Включение записи настраиваемых приглашений с помощью телефонного интерфейса пользователя

 

Применимо к: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Последнее изменение раздела: 2012-07-23

Чтобы записывать настраиваемые приглашения и приветствия для абонентских групп и автосекретарей единой системы обмена сообщениями, используя телефонный интерфейс пользователя, можно использовать командную консоль. Это может пригодиться, если нет возможности использовать компьютер для создания и изменения настраиваемого приглашения или приветствия, если нет доступа к серверу единой системы обмена сообщениями или если возникла непредвиденная ситуация, например, офис закрыт из-за погодных условий.

Необходимы сведения о других задачах управления, связанных с абонентскими группами единой системы обмена сообщениями? См. раздел Управление абонентскими группами единой системы обмена сообщениями.

Предварительные условия

• Создана абонентская группа единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.

• Создан автосекретарь единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Создание автосекретаря единой системы обмена сообщениями.

Использование командной консоли для включения записи настраиваемого приглашения или приветствия с помощью телефонного интерфейса пользователя

Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Абонентские группы единой системы обмена сообщениями» в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.

В этом примере включается управление записью настраиваемого приглашения с помощью телефонного интерфейса пользователя. Чтобы записать настраиваемое приглашение или приветствие через телефонный интерфейс, выполните следующие шаги:

1. создайте учетную запись пользователя домена, не позволяющую интерактивно входить в систему;

2. делегируйте ей роль администратора организации Exchange;

3. создайте для этого пользователя домена почтовый ящик Exchange;

4. активируйте для этого ящика пользователя домена поддержку единой системы обмена сообщениями;

   Важно!
   Доступ к добавочному номеру и ПИН-коду созданной учетной записи пользователя домена следует предоставить только тем администраторам, которые управляют приглашениями и приветствиями. Эту учетную запись пользователя домена следует использовать только для управления приглашениями по телефону.

5. создайте WAV-файл, который будет использоваться в качестве настраиваемого приветствия при звонке в абонентскую группу или на автосекретарь. Сохраните WAV-файл и загрузите его на сервер единой системы обмена сообщениями;

6. выполните следующий командлет:

Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -TUIPromptEditingEnabled $true

Примечание.
Чтобы почтовый ящик был настроен, в систему нужно войти с той учетной записью, которая будет использоваться. Если вход в почтовый ящик пользователя не был выполнен, необходимо выйти из системы, а потом снова войти в нее. Только после этого при использовании телефонного интерфейса пользователя будут звучать правильные приглашения и приветствия.

Выполнение подготовки приглашений телефонного интерфейса пользователя в автосекретаре единой системы обмена сообщениями

1. Позвоните по номеру телефона, указанному в автосекретаре единой системы обмена сообщениями.

2. Пока звучит приветствие для автосекретаря, нажмите клавишу #, а затем клавишу *.

3. Будет предложено ввести добавочный номер. Введите добавочный номер пользователя с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями, у которого есть разрешение на выполнение подготовки приглашений телефонного интерфейса пользователя.

4. Будет запрошен PIN-код. Введите PIN-код пользователя.

Выполнение подготовки приглашений телефонного интерфейса пользователя в абонентской группе единой системы обмена сообщениями

1. Позвоните по телефонному номеру доступа или на код доступа, который используется для входа в приложение голосового доступа к Outlook.

2. Пока звучит приветствие, нажмите клавиши # и *.

3. Если звонок выполняется с телефона пользователя с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями, то будет запрошен PIN-код. Вместо того, чтобы вводить PIN-код, нажмите клавишу *. Будет запрошен добавочный номер.

4. Если звонок выполняется с телефона, который не используется пользователем с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями, то будет автоматически запрошен добавочный номер. Введите добавочный номер пользователя с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями, у которого есть разрешение на выполнение подготовки приглашений телефонного интерфейса пользователя.

5. Будет запрошен PIN-код. Введите PIN-код пользователя.

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Set-UMDialplan.

Другие задачи

После включения записи настраиваемого приглашения или приветствия с помощью телефонного интерфейса пользователя также может понадобиться выполнить следующие действия:

• Включение настраиваемого приветствия для абонентской группы единой системы обмена сообщениями

• Включение настраиваемого приветствия для рабочих часов для автосекретаря единой системы обмена сообщениями

 © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2010. Все права защищены.