Привлечение клиентов
Несколько шагов связаны с клиентами на коммерческой платформе, где можно эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами, так как ваши предложения получают видимость.
Ниже приведены шаги для взаимодействия с клиентами:
- Создайте привлекательный бизнес-профиль: ваш бизнес-профиль часто является первой точкой контакта с потенциальными клиентами. Убедитесь, что ваш бизнес-профиль выделяет опыт вашей компании с предложениями майкрософт, и что это актуально, кратко и информативно.
- Создание дополнительных потенциальных клиентов: используйте поиск поставщика решений для обнаружения клиентами, которые ищут конкретные решения. Корпорация Майкрософт отправляет миллионы потенциальных клиентов в год своим партнерам. Убедитесь, что профиль оптимизирован для получения этих рекомендаций.
- Список и рынок вашего предложения: ознакомьтесь с различными типами списков, такими как "Связаться со мной", "Бесплатная пробная версия", "Тестовый выпуск" и "Получить" и выберите наиболее подходящий для вашего предложения. Это помогает выровнять предложение Marketplace с правильной аудиторией и повысить эффективности продаж.
- Используйте награды Marketplace: обратитесь к программе Microsoft AI Cloud Partner Program и оцените варианты Marketplace для публикации предложения. Это может привести к преимуществам продаж и маркетинга, которые помогают расти вашему бизнесу.
- Обратитесь к Центру партнеров: используйте Центр партнеров для управления партнерством с корпорацией Майкрософт, что упрощает транзакции, способствует созданию отношений и предлагает аналитику для отслеживания успеха.
- Перейдите к маркетинговым ресурсам Майкрософт**. Доступ к маркетинговым ресурсам, предоставляемым корпорацией Майкрософт, чтобы узнать о рекомендациях и о том, как эффективно использовать их для участия в экосистеме клиентов, партнеров и продавцов.
Следуя этим инструкциям, вы можете создать надежную стратегию взаимодействия, которая не только привлекает клиентов, но и создает прочные отношения с ними на коммерческой платформе. Не забудьте сохранить предложения в соответствии с потребностями клиентов и оставаться упреждающим в управлении вашими клиентами и профилями.
Дополнительные сведения см. в разделе ресурсов в конце этого модуля обучения.
Привлечение клиентов к предложениям Marketplace
Дальнейшее взаимодействие с клиентами на коммерческой платформе, используя различные стратегии для демонстрации ваших предложений.
Ниже приведены некоторые шаги, которые можно предпринять для уточнения взаимодействия с клиентами:
- Оптимизируйте список: убедитесь, что ваше предложение выделяется, предоставляя четкие, краткие и убедительные описания продуктов. Выделите уникальные функции и преимущества, которые отличают ваше решение от других пользователей.
- Предложение бесплатной пробной версии: бесплатная пробная версия может быть мощным инструментом для привлечения клиентов. Это позволяет им испытать ценность вашего предложения на первом месте, увеличивая вероятность покупки.
- Сделайте предложение трансактактируемым: включив транзакции через коммерческую платформу, вы упрощаете процесс приобретения для клиентов, что упрощает их покупку и развертывание решения. Когда вы решите полностью инвестировать в коммерческой платформе, делая предложения доступны для транзакций, вы можете воспользоваться гибким набором выставления счетов, упаковки и развертывания, чтобы соответствовать конкретным потребностям вашей организации и вашим клиентам.
- Улучшение содержимого: предоставление полнофункционального содержимого, например подробных руководств, примеров и дополнительных обучающих видео. Это не только помогает улучшить обнаружение вашего предложения, но и помогает обучать потенциальных клиентов о вашем продукте.
- Получите отзывы о клиентах: поощряйте пользователей оставлять отзывы. Положительные отзывы могут значительно повлиять на решение потенциальных клиентов о покупке и создании доверия к вашему решению.
- Используйте аналитику: используйте средства аналитики, предоставляемые в Marketplace, для понимания поведения и предпочтений клиентов, которые могут быть полезны для стратегий маркетинга и взаимодействия.
- Участвуйте в возможностях совместного маркетинга: обратитесь к маркетинговым кампаниям и событиям Майкрософт, чтобы повысить видимость и достичь более широкой аудитории.
Реализуя эти стратегии, вы можете создать более динамическое присутствие в Marketplace, улучшить взаимодействие с клиентами и в конечном итоге повысить объем продаж для вашего решения.
Частные предложения
По умолчанию решения Microsoft AppSource и Azure Marketplace доступны всем клиентам. Вы также можете расширить частные предложения отдельным клиентам в частном порядке с помощью возможностей частного предложения.
При использовании возможностей частного предложения Microsoft AppSource и Azure Marketplace можно адаптировать решения для удовлетворения конкретных потребностей отдельных клиентов. Это делается следующим образом:
- Персонализация предложений: создание предложений, которые устраняют уникальные проблемы или требования клиентов, предоставляя им решение, хорошо подходящее для своего бизнеса.
- Предложение эксклюзивных цен: используйте частные предложения для расширения специальных цен или условий, которые недоступны для общественности, создавая эксклюзивные отношения с клиентами.
- Условия переговоров: участие в переговорах по одному с клиентами, чтобы договориться об условиях, которые являются взаимопривлекающими, обеспечивая более персонализированный и гибкий процесс приобретения.
