Включение настраиваемого приветствия для рабочих часов для автосекретаря единой системы обмена сообщениями
Применимо к: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Последнее изменение раздела: 2012-07-23
Можно включить настраиваемое приветствие для рабочих часов в автосекретаре единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2010. Приветствие для рабочих часов — это первое, что слышит звонящий при ответе автосекретаря единой системы обмена сообщениями в рабочие часы.
Может потребоваться изменить приветствия, информационные сообщения и приглашения меню, используемые для абонентских групп и автосекретарей единой системы обмена сообщениями. После установки роли сервера единой системы обмена сообщениями на сервере Exchange 2010 можно настроить абонентские группы и автосекретари единой системы обмена сообщениями для использования этих настраиваемых звуковых WAV-файлов.
Чтобы использовать название организации как часть приветствия по умолчанию, введите название в поле «Название организации» автосекретаря единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка названия организации в автосекретаре единой системы обмена сообщениями.
Необходимы сведения о других задачах управления, связанных с автосекретарями единой системы обмена сообщениями? См. раздел Управление автосекретарями единой системы обмена сообщениями.
Предварительные условия
Создана абонентская группа единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.
Создан автосекретарь единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Создание автосекретаря единой системы обмена сообщениями.
Использование консоли EMC для включения настраиваемого приглашения в рабочие часы для автосекретаря единой системы обмена сообщениями
Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Автосекретари единой системы обмена сообщениями» в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.
В дереве консоли выберите пункты Конфигурация организации > Единая система обмена сообщениями
В рабочей области откройте вкладку Автосекретари единой системы обмена сообщениями.
Выберите автосекретарь, который необходимо изменить, а затем на панели действий нажмите кнопку Свойства.
На вкладке Приветствия в разделе Приветствие для рабочих часов нажмите кнопку Изменить.
На странице Приветствие для рабочих часов выберите один из следующих параметров.
Использовать приветствие по умолчанию
Использовать файл настраиваемого приветствия
При выборе параметра Использовать файл настраиваемого приветствия нажмите кнопку Обзор, выберите созданный файл приветствия и нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.
Использование командной консоли для включения настраиваемого приглашения в рабочие часы для автосекретаря единой системы обмена сообщениями
Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Автосекретари единой системы обмена сообщениями» в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.
В этом примере включается приветствие для рабочих часов и используется настраиваемое приветствие welcomegreetingfile.wav
для автосекретаря единой системы обмена сообщениями MyUMAutoAttendant
.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursWelcomeGreetingEnabled $true -BusinessHoursWelcomeGreetingFilename WelcomeGreetingFile.wav
В этом примере настраивается автосекретарь единой системы обмена сообщениями с именем MyUMAutoAttendant
, в котором рабочее время настроено с 10:45 до 13:15 (воскресенье), с 09:00 до 17:00 (понедельник) и с 09:00 до 16:30 (суббота), а праздники и соответствующие приветствия настроены как «New Year
» 2 января 2010 г. и «Building Closed for Construction
» с 24 по 28 апреля 2010 г.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursSchedule 0.10:45-0.13:15,1.09:00-1.17:00,6.09:00-6.16:30 -HolidaySchedule "New Year,newyrgrt.wav,1/2/2010","Building Closed for Construction,construction.wav,4/24/2010,4/28/2010"
В этом примере показано, как настроить автосекретарь единой системы обмена сообщениями с именем MyAutoAttendant
и включить сопоставления клавиш для рабочих часов так, чтобы при нажатии клавиши «1» абонент перенаправлялся на другой автосекретарь системы с именем SalesAutoAttendant
. При нажатии клавиши «2» абонент будет перенаправляться на добавочный номер 12345 для Support
, а при нажатии клавиши «3» — на другой автосекретарь, воспроизводящий аудиофайл.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyAutoAttendant - BusinessHoursKeyMappingEnabled $true -BusinessHoursKeyMapping "1,Sales,,SalesAutoAttendant","2,Support,12345","3,Directions,,,directions.wav"
Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Set-UMAutoAttendant.
Другие задачи
После включения настраиваемого приветствия в рабочие часы для автосекретаря единой системы обмена сообщениями, можно выполнить следующие действия.
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2010. Все права защищены.