Роли и обязанности
Мы рекомендуем следующие роли и обязанности для участия в создании центра передового опыта. В вашей организации все может быть по-другому, или вы можете начать с нескольких ролей и постепенно увеличивать их число по мере продолжения вашего пути внедрения.
Команда стратегии малого объема кода
Команда разработки стратегии малого объема кода представляет ключевое лицо, принимающее решения, и обеспечивает согласование стратегии Microsoft Power Platform с целями организации. Эта рабочая группа также отвечает за внедрение и управление изменениями, а также за поиск способов работы в масштабах всей организации, включая модель сотрудничества для междисциплинарных рабочих групп для определения и внедрения лучших практик совместной разработки. В качестве движущей силы цифровых инноваций они обеспечивают наличие конкретного плана действий по повышению цифровой грамотности. Часто это достигается за счет сочетания инициатив снизу вверх и сверху вниз. Снизу вверх: обучите своих разработчиков, сделайте ситуацию менее пугающей и стимулируйте самообучение. Сверху вниз: работайте над повышением грамотности руководителей и созданием культуры, благоприятствующей инновациям.
Команда администратора Microsoft Power Platform
Команда администраторов Microsoft Power Platform отвечает за создание стратегии среды, настройку политики защиты от потери данных (DLP) и управление пользователями, емкость и лицензирование. Они также делают данные доступными для разработчиков через соединители, интеграцию или миграцию. Чтобы знать больше: Контрольный список передовых методов администрирования и управления.
Команда развития Microsoft Power Platform
Команда развития Microsoft Power Platform — а она может состоять из ваших чемпионов — организует ежедневные мероприятия и хакатоны, оказывает кураторство разработчикам и обеспечивает хороший старт новым разработчикам и действительно стремится проповедовать платформу. Чтобы знать больше: Контрольный список передовых методов развития.
Автоматизация и компоненты многоразового использования
Мы рекомендуем, чтобы у вас была группа или функция, которая занимается автоматизацией задач, таких как архивирование неиспользуемых ресурсов, определение часто используемых ресурсов для обеспечения более формальной поддержки, а также утверждение среды и запросов на лицензии от конечных пользователей. Эта команда также настроит управление жизненным циклом приложения с помощью Microsoft Power Platform Build Tools для Azure DevOps, поддержит обзоры архитектуры с разработчиками и поделится общими шаблонами и повторно используемыми компонентами. Наличие этих функций гарантирует, что ваша организация быстрее извлекает выгоду, обеспечивая единообразие процессов и копирование лучших практик во всей организации.
Поддержка пользователей
У вас уже есть налаженный процесс поддержки ИТ-заявок, и важно привлечь и эти команды — создать рекомендации и часто задаваемые вопросы, а также определить процессы и ресурсы поддержки.