создания подтемы
[Администратор] Изменить статью	Предоставляет функциональность для редактирования статьи
[Администратор] Изменить подтему	Содержит функциональность для редактирования подтемы
[Администратор] Изменить тему	Предоставляет функциональность для редактирования темы
[Администратор] Сведения о теме	Предоставляет функциональные возможности для создания темы и загрузки значка темы
[Администратор] Посмотреть статью	Предварительный просмотр выбранной статьи

Формы и таблицы

В шаблоне используются следующие формы, которые связаны с таблицами Dataverse.

Таблицу	Имя формы таблицы*	Имя формы страницы**	Описание формы
Faq_topic	[Администратор] Новая тема, изменение темы	[Администратор] Создание/изменение темы	Создание и изменение тем
Faq_topic	[Администратор] Создание/изменение подтемы, создание подтемы, изменение подтемы	[Администратор] Создание/изменение подтемы	Создание и изменение подтем
Faq_article	Создать статью, редактировать статью	[Администратор] Создание/изменение статьи	Создание и изменение статей
Отзыв	Связаться с нами	Основная форма отзыва	Хранение отзывов от клиента

* Имя формы, которое отображается в рабочей области данных.

** Имя формы, которое отображается при добавлении на страницу в качестве компонента.

Сведения таблицы

Имя таблицы	Имя схемы	Описание:
Статья	faq_Article	Содержание статьи и связанные метаданные
Тема	faq_Topic	Темы, подтемы и подробности темы
Отзыв	Отзыв	Отзывы клиентов

Профессиональные разработчики

Этот шаблон включает в себя пользовательский код и разработан в соответствии с лучшими в своем классе шаблонами пользовательских интерфейсов. Для редактирования пользовательского кода используйте Microsoft Power Platform CLI, чтобы загрузить метаданные сайта, а для просмотра и изменения исходного кода используйте Visual Studio Code.

См. также

Учебник: добавление страницы на сайт Power Pages
Создание и разработка страниц