- Настройка лицензирования: предоставление соглашений о лицензировании, которые соответствуют шаблонам использования клиентов и бизнес-моделям, обеспечивая им необходимую гибкость.
- Повышение поддержки. Предоставьте варианты поддержки premium или дополнительные услуги в рамках частных предложений, повышая ценность вашего решения.
- Сохраняйте конфиденциальность. Убедитесь, что сведения о частных предложениях остаются конфиденциальными, создавая доверие между вами и вашими клиентами. Сосредоточив внимание на этих ключевых областях, вы можете использовать частные предложения для создания более персонализированного и стратегического взаимодействия с клиентами, в конечном счете, что приводит к более сильным деловым отношениям и повышению удовлетворенности клиентов.
Потенциальные клиенты, связанные с предложением в marketplace
Независимо от типа предложения, который вы выбираете для публикации, корпорация Майкрософт отправляет вам потенциальных клиентов, когда потенциальные клиенты взаимодействуют с описанием коммерческой платформы. Когда клиенты могут предоставить общий доступ к своей информации после нажатия кнопки "Продолжить", потенциальные клиенты направляются в систему управления отношениями клиентов (CRM).
Если вы хотите получить дополнительные сведения о потенциальных клиентах, ознакомьтесь с вашим предложением Marketplace.
Варианты выставления на продажу
Параметры перечисления определяют, насколько легко клиент может найти, попробовать, приобрести и развернуть решение в Интернете. Существует четыре основных варианта: Свяжитесь со мной, бесплатная пробная версия, принести собственную лицензию (BYOL) и Transact.
Связаться со мной
Обратитесь ко мне — это простой список вашего решения с самым низким уровнем взаимодействия с потенциальными клиентами, а также самый низкий уровень инвестиций в коммерческую платформу вашей организации. С помощью этого типа описания можно добавить текстовое описание, снимки экрана продукта, вспомогательные документы и дополнительное видеоконтентное содержимое на целевую страницу вашего предложения.
Клиентам рекомендуется связаться с вашей командой с помощью кнопки "Связаться со мной " на целевой странице marketplace вашего продукта. Когда клиенты согласны предоставлять контактные данные, корпорация Майкрософт отправляет сведения о клиенте в вашу организацию для последующего выполнения. Это означает, что потенциальные клиенты должны сначала связаться с вашей компанией, прежде чем они смогут получить доступ к вашему решению.
Бесплатная пробная версия
Бесплатная пробная версия вашего решения предоставляет возможность для потенциальных клиентов попробовать свое предложение бесплатно, прежде чем они зафиксируют его покупку. Когда вы предлагаете бесплатную пробную версию на коммерческой платформе, вы можете добавить все сведения, связанные с предложением "Связаться со мной ", чтобы помочь клиентам оценить ваше решение.
Когда клиенты выбирают бесплатную пробную версию на целевой странице вашего предложения, они перенаправляются на веб-сайт, чтобы инициировать пробную версию для использования. При публикации предложения на коммерческой платформе можно указать целевой веб-сайт для перенаправления клиентов и интегрировать пробную версию в веб-решение вашей компании.
С использованием собственной лицензии
Примечание.
Списки BYOL доступны только клиентам в Azure Marketplace.
Функция azure Marketplace предоставляет собственную лицензию (BYOL) позволяет клиентам применять текущие подписки на программное обеспечение для развертывания программного обеспечения непосредственно в учетной записи Azure. Транзакции BYOL происходят за пределами коммерческой системы Майкрософт, где вы несете ответственность за проверку предварительно существующей лицензии клиента. На целевой странице предложения BYOL можно включить описание повествования, визуальные снимки экрана, дополнительные документы и видеоматериалы.
Когда клиенты нажимают кнопку "Получить сейчас" и принимают условия и политику конфиденциальности на целевой странице продукта, они направляются в портал Azure. Там вам будет предложено настроить решение, создать ресурс и развернуть его в облачной подписке. В процессе установки клиенты должны ввести ключ лицензии для активации решения программного обеспечения.
Транзакции
Предложение трансакта в коммерческой платформе максимально повышает взаимодействие с клиентами и обеспечивает полный процесс поиска, оценки, приобретения и развертывания предлагаемого решения. Выбрав предложения для транзакций, вы можете полностью инвестировать в участие в коммерческой платформе. Вы можете воспользоваться гибким выставлением счетов, упаковкой и развертыванием, адаптированным для удовлетворения потребностей вашего бизнеса и клиентов.
Когда клиенты выбирают его сейчас в предложении и согласились на условия использования и конфиденциальности вашей компании, последующие шаги отличаются в зависимости от типа списка.
- Для транзакционных предложений Azure Marketplace клиенты направляются в портал Azure для настройки продукта.
- Для Microsoft AppSource действия клиентов могут отличаться по типу списка и конфигурации вашего предложения.
Когда клиент выбирает его сейчас, корпорация Майкрософт предоставляет сведения о потенциальных клиентах для развертывания вашего предложения.
Предложения транзакций выставляются в существующую учетную запись Майкрософт или кредитную карта. Для предложений, требующих использования инфраструктуры Azure в учетной записи Azure клиента, связанные расходы на инфраструктуру и (или) программное обеспечение также отображаются в консолидированном счете Майкрософт клиента. Этот упрощенный метод выставления счетов является значительным преимуществом для клиентов, так как им не нужно обрабатывать отдельный счет от вашей компании.