Домашняя страница Центра служб Microsoft

Главная страница содержит важную информацию о вашей ИТ-экосистеме и рекомендуемые действия для активного управления состоянием ИТ-среды. Кроме того, вы можете просмотреть рекомендуемые возможности обучения по требованию, которые помогут вам оставаться в курсе новостей о ваших продуктах и технологиях Microsoft. Главная страница подчеркивает удобство использования за счет разделов и областей, которые выделяют или рекомендуют конкретные действия для поддержки, работоспособности ИТ-среды и обучения.

Обзор домашней страницы

Домашняя страница состоит из трех основных разделов: "Центр уведомлений", "Последние релизы Services Hub" и "Контакты". Каждый раздел состоит из основных областей с более подробной информацией и ресурсами.

Центр уведомлений

В Центре уведомлений есть три основные области, которые помогут вам отслеживать последние запросы на поддержку вашей организации, просматривать уведомления и рекомендации по управлению состоянием ИТ-среды, а также проходить рекомендуемое обучение по требованию.

• Область "Поддержка" видна для контактов службы поддержки вашей организации и помогает им легко управлять последними действиями службы поддержки, связываться с инженерам службы поддержки Microsoft и оставаться в курсе ваших запросов в службу поддержки Microsoft.

• Область "Работоспособность ИТ-среды" позволяет вам и вашей команде использовать преимущества оценок по требованию, которые используют прогнозную аналитику, и получать экспертные рекомендации, помогающие устранить проблемы и риски в ИТ-среде.

• Область "Обучение" содержит рекомендуемые по требованию варианты обучения на основе ваших интересов. Вы можете учиться в своем темпе через учебные программы, веб-трансляции и видео, а также практиковаться в интерактивном режиме с помощью практических лабораторий.

Новое и актуальное

Раздел "Новое и популярное" помогает вам быть в курсе последних функций и возможностей Центра служб, а также помогает находить заметки о выпуске, возможности обучения и элементы, представляющие для вас интерес.

Контакты

Раздел "Контакты" позволяет легко найти представителей Microsoft, ключевые контакты в организации и быстро получить доступ к пользователям Services Hub организации.

Основная панель навигации

Главная панель навигации Центра служб обеспечивает доступ к функциям Центра служб, таким как поддержка, работоспособность ИТ, обучение и дополнительно. Кроме того, вы можете легко увидеть рабочую область Services Hub, в которую вы вошли, в разделе "Основная навигация".

Навигация по операциям

Навигация по операциям Services Hub позволяет выполнять поиск, управлять пользователями Service Hub в организации, просматривать сведения о контракте и быть в курсе событий за счет ключевых уведомлений. Вы также можете получить доступ к документации Центра служб, оставить отзыв и связаться с командой Центра служб.

Раскрывающийся список с именем и рабочей областью в навигации по операциям предоставляет доступ к вашему профилю. На странице профиля Services Hub отображаются ваши контактные данные, выбранная роль, группы, которыми вы управляете или к которым принадлежите, выбранные области знаний, а также возможность общения об исследованиях Services Hub и по электронной почты. Раскрывающийся список с именем и рабочей областью также позволяет просматривать рабочие области, членом которых вы являетесь в своей организации.