Поделиться через


Ошибки с неправильными привилегиями пользователей в Dynamics 365 Field Service

Эта статья поможет руководителям или администраторам первой линии устранить ошибки привилегий, возникающие при попытке пользователя получить доступ к заказам на работу в Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Симптомы

Когда пользователь пытается получить доступ к заказам на работу, появляется следующее сообщение об ошибке, указывающее, что у пользователя нет правильных привилегий.

  • Если у пользователя нет привилегий в среде, появляется следующее сообщение об ошибке:

    (Произошла ошибка.) Обратитесь к администратору.

  • Если у пользователя есть некоторые привилегии, но не все необходимые для выполнения действия пользователя, появляется следующее сообщение об ошибке:

    У вас нет prvCreatemsdyn_workorder разрешения на доступ к msdyn_workorder записям. Обратитесь за помощью к администратору microsoft Dynamics 365.

Решение

Примечание.

Для выполнения следующего действия требуются разрешения администратора в Dynamics 365 Field Service.

Чтобы устранить эту проблему, назначьте пользователю правильную роль безопасности и профиль безопасности поля .

Дополнительная информация

Настройка пользователей, лицензий и ролей безопасности